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服務(wù)器常見(jiàn)問(wèn)題

• 作者：創(chuàng)新互聯(lián) 文章來(lái)源：虛擬主機(jī) 點(diǎn)擊數(shù)： 更新時(shí)間：2013-05-22
•    Q1問(wèn)題描述： 為什么處理器報(bào)錯(cuò)或自檢過(guò)程中只找到一個(gè)處理器？
  A1解決方法：開(kāi)機(jī)--〉按F2鍵，進(jìn)入SETUP
  　 1）依次MAIN --〉PROCESSOR --〉CLEAR PROCESSOR ERRORS [ ] ：將此選項(xiàng)值設(shè)置為YES ；
  　 2）依次ADVANCED --〉RESET CONFIGURATION DATA [ ] ：將此選項(xiàng)的值設(shè)置為 YES ；
  　 3）依次SERVER --〉PROCESSOR RESET [ ] ：將此選項(xiàng)的值設(shè)置為 YES ；
  　 4）依次SERVER --〉SYSTEM MANAGEMENT ：回車(chē) --〉 CLEAR EVENT LOG [ ] ：將此選項(xiàng)
  　　 的值設(shè)置為 YES
  　 5）按F10，保存退出；
  Q2問(wèn)題描述：為什么開(kāi)機(jī)自檢無(wú)法通過(guò)？
  A2解決方法：
  　 1）機(jī)器切斷電源，將機(jī)箱打開(kāi)，用COMS CLEAR 跳線的跳線帽將COMS CLEAR 跳線
  　 　 的另外兩個(gè)針短接（跳線參看主板說(shuō)明書(shū)）；
  　 2）機(jī)器加電，自檢，等機(jī)器自檢完畢，報(bào)CMOS已被清除，然后將機(jī)器電源關(guān)掉，把跳線復(fù)原即可；
  　 3）機(jī)器重新開(kāi)機(jī)。
  Q3問(wèn)題描述：怎樣格式化SCSI硬盤(pán)？
  A3解決方法：
  開(kāi)機(jī)--〉出現(xiàn)CTRL+A信息時(shí)，按CTRL+A進(jìn)入--〉選中通道A
  　　 --〉選中SCSI UTILITY--〉將檢測(cè)到硬盤(pán)--〉選中要檢測(cè)的硬盤(pán)
  　　 --〉選中FORMAT可對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行全面格式化
  　　　　 選中VERIFY可對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行檢測(cè)，檢查是否有壞道
  　 注意：在格式化硬盤(pán)時(shí)不能中斷或停電，不然會(huì)損壞硬盤(pán)
  Q4問(wèn)題描述：PL400 CMOS如何清除？
  A4解決方案： CMOS清除的方法（要跳線的位置）：
  　　　　　　　 位于3Pin PwrLED和Intel NB82802AB8芯片之間的JBC2跳線，將2、3短接
  Q5問(wèn)題描述：機(jī)器開(kāi)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題處理
  A5解決方案：
  　 1、裝完系統(tǒng)后，顯示器出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，系A(chǔ)GP顯卡故障。更換后一切正常。
  　 2、開(kāi)機(jī)黑屏，不自檢，并且報(bào)兩聲嘟聲，系內(nèi)存未插緊。重插內(nèi)存，故障解決。
  　 3、開(kāi)機(jī)散熱風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，而機(jī)箱后側(cè)風(fēng)扇卻轉(zhuǎn)（說(shuō)明主板已上電），系CPU散熱風(fēng)扇電源線插錯(cuò)
  　　 （插到機(jī)箱風(fēng)扇電源接口），插到RIMM1，側(cè)面的CPU風(fēng)扇接口后故障解決。
  Q6問(wèn)題描述：NAS 4100，4300 操作指導(dǎo)
  A6解決方案：
  一、正常狀態(tài)
  　　 將一臺(tái)新機(jī)器拿出來(lái)后,通電開(kāi)機(jī)即可.(接上網(wǎng)線連入網(wǎng)絡(luò)),在網(wǎng)絡(luò)中的客戶(hù)端安裝好軟件MaxNeighbornhood(隨機(jī)有一張光盤(pán)的),運(yùn)行它,它會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中搜索MAXTOR NAS.(注意:要等NAS完全啟動(dòng)后才會(huì)搜索得到,如果一次找不到,可以搜索多次,要注意網(wǎng)絡(luò)是通的.)
