更新時間：2013-09-09
產(chǎn)品經(jīng)理是網(wǎng)站的核心人員，是把產(chǎn)品的構(gòu)想變?yōu)閷嵤┧{圖的設(shè)計師。產(chǎn)品經(jīng)理一直是互聯(lián)網(wǎng)中最稀缺的人才。
表面上，似乎誰都可以做產(chǎn)品經(jīng)理，因為誰對網(wǎng)站的功能和界面都可以提一點意見，但是這些需求可能往往是個人的偏好，并不代表絕大多數(shù)用戶的核心需求。表面上很容易的事情，實際上卻需要很多綜合素質(zhì)，產(chǎn)品經(jīng)理不是偏才，真正好的產(chǎn)品經(jīng)理一直稀有的。
那么，產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些能力？如何打造成為一個好的產(chǎn)品經(jīng)理呢？產(chǎn)品經(jīng)理首先需要一些基礎(chǔ)的能力。
第一種能力，強大的邏輯分析能力。邏輯分析能力對事情的分類、歸納等方面至關(guān)重要。
第二種能力，洞察力。洞察力是發(fā)現(xiàn)市場的本質(zhì)，挖掘用戶需求的敏銳反應能力。
第三種能力，快速學習新事物的能力�；ヂ�(lián)網(wǎng)是變化是非常快速的，整個市場也是如此，隨著技術(shù)能力的提升，能夠為用戶提供越來越好的產(chǎn)品，用戶的需求也是變化，需要不斷地為滿足用戶的需求而努力�；ヂ�(lián)網(wǎng)將會不斷地誕生新的想法，新的概念，新的技術(shù)，快速學習新事物才能跟得上互聯(lián)網(wǎng)的腳步。
第四種能力，換位思考的能力。換位思考的能力，這點非常重要。很多產(chǎn)品經(jīng)理策劃出非常棒的產(chǎn)品，不僅功能和界面非常完美，也簡單方便易學，但是可能這不是用戶需要的。自己認為完美的產(chǎn)品，用戶不一定接受。真正的產(chǎn)品經(jīng)理首先要求自己做一個觀察家，忘卻自己的喜好，挖掘用戶的核心需求。策劃產(chǎn)品的時候，需要換位考慮問題，時時刻刻從用戶的角度來取舍決斷。這一點說起來容易，但是實現(xiàn)起來很難，需要在實踐中不斷磨練才能練就。
第五種能力，準確表達事物的能力。產(chǎn)品的實施需要把想法表達出來，讓你的合作伙伴，上司明白你的想法，同時最后還需把想法變成具體的策劃案，這些都是準確表達事物的能力。
第六種能力，溝通能力。溝通能力是產(chǎn)品經(jīng)理的必須技能，他需要擔負向設(shè)計人員、開發(fā)人員、測試人員等傳達網(wǎng)站產(chǎn)品的本意，這需要溝通的技巧。網(wǎng)站產(chǎn)品的成功始終需要靠團隊的力量，只有產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、工程師等各方人員良好合作，才能設(shè)計出優(yōu)秀產(chǎn)品。
以上六種能力是基礎(chǔ)的能力，但是要成為真正的產(chǎn)品經(jīng)理需要從實踐中打造自己的實力，具體來說，需要做好如下幾個方面的工作：
第一， 培養(yǎng)對互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)理解能力和市場的感覺。
有些人天生具有良好的商業(yè)感覺，但是商業(yè)感覺并不是不可學習的，經(jīng)過多年的浸潤，是可以培養(yǎng)出良好商業(yè)感覺的。
為了培養(yǎng)理解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的能力，可以經(jīng)常閱讀互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)行業(yè)新聞，培養(yǎng)對互聯(lián)網(wǎng)趨勢的感覺。除了培養(yǎng)對互聯(lián)網(wǎng)趨勢的感覺外，還有很重要的是要培養(yǎng)商業(yè)的感覺，對于大多數(shù)網(wǎng)站來說，不是做公益事業(yè)，而需要盈利來支撐網(wǎng)站的發(fā)展。經(jīng)常瀏覽受用戶歡迎的網(wǎng)站，看看哪些新技術(shù)，哪些新應用，也許能發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)潛力的產(chǎn)品，找到與現(xiàn)有市場產(chǎn)品能夠形成差別化的新產(chǎn)品。
靈感從來都不是只有天才才有的，是需要積累才能誕生的。
