1.250定律
拉德認(rèn)為:每一位顧客身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個(gè)人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250 名顧客。 在你的網(wǎng)站訪客中,一個(gè)訪客可能可以帶來(lái)一群訪客,任何網(wǎng)站都有起步和發(fā)展的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中此定律尤其重要。
2.達(dá)維多定律
達(dá)維多認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上總是占據(jù)主導(dǎo)地位,那么就要做到第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品。 國(guó)內(nèi)網(wǎng)站跟風(fēng)太嚴(yán)重,比如前段時(shí)間的格子網(wǎng),乞討網(wǎng),博客網(wǎng),一個(gè)成功了,大家一擁而上。但實(shí)際效果是,第一個(gè)出名的往往最成功,所以在網(wǎng)站的定位上,要?jiǎng)幼约旱哪X筋,不是去撿人家剩下的客戶。同理,買(mǎi)人家出售的數(shù)據(jù)來(lái)建站效果是很糟糕的。
3.木桶定律
也即水桶定律,一只水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板。這就是說(shuō)任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題,即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往決定了整個(gè)組織的水平。 注意審視自己的網(wǎng)站,是速度最糟糕?美工最糟糕?宣傳最糟糕?你首先要做的,不是改進(jìn)你最強(qiáng)的,而應(yīng)該是你最薄弱的。
4.馬太效應(yīng)
《新約》中有這樣一個(gè)故事,一個(gè)國(guó)王遠(yuǎn)行前,交給三個(gè)仆人每人一錠銀子,吩咐他們:“你們?nèi)プ錾,等我回?lái)時(shí),再來(lái)見(jiàn)我!眹(guó)王回來(lái)時(shí),第一個(gè)仆人說(shuō): “主人,你交給我們的一錠銀子,我已賺了10錠!庇谑菄(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人報(bào)告說(shuō):“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠! 于是國(guó)王例獎(jiǎng)勵(lì)了他5座城邑。第三個(gè)仆人報(bào)告說(shuō):“主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著,我怕丟失,一直沒(méi)有拿出來(lái)!庇谑菄(guó)王命令將第三個(gè)仆人的一錠銀子也賞給第一個(gè)仆人,并且說(shuō):“凡是少的,就連他所有的也要奪過(guò)來(lái)。凡是多的,還要給他,叫他多多益善!边@就是馬太效應(yīng)。 在同類網(wǎng)站中,馬太效應(yīng)是很明顯的。一個(gè)出名的社區(qū),比一個(gè)新建的社區(qū),更容易吸引到新客戶。啟示是,如果你無(wú)法把網(wǎng)站做大,那么你要做專。作專之后再做大就更容易。
5.手表定理
手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)卻無(wú)法確定。
一個(gè)網(wǎng)站,你只需要關(guān)注你特定的用戶群需求。不要在意不相干人的看法。
6.不值得定律
不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好,不要過(guò)度seo,如果你不是想只做垃圾站。不要把時(shí)間浪費(fèi)在美化再美化頁(yè)面,優(yōu)化再優(yōu)化程序,在你網(wǎng)站能盈利后,這些事情可以交給技術(shù)人員完成。
7.彼得原理
勞倫斯.彼得認(rèn)為:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。
不要輕易改變自己網(wǎng)站的定位。如博客網(wǎng)想變門(mén)戶,盛大想做娛樂(lè),大家拭目以待吧。
8.零和游戲原理
當(dāng)你看到兩位對(duì)弈者時(shí),你就可以說(shuō)他們正在玩“零和游戲”。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下, 總會(huì)有一個(gè)贏,一個(gè)輸,如果我們把獲勝計(jì)算為得1分,而輸棋為-1分,那么,這兩人得分之和就是:1+(-1)=0 不要把目光一直盯在你的競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站上,不要花太多時(shí)間搶它的訪客。我們把這些時(shí)間用來(lái)尋找互補(bǔ)的合作網(wǎng)站,挖掘新訪客。
9.華盛頓合作規(guī)律
華盛頓合作規(guī)律說(shuō)的是: 一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉, 三個(gè)人則永無(wú)成事之日。
如果你看準(zhǔn)一個(gè)方向,你自己干,缺人手就招。不要輕易找同伴一起搞網(wǎng)站,否則你會(huì)發(fā)現(xiàn),日子似乎越過(guò)越快了,事情越做越慢了。
10.邦尼人力定律
一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞,六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。合作是一個(gè)問(wèn)題,如何合作也是一個(gè)問(wèn)題。你需要有計(jì)劃。
11.牛蛙效應(yīng)
把一只牛蛙放在開(kāi)水鍋里,牛蛙會(huì)很快跳出來(lái);但當(dāng)你把它放在冷水里,它不會(huì)跳出來(lái),然后慢慢加熱,起初牛蛙出于懶惰,不會(huì)有什么動(dòng)作,當(dāng)水溫高到它無(wú)法忍受的時(shí)候,想出來(lái),但已經(jīng)沒(méi)有了力氣。 如果你是soho,注意關(guān)注你的財(cái)務(wù)。不要等到?jīng)]錢(qián)了再想怎么掙,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那時(shí)候掙錢(qián)更難。
12.蘑菇管理