  　　 **另外可以用WIN2000中帶的一個(gè)附加組件網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)連接,它比MaxNerghbornhood好用.
  搜索到后用鼠標(biāo)雙擊它就會(huì)有IE窗口來(lái)連接,基于WEB的管理.在IE中可以對(duì)它進(jìn)行全面管理,注意操作時(shí)一般的東西不要改,如果機(jī)器有問(wèn)題,你可以先查看磁盤(pán)管理器查看硬盤(pán)的狀態(tài).查看事件查看器.
  　　 基本上在客戶(hù)端的WEB管理中可以對(duì)NAS進(jìn)行全面的操作,就像本機(jī)一樣.
  　　 注意:NAS本機(jī)可以接顯示器,但是它顯示到WINDOWS 20000 SERVER啟動(dòng)的時(shí)候就停在那里的.這是基于安全考慮,并不是有什么問(wèn)題的.
  二、問(wèn)題處理 （注意）
  　　 如果在網(wǎng)絡(luò)中不能搜索到NAS,則可能是NAS的操作系統(tǒng)出了問(wèn)題,這時(shí)解決辦法如下:如果是NAS4100(以160G為例),先將主板卸下(為了接鍵盤(pán)與鼠標(biāo)),接上顯示器,鍵盤(pán),鼠標(biāo).開(kāi)機(jī),先進(jìn)BIOS,將PS/2 SUPPORT改為允許就可以使用鼠標(biāo)了.,然后在操作系統(tǒng)選項(xiàng)時(shí)選擇第一項(xiàng),按F8進(jìn)入安全模式,這樣就可以進(jìn)入操作系統(tǒng)了.你可以把它當(dāng)成一臺(tái)普通的PC SERVER進(jìn)行操作,注意不要把一些應(yīng)用軟件刪掉了.4100的系統(tǒng)組成是這樣的,1,2號(hào)盤(pán)有3G空間做鏡像系統(tǒng),3,4號(hào)盤(pán)前3G是空的(沒(méi)有利用起來(lái)).四個(gè)硬盤(pán)各剩下36G左右做RAID 5作數(shù)據(jù)區(qū),總共容量為105左右.如果系統(tǒng)FAIL,那么選擇重建就可以恢復(fù)了.如果數(shù)據(jù)區(qū)有問(wèn)題,也要重建的.(數(shù)據(jù)區(qū)重建的時(shí)間很長(zhǎng),一般要四個(gè)小時(shí)以上).如果安全模式都進(jìn)不了,那可以先到BIOS中啟動(dòng)順序中將2號(hào)盤(pán)改為第一啟動(dòng)試試,如果都不行,那就只有拿一臺(tái)新的同樣的機(jī)器給它換1號(hào)盤(pán)了.這樣將進(jìn)入安全模式后先將2號(hào)盤(pán)的系統(tǒng)恢復(fù),然后將原來(lái)的1號(hào)盤(pán)換上去恢復(fù)系統(tǒng)就可以了.
  　　 如果是NAS4300,將機(jī)箱后面那個(gè)擋住鍵盤(pán)接口的圓鐵片拿掉就可以了(用把一字螺絲刀撬一下就出來(lái)了.)接上鍵盤(pán)與顯示器,先看啟動(dòng)安全模式是不是正常,如果不可以,在BIOS中將啟動(dòng)順序改為從2號(hào)盤(pán)啟動(dòng),依此3,4號(hào),如果都不行,那也只有從另一臺(tái)新的機(jī)器上換1號(hào)盤(pán)來(lái)先啟動(dòng)系統(tǒng)然后將其他盤(pán)的系統(tǒng)恢復(fù).這里以400GB的機(jī)器為例,1,2號(hào)盤(pán)各有5G做鏡像作系統(tǒng),3,4號(hào)盤(pán)也各有4.99GB做鏡像作系統(tǒng)(這個(gè)系統(tǒng)是MAXTOR出廠時(shí)的系統(tǒng),一般不會(huì)有問(wèn)題的),每個(gè)硬盤(pán)各還剩下85GB左右的空間做RAID5,作數(shù)據(jù)區(qū).
