更新時(shí)間：2014-12-11提及數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)很容易讓人誤曉，因?yàn)橐霐?shù)據(jù)的概念這就讓人對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)變得模糊起來(lái)了，對(duì)其的理解變得越來(lái)越宏觀，層次上也在不斷地放大，那么問(wèn)題就來(lái)了，這個(gè)東西是普遍存在的，可惜不容易被發(fā)現(xiàn)。數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的框架定義不好解釋?zhuān)ㄋ椎乩斫猓瑺I(yíng)銷(xiāo)者利用新技術(shù)、新手段、新平臺(tái)以及新的思想和模式，將收集有關(guān)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)分析處理之后，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)意向和購(gòu)物心理。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，借助這種市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)，充分地做到準(zhǔn)確定位，而且在過(guò)程中還可以降低成本投入，做到了精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。這就是數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)字化的進(jìn)程，面對(duì)未來(lái)有著如此大的優(yōu)勢(shì)，未來(lái)的發(fā)展空間是難以估計(jì)，但是大家對(duì)這個(gè)概念真的是爛熟于心，進(jìn)而可以熟練操作碼?我想未必。而且關(guān)于數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，我個(gè)人有一些想法想要分享。
數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)并非簡(jiǎn)單易行
數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的建立不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，這里涉及的內(nèi)容太多，可以說(shuō)絕非一朝一夕的事，這就決定了數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的積累的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中困難難免是少不了的。建立數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)就是為了提高營(yíng)銷(xiāo)的有效機(jī)制，使得其要高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，所以這個(gè)前期的大量工作就是為了打基礎(chǔ)，未來(lái)的發(fā)展和這個(gè)基礎(chǔ)是密不可分的。這個(gè)困難也是可以預(yù)料的，首先是商品定位的問(wèn)題，其次是團(tuán)隊(duì)的高效問(wèn)題，接著是管理的機(jī)制問(wèn)題，還有市場(chǎng)立足的問(wèn)題等等，所以說(shuō)在前期創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，困難是普遍存在的，需要做好心理準(zhǔn)備，那么任何數(shù)據(jù)的建立，都是為了方便或者說(shuō)是輔助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。既然說(shuō)花了如此巨大的代價(jià)去投入，前期的工作具體化從而影響到了數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的效率，這個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程還是比較費(fèi)神的，不是說(shuō)前期的工作做足了，就一定是收獲滿滿，只是說(shuō)前期的投入會(huì)方便或者減輕后期的程序，僅僅起到了一個(gè)保障的作用。前期的大量撒網(wǎng)，方便后期量質(zhì)的轉(zhuǎn)變，這說(shuō)明數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是某一個(gè)戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)思想，而且還是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案的戰(zhàn)略思想。數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)有著很強(qiáng)的命脈，牽一發(fā)而動(dòng)全身，看似不起眼的地方也可能成為一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。如何讓收獲有保障，就必須踏踏實(shí)實(shí)地去朝著精準(zhǔn)化方向前進(jìn)。
數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)就是“虛無(wú)縹緲”
數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的思維不是很明確，但是它又活生生地存在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。如果形容下，就像中國(guó)幾千年文化，儒家思想就在無(wú)形中統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)文化以及影響文化的發(fā)展，所以說(shuō)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的存在，有點(diǎn)像這個(gè)儒家思想。例如微信營(yíng)銷(xiāo)中的朋友圈就有采取數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用思維。不管何種營(yíng)銷(xiāo)，采取活動(dòng)載體可能不一樣，但是營(yíng)銷(xiāo)思維是一樣的，對(duì)于問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析是一樣的，以無(wú)招勝有招，以最小的代價(jià)換取最為直接的營(yíng)銷(xiāo)目的，這就是數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的思維和經(jīng)營(yíng)理念。所以數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)思維的覆蓋，不但是授人以魚(yú)，而且更是授人以漁。數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)只有大范疇的經(jīng)營(yíng)思想，卻沒(méi)有具體的指導(dǎo)細(xì)節(jié)，這就是在為未來(lái)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)可以使得無(wú)招勝有招。數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)需要合理運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)，是對(duì)于數(shù)據(jù)的采集，數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存，數(shù)據(jù)的建立，數(shù)據(jù)的分析等等都有有一套完善的運(yùn)行機(jī)制。數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)建立的是品牌，培養(yǎng)的是服務(wù)，準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者購(gòu)物需求，數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)能夠抓住市場(chǎng)環(huán)境，很容易讓消費(fèi)者獲得價(jià)值體驗(yàn)，從而肯定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值。如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了和消費(fèi)者建立感情，數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)就是在這個(gè)基礎(chǔ)上更進(jìn)一步地替消費(fèi)者著想。所以說(shuō)，數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建立會(huì)對(duì)有商品銷(xiāo)售渠道或者企業(yè)名氣都有著很大的提升，對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的把握以及開(kāi)展都是得心應(yīng)手了，這是其他任何營(yíng)銷(xiāo)方式所都不能相比較的。
數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也分步驟
很多時(shí)候大家對(duì)于數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)總是從一個(gè)過(guò)于宏觀的角度上去分析，其實(shí)事情本身沒(méi)有那么復(fù)雜。雖然我們將營(yíng)銷(xiāo)上升到了數(shù)據(jù)的層面，但是可以肯定的是營(yíng)銷(xiāo)體系的建立仍然是將用戶作為基礎(chǔ)，用戶是我們推廣策劃的最終目的地，因此在數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)上也要盡可能的有條理和細(xì)化。分析用戶的行為特征、分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)、根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)判等等，這些都是數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該具有的操作步驟。此外在銀屏?xí)r代，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心是品牌形象的傳播和植入。在PC時(shí)代，其核心是購(gòu)買(mǎi)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其核心是如何實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化互動(dòng)。這里的互動(dòng)具體是指對(duì)用戶精準(zhǔn)化傳播內(nèi)容，更加智能化的客服信息，不同的頁(yè)面導(dǎo)向頁(yè)面，而實(shí)現(xiàn)這些核心的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)的管理�？偨Y(jié)就是數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值就是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。而這個(gè)基礎(chǔ)上顯然要將步驟的思維落實(shí)到位，有些時(shí)候，有些事情不能單純的以為我根據(jù)一定的數(shù)據(jù)眾數(shù)來(lái)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，市場(chǎng)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，按照步驟行事我們才能獲得更為靠譜的數(shù)據(jù)，畢竟數(shù)據(jù)未來(lái)的發(fā)展方向是指導(dǎo)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)趨勢(shì)化或并不指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用的作用和價(jià)值，而真正指導(dǎo)這個(gè)行業(yè)運(yùn)用的還是以小而美的數(shù)據(jù)為主，那么既然是小而美，那么細(xì)節(jié)的把控就顯得更為重要。
可以說(shuō)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)是一種科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方式，這種營(yíng)銷(xiāo)完全在于“共欲善其事，預(yù)先利其器”，數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)還是積存于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的思想，并在其思想上不但完善和補(bǔ)充，數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值已經(jīng)很清晰了，但是它在未來(lái)受到技術(shù)性、超前性和高效性影響。因此，對(duì)于數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的理解，還不能單純地從字面上去理解，還必須剖根知底地分析，只有這樣，我們才能對(duì)于數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有著新的突破，使得營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化。
