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微信服務(wù)號和訂閱號哪個(gè)好呢？

• 作者：創(chuàng)新互聯(lián) 文章來源：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部 點(diǎn)擊數(shù)： 更新時(shí)間：2014-04-02
• 這個(gè)問題不能籠統(tǒng)的回答，好壞都是相對的。兩者的不同點(diǎn)不能歸為優(yōu)缺點(diǎn)，而是是否適合你所在的行業(yè)或你想用微信公眾號來做什么。主要不同點(diǎn)有：
  1.申請主體略有不同。
  服務(wù)號只能是企業(yè)或組織等屬于官方機(jī)構(gòu)的主體才能申請，訂閱號是企業(yè)或組織、個(gè)人等都可以申請，個(gè)人只能申請訂閱號。
  2.兩者功能不同。
  首頁二者在微信端展現(xiàn)方式不一樣，服務(wù)號推送的消息后，可以直接在接收消息列表中展現(xiàn)出來，并有提醒，而訂閱號發(fā)送消息后，所有訂閱號都被收集到了一個(gè)文件夾中，不再單獨(dú)展示，也無即時(shí)提醒。
  騰訊為了限制企業(yè)的微信營銷，保護(hù)用戶體驗(yàn)，服務(wù)號每月只能發(fā)送一條信息，一年才能發(fā)送12條。訂閱號每天可以發(fā)送一條。
  服務(wù)號都有自定義菜單，并可以申請微信認(rèn)證，只要是公司名字或商標(biāo)基本都可以，訂閱號只能是媒體類，政府類、藝人等非公司性質(zhì)的才能申請，也只有經(jīng)過微信認(rèn)證后才有自定義菜單。3.接口開放的權(quán)限不同。
  
  
  主要不同點(diǎn)也就是以上幾點(diǎn)，總體看來各有優(yōu)劣。筆者認(rèn)為，大眾服務(wù)類，有很大用戶基礎(chǔ)的企業(yè)適合做服務(wù)號，比如電信運(yùn)營商，航空公司，電力公司，銀行等，這些企業(yè)提供的是一些基礎(chǔ)服務(wù)，不用發(fā)送更多的信息去做推廣，也會有大量用戶在使用企業(yè)的服務(wù)，開通微信公眾平臺，是把服務(wù)方式多元化了，如果用戶體驗(yàn)很好，就會持續(xù)使用。服務(wù)號的功能接口較多，也便于提供更多服務(wù)，所以，基礎(chǔ)服務(wù)類的企業(yè)是適合做服務(wù)號的。
  大眾消費(fèi)品行業(yè)是適合做訂閱號的，如餐飲、服裝、汽車、娛樂等。任何一個(gè)面向大眾的生產(chǎn)型企業(yè)，都需要不斷的營銷自己，產(chǎn)品和品牌，以此來保證自己的市場地位或開拓更大的市場。這樣的企業(yè)做的大量的工作就是廣告營銷，不斷的把產(chǎn)品或品牌信息傳遞出去，以影響更多的消費(fèi)者。理論上，企業(yè)用公眾號不斷的推送產(chǎn)品信息，采用訂閱號是比較合適的（有個(gè)適度的問題，過多的廣告會變成垃圾信息）。用戶瀏覽好的信息后，會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，從而促進(jìn)品牌傳播。
  
  目前第三方微信開發(fā)已經(jīng)很成熟，訂閱號也可以做各種功能，如微網(wǎng)站，抽獎(jiǎng)，報(bào)名，商城等各種功能，也給企業(yè)留下了更多的選擇。
  也有一些企業(yè)采用的是雙號策略，服務(wù)號做服務(wù)，訂閱號做品牌傳播。
  不管怎樣，微信營銷已經(jīng)變成一種趨勢，我所說的營銷不僅僅是廣告推送，也包括服務(wù)溝通渠道，如電腦公司的售后溝通渠道，企業(yè)的移動展示平臺，餐廳的微信點(diǎn)餐，預(yù)約服務(wù)等。微信的未來想象空間很大。
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