服務(wù)器常見故障排除十四法

作者：創(chuàng)新互聯(lián) 文章來源：虛擬主機(jī) 點(diǎn)擊數(shù)：更新時(shí)間：2013-05-24
服務(wù)器常見故障一、造成服務(wù)器無法啟動(dòng)的主要原因：一、造成服務(wù)器無法啟動(dòng)的主要原因：市電或電源線故障(斷電或接觸不良)
電源或電源模組故障
內(nèi)存故障(一般伴有報(bào)警聲)
CPU故障(一般也會(huì)有報(bào)警聲)
主板故障
其它插卡造成中斷沖突
服務(wù)器常見故障二、服務(wù)器無法啟動(dòng) ?
檢查電源線和各種I/O接線是否連接正常。
檢查連接電源線后主板是否加電。
將服務(wù)器設(shè)為最小配置(只接單顆cpu，最少的內(nèi)存，只連接顯示器和鍵盤)直接短接主板開關(guān)跳線，看看是否能夠啟動(dòng)。
檢查電源，將所有的電源接口拔下，將電源的主板供電口的綠線和黑線短接，看看電源是否啟動(dòng)。
如果判斷電源正常，則需要用替換法來排除故障，替換法是在最小化配置下先由最容易替換的配件開始替換(內(nèi)存、cpu、主板)
服務(wù)器常見故障三、系統(tǒng)頻繁重啟 ?
造成系統(tǒng)頻繁重啟的原因：
電源故障(替換法判斷解決)
內(nèi)存故障(可從BIOS錯(cuò)誤報(bào)告中查出)
網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)據(jù)流量過大(工作壓力過大)
軟件故障(更新或重裝操作系統(tǒng)解決)
服務(wù)器常見故障四、服務(wù)器死機(jī)故障判斷處理：
服務(wù)器死機(jī)故障比較難以判斷，一般分為軟件和硬件兩個(gè)方面：
軟件故障
硬件故障
軟件故障
首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志，可以通過系統(tǒng)日志來判斷部分造成死機(jī)的原因。
電腦病毒的原因。
系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機(jī)，這種故障需要在判斷硬件無故障后做出，而且需要軟件提供商提供幫助。
軟件使用不當(dāng)或系統(tǒng)工作壓力過大，可以請(qǐng)客戶適當(dāng)降低服務(wù)器的工作壓力來看看是否能夠解決
硬件故障
硬件沖突
電源故障或電源供電不足，可以通過對(duì)比計(jì)算服務(wù)器電源所有的負(fù)載功率的值來作出判斷。
硬盤故障(通過掃描硬盤表面來檢查是否有壞道)
內(nèi)存故障(可以通過主板BIOS中的錯(cuò)誤報(bào)告和操作系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)信息來判斷)
主板故障(使用替換法來判斷)
CPU故障(使用替換法)
板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci設(shè)備也有可能造成系統(tǒng)死機(jī)，可用替換法判斷處理)
注意：系統(tǒng)死機(jī)故障需要在處理完后需要在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一定壓力的拷機(jī)測試來盡一步檢查故障是否徹底解決。
服務(wù)器常見故障五、安裝操作系統(tǒng)時(shí)提示找不到硬盤?
故障原因：
無物理硬盤設(shè)備
硬盤線纜連接問題
沒有安裝硬盤控制器驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)不相符
服務(wù)器常見故障六、如何獲得驅(qū)動(dòng)程序?
使用隨機(jī)光盤制作相應(yīng)驅(qū)動(dòng)
服務(wù)器常見故障七、為什么用正確的驅(qū)動(dòng)仍然無法加載硬盤控制器驅(qū)動(dòng)?
查看是否啟用了hostraid功能。
服務(wù)器常見故障八、新購買的一塊硬盤，安裝到機(jī)器上之后，機(jī)器自檢無法通過?
將新的硬盤取下，機(jī)器是否可以自檢通過;
檢查新增加的硬盤的ID號(hào)是否與原來的硬盤的ID號(hào)相同，如果硬盤的ID號(hào)相同的話，自檢將無法通過。
服務(wù)器常見故障九、如何格式化SCSI硬盤?
有操作系統(tǒng)的情況：使用磁盤管理工具格式化;
無操作系統(tǒng)的情況：在SCSI管理控制界面格式化;
以ADAPTEC Raid卡為例：開機(jī)-出現(xiàn)CTRL+A 信息時(shí)，按CTRL+A進(jìn) 入-選中通道A
-選中SCSI UTILITY-將檢測到硬盤-選中要檢測的硬盤
-選中FORMAT可對(duì)硬盤進(jìn)行全面格式化
選中VERIFY可對(duì)硬盤進(jìn)行檢測，檢查是否有壞道
注意：在格式化硬盤時(shí)不能中斷或停電，不然會(huì)損壞磁盤
服務(wù)器常見故障十、在Aisino 系列中有RAID卡機(jī)器，當(dāng)其中一個(gè)硬盤不能正常工作RAID報(bào)警，但系統(tǒng)能正常運(yùn)行，怎么辦?