  Q7問(wèn)題描述：PL4400R問(wèn)題處理
  A7解決方案：
  1、問(wèn)題：
  　　 1）處理器報(bào)錯(cuò)或自檢過(guò)程中只找到一個(gè)處理器；
  　　 2）自檢過(guò)程中報(bào)前端總線錯(cuò)誤；
  　 方法：開(kāi)機(jī)--〉按F2鍵，進(jìn)入SETUP
  　　 1）MAIN --〉PROCESSOR --〉PROCESSOR RESET [ ] ：將此選項(xiàng)值設(shè)置為YES ；
  　　 2）ADVANCED --〉RESET CONFIGURATION DATA [ ] ：將此選項(xiàng)的值設(shè)置為 YES ；
  　　 3）SERVER --〉CLEAR EVENT LOG [ ] ：將此選項(xiàng)的值設(shè)置為 YES ；
  　　 存盤(pán)退出。
  　 2、問(wèn)題：開(kāi)機(jī)自檢無(wú)法通過(guò)；
  　　 解決方法：
  　　 1）機(jī)器切斷電源，將機(jī)箱打開(kāi)，將主板的J9F2的COMS CLEAR的跳線，默認(rèn)為12（保護(hù)狀態(tài)），跳為23（擦除）；將跳線設(shè)置在23上，然后開(kāi)機(jī)，機(jī)器自檢后會(huì)報(bào)一個(gè)CMOS跳線出錯(cuò)，關(guān)機(jī)再　　　還回默認(rèn)值12；
  　　 2）機(jī)器重新開(kāi)機(jī)。
  　 3、問(wèn)題：內(nèi)存達(dá)到4以上自檢內(nèi)存變小,設(shè)置正常的方法：
  　　 1）開(kāi)機(jī)--〉按F2鍵，進(jìn)入SETUP
  　　　 ADVANCED--〉PCI CONFIGURCATION --〉HOT PLUG PCI BUS [ ]
  　　　 關(guān)閉此項(xiàng)可以；
  　　 2）存盤(pán)退出。
  　 4、問(wèn)題： 密碼設(shè)置問(wèn)題
  　　 1） 開(kāi)機(jī)--〉按F2鍵，進(jìn)入SETUP
  　　　 SECURITY --〉SECURE MODE TIMER[ ]
  　　　 SECURITY --〉SECURE MODE HOT KEY[ ]
  　 5、問(wèn)題：PL4400R + WINDOWS NT 4 .0 + 4G MEMORY
  　　 關(guān)于Windows NT 4.0不能安裝在4GB及更高內(nèi)存的系統(tǒng)上的問(wèn)題，需使用Service Pack 2 或更高版本。操作步驟如下：
  　　 1）.在小于2GB內(nèi)存的系統(tǒng)上安裝好NT4后，關(guān)閉系統(tǒng)。
  　　 2）.開(kāi)機(jī)安裝Service Pack 3，關(guān)閉系統(tǒng)。
  　　 3）.增加內(nèi)存配置到希望值，開(kāi)機(jī)，以管理員身份登錄。
  　　 4）.編輯boot.ini文件的最后一行，
  　　　　 Multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\winnt= Microsoft Windows NT 4.0 Advanced Server /fastdetect 在其末尾加上 /maxmem，存盤(pán)推出。
  　　 5）.重啟系統(tǒng)
  　 6、問(wèn)題： PL4400R + WINDOWS NT 4 .0 + 4G MEMORY-->主板網(wǎng)卡無(wú)法使用處理
  　　 1) BIOS ：升級(jí)為 大于50.2 ，
  　　　 http://support.intel.com/support/motherboards/server/ska4/latest_bios.htm
  　　 2) 開(kāi)機(jī)進(jìn)入SETUP-》內(nèi)存設(shè)置將MEMORY GAP 設(shè)置為ENABLE，問(wèn)題可以解決。
  　　　 Advanced => Advanced Chipset Control =>Memory Gap => Enable
  Q8問(wèn)題描述：對(duì)于NAS系統(tǒng)維護(hù)有哪些解決辦法？
  A8解決方案：
