前幾天接到一個(gè)朋友的問題,說他們的客戶在微信上面被競爭對手拉走了,這是他了解到這一個(gè)客戶,而且有長期合作關(guān)系的,還有沒了解的不知道有多少個(gè)客戶被這樣騙走了。其實(shí)能夠碰到這樣的情況不奇怪,畢竟都是在互聯(lián)網(wǎng)上,客戶當(dāng)然會到處看看,比一下哪家好,哪家比較有名,哪家便宜。比來比去其實(shí)不是比價(jià)格了,無非就是比知名度!
很多人為了方便,把線下的生意拉到線上來談,但線上除了一個(gè)PC網(wǎng)站,其他什么都沒有,沖頂來個(gè)微信公眾帳號,而帳號每天死氣沉沉,當(dāng)把線下的客戶拉到線上來了以后呢,發(fā)現(xiàn)客戶會自己在線上找一些牛逼的公司去對比你的公司,然后找一些便宜的價(jià)格來對比你的價(jià)格,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)牛逼還有更牛逼的、便宜還有更便宜的,自然而然那就跟著便宜的跑了。那放棄做線上?肯定不可能,線上一個(gè)多好的資源啊,能放棄么,試用做以下幾個(gè)主流的平臺吧!
一、 網(wǎng)站
這是最基本的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,自己申請一個(gè)域名、購買個(gè)空間,下載一套源碼湊合著還是可以做一個(gè)網(wǎng)站出來,當(dāng)然如果要做的高大上一點(diǎn),那還的去找公司做一個(gè)。不過我也建議請公司做一個(gè)網(wǎng)站,畢竟從專業(yè)角度和售后的角度考慮還有有好處的,再說做一個(gè)普通的企業(yè)網(wǎng)站并不需要多少錢,在說這么點(diǎn)錢也省不下來!
二、 微信
你可以沒有手機(jī)網(wǎng)站,但你必須要有一個(gè)微信公眾平臺,當(dāng)你在現(xiàn)在拍下了一個(gè)廣告位,廣告位有你們的推廣宣傳,有網(wǎng)站,有電話,但我相信沒有幾個(gè)人會通過廣告位記住你的電話或網(wǎng)站,但如果有二維碼,不妨貼一個(gè)微信公眾帳號的二維碼上去,指不定有那么幾個(gè)人會順便掃一下呢。干貨:申請微信公眾帳號是不用付費(fèi)的。
三、 互動平臺
如果你想留住用戶,那只有長期和用戶去互動,當(dāng)用戶下次在想到你這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,那會繼續(xù)來你的互動平臺交流溝通,甚至有些用戶會長期在你的互動平臺與新用戶溝通交流。這是我們比較常見的粉絲營銷,比如:微博、論壇、問答等。
四、 企業(yè)形象附件
能夠用來象征企業(yè)形象的非常多,比如:營銷QQ、企業(yè)郵箱、認(rèn)證微博、認(rèn)證博客等。雖然說這些附件沒有直接效果,但那可以形象到企業(yè)工具俱全,貼在企業(yè)網(wǎng)站上也會展現(xiàn)不一樣的效果。其次是,這些平臺競爭對手都在說,如果你不希望在某一個(gè)平臺上輸給了競爭對手,那么還是建議做一些,在說大部分的工具都是免費(fèi)的。