更新時(shí)間：2016-11-03很多網(wǎng)絡(luò)公司都遇到過(guò)這種情況，合作時(shí)間比較久而且關(guān)系也不錯(cuò)的客戶會(huì)提出讓網(wǎng)絡(luò)公司先提供建站服務(wù)，但費(fèi)用最后再結(jié)算。這種方式從某種意義上來(lái)說(shuō)積極的一面比較大，說(shuō)明雙方都在誠(chéng)信的天平上談合作，但是就因?yàn)檫@種友情化的方式往往會(huì)出現(xiàn)一些變數(shù)使得其中一方陷入尷尬境地，而這一方基本上就是網(wǎng)絡(luò)公司。
舉一個(gè)案例，某規(guī)模較大的企業(yè)一直與某網(wǎng)絡(luò)公司合作，該企業(yè)的所有網(wǎng)站業(yè)務(wù)以及周邊的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是由該網(wǎng)絡(luò)公司固定提供，基本上每年都要建至少3個(gè)新網(wǎng)站，因此雙方的合作關(guān)系一直也比較友好。客戶的企業(yè)因?yàn)橐?guī)模較大，因此無(wú)論是簽協(xié)議流程還是付款流程都相對(duì)繁瑣，幾年下來(lái)雙方都是以口頭協(xié)議為準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)公司先提供相關(guān)建站服務(wù)，到最后客戶驗(yàn)收合格才付費(fèi)的模式。長(zhǎng)期以來(lái)也都順風(fēng)順?biāo)�，不過(guò)這一次卻出了狀況。
網(wǎng)絡(luò)公司按時(shí)交付了網(wǎng)站，客戶也通過(guò)了驗(yàn)收，就在客戶走付款流程的時(shí)候，忽然客戶方的高層領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了更替，新上任的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這個(gè)網(wǎng)站有了完全不同的想法，不但整體風(fēng)格設(shè)計(jì)要重新改變，就連之前提到的所有定制功能也做出了新的需求指示，這下就讓網(wǎng)絡(luò)公司傻了眼，客戶方的這一人事變動(dòng)就意味著整個(gè)網(wǎng)站要推翻重做，而且?guī)缀鯖](méi)有什么好的辦法來(lái)從中協(xié)調(diào)。
這個(gè)案例就很直觀的反應(yīng)出一個(gè)道理，合作雙方不能缺少合同的制約及保護(hù)，再加上先乘車(chē)后買(mǎi)票的模式，就很容易讓網(wǎng)絡(luò)公司成為利益受損方。
接著案例說(shuō)，如果按照客戶的新需求來(lái)做，等于網(wǎng)絡(luò)公司要付出兩倍甚至更多的成本去提供服務(wù)，本就在利潤(rùn)不大的情況下要貼本去做，倘若新領(lǐng)導(dǎo)好說(shuō)話也罷，萬(wàn)一不好說(shuō)話甚至還有更換網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的風(fēng)險(xiǎn)，再萬(wàn)一直接取消這次合作，那就讓網(wǎng)絡(luò)公司血本無(wú)歸，還無(wú)法維權(quán)。如果拒絕客戶的新需求，那等于就是放棄這個(gè)合作多年的老客戶。所以說(shuō)怎么選都難，怎么做都虧，只能通過(guò)協(xié)商的方式來(lái)為自己挽回一些損失。
現(xiàn)在社會(huì)都在大肆提倡誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信合作的理念，但真正能做到的良心企業(yè)實(shí)在是屈指可數(shù)，客戶與網(wǎng)絡(luò)公司之間在不涉及到利益侵犯的情況下，基本還是能夠做到互誠(chéng)互信，可是一旦有一方感覺(jué)受到了對(duì)方的利益侵占時(shí)，一定會(huì)開(kāi)啟自我保護(hù)模式，甚至是來(lái)一個(gè)反侵犯行動(dòng)，最終的結(jié)果就是雙方合作關(guān)系破裂，兩敗俱傷。
成都網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司為客戶提供建站服務(wù)還是要先簽協(xié)議，收取一定預(yù)付款的，倒不是說(shuō)這么做就不誠(chéng)信，是不信任客戶的行為，只不過(guò)是通過(guò)這種方式來(lái)保障雙方的合法權(quán)益，來(lái)約束雙方的行為，其實(shí)也是為保證雙方可以做到誠(chéng)信加了保險(xiǎn)。