蘑菇管理是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門(mén),或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過(guò)),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。
做網(wǎng)站畢竟要遭遇這樣的階段,搜索引擎不理你,友情鏈接找不到,訪客不上門(mén)。這是磨練。
13.奧卡姆剃刀定律
如無(wú)必要,勿增實(shí)體。
把網(wǎng)站做得簡(jiǎn)單,再簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到非常實(shí)用,而不是花俏。
14.巴萊多定律(Paredo 也叫二八定律)
你所完成的工作里80%的成果,來(lái)自于你20%的付出;而80%的付出,只換來(lái)20%的成果。
隨時(shí)衡量你所做的工作,哪些是最有效果的。
以上的定律深入淺出,也具指導(dǎo)性,但是并不需要思維定勢(shì),有時(shí)創(chuàng)新和出人意表的想法也是成功的關(guān)鍵。下面也是一些有意思的經(jīng)驗(yàn)性總結(jié):
1.馬蠅效應(yīng)
林肯少年時(shí)和他的兄弟在肯塔基老家的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)里犁玉米地,林肯吆馬,他兄弟扶犁,而那匹馬很懶,慢慢騰騰,走走停停?墒怯幸欢螘r(shí)間馬走得飛快。 林肯感到奇怪,到了地頭,他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上,他就把馬蠅打落了。看到馬蠅被打落了,他兄弟就抱怨說(shuō):”哎呀,你為什么要打掉它,正是那家伙使馬跑起來(lái)的嘛!” 在你心滿意足的時(shí)候,去尋找你的馬蠅。馬蠅不可怕,怕的是會(huì)一口吃掉你的東西。
2.最高氣溫效應(yīng)
每天最熱總是下午2 時(shí)左右,我們總認(rèn)為這個(gè)時(shí)候太陽(yáng)最厲害,其實(shí)這時(shí)的太陽(yáng)早已偏西,不再是供給最大熱量的時(shí)候了。此時(shí)氣溫之所以最高,不過(guò)是源于此前的熱量積累。
你今天的網(wǎng)站流量,是你一個(gè)星期或更長(zhǎng)時(shí)間前所做的事帶來(lái)的。
3.超限效應(yīng)(溢出效應(yīng))
刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象,稱之為“超限效應(yīng)”。 別到別人論壇里發(fā)太多廣告。別在自己網(wǎng)站上放太多廣告。別在自己的論壇里太多地太明顯地誘導(dǎo)話題。
4.懶螞蟻效應(yīng)
生物學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),成群的螞蟻中,大部分螞蟻很勤勞,尋找、搬運(yùn)食物爭(zhēng)先恐后,少數(shù)螞蟻卻東張西望不干活。當(dāng)食物來(lái)源斷絕或蟻窩被破壞時(shí),那些勤快的螞蟻一籌莫展。“懶螞蟻”則“挺身而出”,帶領(lǐng)眾伙伴向它早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移。 不要把注意力僅僅放在一個(gè)網(wǎng)站上,即使這個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在為你帶來(lái)一切。你要給自己一些時(shí)間尋找新的可行的方向,以備萬(wàn)一。
5.長(zhǎng)尾理論
ChrisAnderson認(rèn)為,只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。 對(duì)于搜索引擎,未必你需要一個(gè)熱門(mén)詞排在第一位,如果有一千個(gè)冷門(mén)詞排在第一位,效果不但一樣,還會(huì)更穩(wěn)定更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
6.破窗理論
棟建筑上的一塊玻璃,又沒(méi)有及時(shí)修好,別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。 管理論壇時(shí),如果你發(fā)現(xiàn)第一個(gè)垃圾貼,趕緊刪掉他吧。
7.“羊群效應(yīng)”,又稱復(fù)制原則(Copy Strategy)
一個(gè)羊群(集體)是一個(gè)很散亂的組織,平時(shí)大家在一起盲目地左沖右撞。如果一頭羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的綠草地,并在那里吃到了新鮮的青草,后來(lái)的羊群就會(huì)一哄而上,爭(zhēng)搶那里的青草,全然不顧旁邊虎視眈眈的狼,或者看不到其它地方還有更好的青草。
不要輕易跟風(fēng),保持自己思考的能力。
8.墨菲定律
如果壞事情有可能發(fā)生,不管這種可能性多么小,它總會(huì)發(fā)生,并引起最大可能的損失。
除非垃圾站,否則不要作弊,對(duì)搜索引擎不要,對(duì)廣告也不要。
9.光環(huán)效應(yīng)
人們對(duì)人的某種品質(zhì)或特點(diǎn)有清晰的知覺(jué),印象比較深刻、突出, 這種強(qiáng)烈的知覺(jué), 就像月暈形式的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,掩蓋了對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)或特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。
不要輕易崇拜一個(gè)人或者公司、一個(gè)概念、一種做法。
10.蝴蝶效應(yīng)
一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動(dòng)幾下翅膀,兩周后,可能在美國(guó)德克薩斯州引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。
不管你做什么,網(wǎng)站或者其他,你都應(yīng)該關(guān)注新聞。機(jī)遇或者災(zāi)難可能就在那。
11.阿爾巴德定理
一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,全靠對(duì)顧客的要求了解到什么程度。 我贊同別人的點(diǎn)評(píng):看到了別人的需要,你就成功了一半;滿足了別人的需求,你就成功了全部。尤其是做網(wǎng)站。
12.史密斯原則
如果你不能戰(zhàn)勝他們,你就加入到他們之中去。
不要試圖做孤膽英雄。如果潮流擋不住,至少,你要去思考為什么。