1. 主頁
可以顯示公司最新的通知、新聞、咨詢等,由專人從網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù);
2. 訂單管理
1) 訂單錄入:客戶通過在WEB平臺(tái)錄入或批量導(dǎo)入后生成訂單,然后由后臺(tái)服務(wù)人員對(duì)訂單進(jìn)行處理;如果訂單需要付款、提貨等則也可在訂單窗口錄入,在經(jīng)過后臺(tái)服務(wù)人員確認(rèn)后可自動(dòng)生成提貨安排或者待付款計(jì)劃;其目的是讓操作人員在一個(gè)窗口完成下單動(dòng)作;
2) 訂單查詢:可以讓客戶集中查詢訂單的詳細(xì)信息;
3) 訂單流程查詢:客戶及時(shí)查詢訂單在華富洋的處理節(jié)點(diǎn)及時(shí)間并通過接口與各物流公司對(duì)接并實(shí)現(xiàn)貨物在物流公司的運(yùn)輸環(huán)節(jié);此功能需要在移動(dòng)APP端實(shí)現(xiàn);
4) 訂單異常處理:如果客戶訂單已經(jīng)由后臺(tái)服務(wù)人員接收之后臨時(shí)需要變更,或者需要關(guān)閉已經(jīng)操作的訂單,則可通過此功能來實(shí)現(xiàn);
3. 庫存管理
1) 庫存查詢:查詢客戶在香港或深圳倉庫的貨物庫存情況,可以按單號(hào)、型號(hào)、供應(yīng)商等進(jìn)行查詢;
2) 提貨安排:如果需要華富洋或者香港富洋去供應(yīng)商處提貨則可在此填寫詳細(xì)的提貨信息,由后臺(tái)服務(wù)人員確認(rèn)后自動(dòng)生成EAS系統(tǒng)中的“賣方交(發(fā))貨信息”;
3) 出庫通知:適用于倉儲(chǔ)類或者本港類的業(yè)務(wù),客戶可以在此窗口中填寫上詳細(xì)的出庫計(jì)劃,由后臺(tái)服務(wù)人員確認(rèn)后自動(dòng)生成EAS系統(tǒng)中的買方接(提)貨信息;
4. 財(cái)務(wù)及結(jié)算
1) 我的帳單:顯示至今為止還未結(jié)清的應(yīng)收帳款,即EAS中的欠款明細(xì);
2) 銀行流水:顯示EAS中的收款明細(xì);
3) 未走帳明細(xì):查詢到目前為止還沒有走完帳的明細(xì);
4) 委托付款單:如果需要T/T則客戶可在此填寫委托付款書。
5) 付款通知書:可以按委托單號(hào)查詢付款通知書,需由商務(wù)在EAS確認(rèn)后才能WEB平臺(tái)查詢;
5. 常用查詢
從EAS的基礎(chǔ)資料取數(shù);
1) 外匯牌價(jià)查詢:
2) 海關(guān)稅號(hào)查詢:
3) 商品型號(hào)查詢:
4) 海關(guān)匯率查詢:
6. 基本資料
收貨方資料:適用于實(shí)際收貨方不是委托方的業(yè)務(wù),需按客戶(EAS中的委托方)過濾;由客戶在WEB平臺(tái)錄入,經(jīng)后臺(tái)服務(wù)人員確認(rèn)后寫入到EAS客戶資料的銷售資料中;