第二， 增強網(wǎng)站產(chǎn)品可行性評估能力。
比如網(wǎng)站產(chǎn)品的成功可能性概率有多高？網(wǎng)站定位的市場優(yōu)勢有多大？投入實施需要花費多少資源？什么時候能夠收回成本？面對未來的事情，從來都沒有確定的答案，評估就是能夠可提高成功的概率�？稍趯嶋H過程中，形成一個可執(zhí)行的模板文檔。
第三， 培養(yǎng)研究用戶需求的能力。
幾乎所有人都知道，顧客是企業(yè)的衣食父母，滿足了顧客需求就能贏得市場。但是，問題在于顧客的需求是什么？如何滿足他們？這些問題看似簡單，但是需要通過對用戶的長期的接觸，了解，感知，才能深刻理解他們的真實需求。這不是一個簡單的功課，需要用心去體會其中需求。這時候，千萬要從策劃人員的需求跳出來，要把自己當成一個普通的用戶，同時也學會觀察其他用戶的需求，因為用戶的需求也是有差別的。
第四， 發(fā)展分析標桿網(wǎng)站的能力。
標桿網(wǎng)站能夠脫穎而出是有它的道理的，可以客觀分析其的優(yōu)點，然后化為己有。通過學習標桿網(wǎng)站可以學到很多優(yōu)秀的策劃方式，包括頁面、產(chǎn)品處理的流程、易用性等。但是學習標桿網(wǎng)站千萬不能夠生硬模仿。
第五， 增進項目團隊的溝通能力。
網(wǎng)站的成功離不開產(chǎn)品、開發(fā)和運營的共同努力。而產(chǎn)品需要與技術(shù)部門溝通，溝通的方式除了產(chǎn)品文檔外，還需要口頭溝通，除了明確表達策劃意圖外，還需要說服技術(shù)部門、運營部門接受策劃的方案，這樣項目實施比較容易，也較容易貫徹策劃意圖。溝通需要在工作過程中慢慢培養(yǎng)。在項目過程中，經(jīng)常會有不同的意見，如何表達自己觀點，用事實和數(shù)據(jù)去說服其他同事接受自己觀點需要不斷實踐中去磨煉和成長。
第六， 需要了解一些基礎(chǔ)的技術(shù)。
雖然產(chǎn)品人員不用直接去編程，但需要對基本的技術(shù)知識有所了解。有不少人認為網(wǎng)站產(chǎn)品策劃不需要對技術(shù)有什么了解，只需要對市場有了解，對用戶需求有感知就可以了。不錯，網(wǎng)站策劃更重要的在于對網(wǎng)站目標用戶群，以及這個行業(yè)市場環(huán)境的認識。這是網(wǎng)站策劃需要的最基本的素質(zhì)，如果沒有這兩點能力，網(wǎng)站策劃將不能勝任。但是如果認為只是有想法就行，這是一個誤區(qū)，對技術(shù)一點都不了解，很難與技術(shù)進行溝通，這樣自己的想法也往往得不到好的實現(xiàn)。同時也不能走另外一個極端，就是過于重視技術(shù)，試圖什么技術(shù)都精通，從事實上來看，這是不可能的，技術(shù)變化很快，而且由于不用親自去編程，精通技術(shù)是沒有效率的，分工合作是提高效率的關(guān)鍵，做且只做自己最專業(yè)事情才能取得成功。
對于網(wǎng)站策劃來說，一點不了解技術(shù)是不行的，最好理解基本的技術(shù)原理以及技術(shù)背后的邏輯關(guān)系。理解網(wǎng)站的技術(shù)對于與技術(shù)部門溝通具有很好的作用。
比如，需要了解網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)站的程序開發(fā)、網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫、服務器以及互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識。
實踐是最好的學習方式。創(chuàng)新不是來自于聰明的大腦，而是從不斷的運營實踐中出來的。所以，產(chǎn)品經(jīng)理必須是一個善于學習，對新事物敏感的人，同時也是善于不斷思考，總結(jié)的人，能夠深度挖掘用戶需求的人。
實踐出真知。網(wǎng)站產(chǎn)品的靈感往往來自于第一前線的策劃人員，比如韓國賽我網(wǎng)在韓國開發(fā)出受韓國用戶歡迎的小屋產(chǎn)品，這是第一線人員的靈感的結(jié)果。所以，網(wǎng)站要成功，要脫離困境，就必須不斷地在實踐中運營提升產(chǎn)品的品質(zhì)。如果產(chǎn)品得不到用戶的歡迎，必須隨時反思，檢查是哪個環(huán)節(jié)出了問題。
最后，還要說的是以上的所有話語都只是一個理論，只有在從實踐中去鍛煉才有意義，只有不斷在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中浸潤才有真正的積累。
