更新時(shí)間：2013-09-07
有時(shí)會(huì)看到一些針對(duì)網(wǎng)站分析的文章，一般都比較偏向于技術(shù)方面之分析，有時(shí)也會(huì)在論壇看到有人就只給個(gè)網(wǎng)址，就希望人家提供意見，基本上得到的意見大概也是以網(wǎng)站建設(shè)或網(wǎng)站優(yōu)化等等相關(guān)為主，這樣的方式有時(shí)不免會(huì)有所誤差，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上只有頭痛醫(yī)頭的效果。
中醫(yī)在診斷上有所謂望、聞、問(wèn)、切的功夫，功夫到位了方能對(duì)癥下藥，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)在做網(wǎng)站診斷時(shí)，一些功夫也必須做到位才行。
一、望：透過(guò)提問(wèn)了解需求后，再檢視網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)的文章很多，大家可以自行搜尋閱讀。有趣的是有時(shí)做咨詢時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)建設(shè)出來(lái)的網(wǎng)站跟他所想要的需求完全是背道而馳，可能的原因很多，可能老板講的工程師聽不懂，也可能是工程師講的老板聽不懂，也可能是啥都沒(méi)講只講要一個(gè)網(wǎng)站，所以講的能讓老板聽懂也能讓工程師聽懂，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)就很有價(jià)值了。
二、聞：傳統(tǒng)營(yíng)銷需要做調(diào)研，同樣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也需要做調(diào)研。而調(diào)研的方向與方法，就看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)本身的經(jīng)驗(yàn)跟商業(yè)敏感度了。
三、問(wèn)：首先要問(wèn)，例如它網(wǎng)站的市場(chǎng)定位，是要做批發(fā)？還是零售？?jī)烧邔?duì)象不一樣，自然網(wǎng)站規(guī)劃表現(xiàn)的模式也會(huì)不一樣。就好像阿里巴巴跟淘寶，兩個(gè)網(wǎng)站族群不同，自然網(wǎng)站建設(shè)著眼點(diǎn)也不同，可惜很多人都希望靠一個(gè)網(wǎng)站就準(zhǔn)備大小通吃了。其它還有一些了解的信息，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)必須會(huì)透過(guò)提問(wèn)來(lái)取得，診斷上才不會(huì)牛頭不對(duì)馬嘴。
四、切：除了表征之外，網(wǎng)站里頭的情形也需要了解，就如同中醫(yī)透過(guò)把脈來(lái)了解體內(nèi)五臟六腑的運(yùn)行是否有問(wèn)題，而整個(gè)運(yùn)作又往往是環(huán)環(huán)相扣互相影響的。舉個(gè)例：假如后臺(tái)留了50筆詢盤，結(jié)果只成交了一筆，那么還再努力去搞網(wǎng)站優(yōu)化或買競(jìng)標(biāo)排名，就有待商確了。
診斷之后就是提供建議或是改善執(zhí)行方案，類似開藥方，拿著藥方可以去采草藥也可以到藥房買藥材，依自己的情況做決定。不過(guò)有時(shí)有人也怕碰到庸醫(yī)，拿了藥方卻不肯買藥煎藥，卻指望不藥而愈，這種就算是良醫(yī)也要束手無(wú)策了。
這樣的一個(gè)過(guò)程怎么收費(fèi)？目前還真沒(méi)個(gè)準(zhǔn)，有時(shí)救命的藥方得看對(duì)方覺的自己的命價(jià)值多少來(lái)計(jì)價(jià)；有時(shí)是藥方不值錢，但藥材卻都是奇珍異寶。還有診斷開藥方是一回事，買藥材煎藥服藥又是另一回事，不能混為一談。中醫(yī)有幾千年的歷史了，到現(xiàn)在還是有各種所謂的可治百病的秘方，也有人寧可相信道聽途說(shuō)的秘方而不肯就醫(yī)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才幾年？所以對(duì)種種現(xiàn)象大家也就見怪不怪吧。