  　　 由于NAS4100/4300操作系統(tǒng)有鏡像備份，一般的系統(tǒng)損壞可以通過(guò)備份的操作系統(tǒng)進(jìn)行啟動(dòng)。本次的維修步驟含以下的情況：
  　 ＊ 硬盤(pán)發(fā)生問(wèn)題
  　 ＊ 操作系統(tǒng)及備份系統(tǒng)均破壞
  　 步驟如下：
  　　 1. 選擇相同機(jī)型的備件，由于NAS4100/4300有4塊硬盤(pán)，所以建議選取用戶(hù)發(fā)生問(wèn)題的同等硬盤(pán)
  　　 2. 將硬盤(pán)上的數(shù)據(jù)區(qū)刪除，即將硬盤(pán)接到PC上，單獨(dú)的將數(shù)據(jù)區(qū)刪除；上述步驟不可在NAS上進(jìn)行
  　　 3. 將好的硬盤(pán)替換到有問(wèn)題的NAS上
  　　 4. 啟動(dòng)NAS，如果更換的硬盤(pán)涉及系統(tǒng)啟動(dòng)，需要在NAS接上鍵盤(pán)和顯示器，在NAS的啟動(dòng)中更改
  　　　 CMOS的啟動(dòng)順序
  　　 5. 開(kāi)啟NAS的管理界面進(jìn)入Terminal Advanced Service的管理界面
  　　 6. 在Win2000系統(tǒng)的磁盤(pán)管理選項(xiàng)中，進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)區(qū)及數(shù)據(jù)區(qū)的恢復(fù)
  　　　 ＊對(duì)于系統(tǒng)區(qū)的恢復(fù)工作主要是重新建立系統(tǒng)的鏡像保護(hù)，選擇系統(tǒng)區(qū)的硬盤(pán)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇重新建立鏡像
  　　　 ＊對(duì)于數(shù)據(jù)區(qū)的恢復(fù)工作主要是重新建立系統(tǒng)的RAID5數(shù)據(jù)保護(hù)，由于NAS的RAID5數(shù)據(jù)保護(hù)，故原先系統(tǒng)如果發(fā)生問(wèn)題，更換一顆硬盤(pán)重新建立RAID5即可。方法如下：選擇數(shù)據(jù)區(qū)的硬盤(pán)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇修復(fù)RAID5重新建立
  　　 7. 在系統(tǒng)區(qū)和數(shù)據(jù)區(qū)恢復(fù)過(guò)程中，請(qǐng)等待整個(gè)過(guò)程的結(jié)束，因?yàn)榇藭r(shí)可能會(huì)發(fā)生影響，如果此時(shí)中斷的話，可能會(huì)引起數(shù)據(jù)丟失。對(duì)于數(shù)據(jù)區(qū)的恢復(fù)過(guò)程時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)，視數(shù)據(jù)區(qū)資料量而定。
  注意事項(xiàng)：
  　 ＊針對(duì)系統(tǒng)區(qū)的硬盤(pán)更換，一一對(duì)應(yīng)的更換很重要，可減少數(shù)據(jù)丟失及不穩(wěn)定情況的發(fā)生，減少維護(hù)的工作量如果重新建立RAID5區(qū)，更換的硬盤(pán)此區(qū)必須刪除，否則無(wú)法重新建立
  Q9問(wèn)題描述：PL500R OR PL500+ Redhat 6.2圖形界面的編譯
  A9解決方案：
  第一步：
  　 1、 將 I810Gtt-0.2-4.src.rpm 和 XFCom_i810-1.2-3.i386.scr.rpm拷貝到硬盤(pán)的某一個(gè)目錄中；
  　 2、 安裝RPM包：
  　　 I、 #rpm --recompile I810Gtt-0.2-4.src.rpm
  　　 I I、#rpm -Uvh XFCom_I810-1.2-3.i386.rpm
  　 3、 測(cè)試XWINDOWS ：
  　　　 #startx -- -bpp 16 ----第一次測(cè)試，以后直接運(yùn)行STARTX；
  　 4、 驅(qū)動(dòng)程序下載：
  　　　 http://support.intel.com/support/graphics/
  
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