微信作為目前已經(jīng)普遍應(yīng)用的大眾化通訊及信息工具,已經(jīng)越來(lái)越被企業(yè)所看重。微信營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中比較重要的部分,微信也是O2O實(shí)施的最好工具之一。企業(yè)利用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要避開(kāi)以下3大誤區(qū):
誤區(qū)一:微信營(yíng)銷(xiāo)不同于微博營(yíng)銷(xiāo)
微博跟微信差別還是比較大的,微博的媒體性質(zhì)要強(qiáng)一些,也完全是公開(kāi)透明的,開(kāi)放的,而微信溝通的性質(zhì)要多一些,有一定圈子及私密的性質(zhì),公眾微信號(hào)的內(nèi)容是對(duì)外公開(kāi)的,即使如此關(guān)注數(shù)別人還是看不到的,個(gè)人微信號(hào)是不開(kāi)放的。
誤區(qū)二:微信公眾號(hào)功能越全越好
微信有對(duì)微信公眾號(hào)開(kāi)放自定義回復(fù)及自定義菜單,很多第三方微信平臺(tái)提供了極其豐富的行業(yè)應(yīng)用,如微房產(chǎn),微餐飲,微調(diào)研,還有抽獎(jiǎng)、刮刮卡等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)類場(chǎng)景應(yīng)用,有的企業(yè)覺(jué)得最好是功能越多越好,這樣可能導(dǎo)致開(kāi)發(fā)微信公眾號(hào)費(fèi)用太高,實(shí)際自己運(yùn)營(yíng)時(shí)就用到幾個(gè)很基本的功能,得不償失。
誤區(qū)三:每天在朋友圈刷屏
為了有更高的曝光率,有人的選擇每天在微信群或朋友圈刷屏,這樣的行為很容易被朋友屏蔽掉,可能號(hào)稱500個(gè)好友,但真正會(huì)看你朋友圈的沒(méi)幾個(gè)。
現(xiàn)在信息泛濫,每個(gè)人關(guān)注的公眾號(hào)是有限的,有的關(guān)注了,但可能都不會(huì)點(diǎn)開(kāi)看里面的內(nèi)容,所以要講究?jī)?nèi)容的建設(shè),一定要結(jié)合企業(yè)自有產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或企業(yè)文化特色來(lái)運(yùn)營(yíng)。
其次要做好服務(wù),讓用戶能夠感受到關(guān)注的價(jià)值。微信天生就是一個(gè)很好的服務(wù)工具。