用一個(gè)新硬盤，確保容量大于或等于不能正常工作的硬盤，最好用相同型號(hào)的硬盤替換即可。
RAID卡相關(guān)常見故障
第一類： RAID卡本身有問題
經(jīng)常表現(xiàn)為RAID信息丟失，硬盤經(jīng)常掉線，不能做REBUILD，開機(jī)自檢時(shí)檢測不到硬盤或時(shí)間長。
典型故障A：
作完RAID1，安裝操作系統(tǒng)，一切正常，但第二次重啟系統(tǒng)時(shí)，發(fā)出報(bào)警聲，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一塊硬盤掉線，REBUILD后，又恢復(fù)正常，但重啟后又掉線。懷疑為硬盤故障，校驗(yàn)硬盤后均無問題。最后更換RAID卡，故障解決。
典型故障B：
機(jī)器經(jīng)常死機(jī)，且有時(shí)候啟動(dòng)速度非常慢。觀察系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)有這樣一個(gè)錯(cuò)誤提示：設(shè)備/devices/scsi/port0 在傳輸?shù)却臅r(shí)間內(nèi)沒有響應(yīng)。更換RAID卡后，恢復(fù)正常。
第二類：硬盤本身問題
表現(xiàn)為硬盤掉線，在RAID陣列中的狀態(tài)為DEAD，或者在作REBUILD時(shí)，作到某一進(jìn)度就不能繼續(xù)
典型故障：
硬盤掉線后，做REBUILD時(shí)，作到20%時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示無法繼續(xù)進(jìn)行。在確認(rèn)掉線硬盤，硬盤盒及SCSI電纜都能正常工作后，對(duì)在線硬盤進(jìn)行校驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有壞道，修復(fù)硬盤，重做REBUILD，恢復(fù)正常。
第三類：硬盤盒或模組的接觸問題
此類問題經(jīng)常表現(xiàn)為RAID卡根本檢測不到硬盤，此類問題比較簡單，但在處理硬盤盒相關(guān)機(jī)器時(shí)，需要注意一些問題。
典型故障：
RIAD卡中檢測不到硬盤，把SCSI電纜接到主板的ULTRA160接口上，故障依舊，拔出硬盤盒(不包括硬盤盒后面的托架)更換，故障依舊，更換硬盤，還是不行。最后卸下硬盤盒后面的托架(非熱插拔部分)，發(fā)現(xiàn)后托架上80PIN接口上的一根針彎曲，校直彎針，恢復(fù)正常。
服務(wù)器常見故障十一、在服務(wù)器上使用的SCSI硬盤，為什么硬盤的ID號(hào)不能設(shè)置為7?
SCSI控制器中，默認(rèn)將ID=7設(shè)置為硬盤控制器占，所以硬盤的ID號(hào)不能設(shè)置為7
服務(wù)器常見故障十二、為什么開機(jī)自檢無法通過?
解決方法：
機(jī)器切斷電源，將機(jī)箱打開，用“COMS CLEAR”跳線的跳線帽將“COMS CLEAR”跳線的另外兩個(gè)針短接(跳線參看主板說明書)
機(jī)器加電，自檢，等機(jī)器自檢完閉，報(bào)CMOS已被清除，然后將機(jī)器電源關(guān)掉，把跳線復(fù)原即可
機(jī)器重新開機(jī)
服務(wù)器常見故障十三、物理內(nèi)存插槽報(bào)錯(cuò)
解決方法：
開機(jī)-按F2進(jìn)入“SETUP”-“ADVANCED”——“MEMORY CONFIGURATION” 回車-“CLEAR DIMM ERRORS” 直接回車
服務(wù)器常見故障十四、為什么處理器報(bào)錯(cuò)或自檢過程中只找到一個(gè)處理器?
解決方法：
開機(jī)——〉按F2鍵，進(jìn)入"SETUP"
1、依次"MAIN" ——〉"PROCESSOR" ——〉"CLEAR PROCESSOR ERRORS [ ]" ：將此選項(xiàng)值設(shè)置為"YES" ;
2、依次"ADVANCED " ——〉"RESET CONFIGURATION DATA [ ] "：將此選項(xiàng)的值設(shè)置為" YES" ;
3、依次"SERVER " ——〉"PROCESSOR RESET [ ] "：將此選項(xiàng)的值設(shè)置為" YES" ;
4、依次"SERVER " ——〉"SYSTEM MANAGEMENT "：回車 ——〉 "CLEAR EVENTLOG [ ] " ：將此選項(xiàng) 的值設(shè)置為" YES"
5、按F10，保存退出
幾點(diǎn)服務(wù)器急救常識(shí) :上一篇
服務(wù)器常見故障的診斷與解決 :下一篇

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