隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們已經(jīng)習(xí)慣了使用網(wǎng)絡(luò)來查詢需要的信息及尋找商品客戶等。因此,對于每一個企業(yè)來說都需要擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站,但由于每個客戶審美和觀念的不同,對網(wǎng)站的要求也不盡相同,這就需要我們靈活的服務(wù)于每個客戶。這其中只需要把握兩點就可以應(yīng)對客戶的大部分要求,其他的細(xì)節(jié)處理,只要用用心服務(wù)一般都可以做到讓客戶滿意。成都網(wǎng)站建設(shè)公司創(chuàng)新互聯(lián)在這里跟大家分享一下:
1、整個網(wǎng)站的本身程序
關(guān)于程序這一點是最主要的,不管是什么樣的客戶,對網(wǎng)站有多少細(xì)節(jié)上的說明,都是要求網(wǎng)站設(shè)計的美觀和功能實現(xiàn)。在設(shè)計美觀方面可以根據(jù)用戶提出的基本設(shè)計方向來完成:a.通過深入的了解客戶對網(wǎng)站的想法來大概的設(shè)計出小樣;b.客戶根據(jù)小樣提出自己的意見,在根據(jù)客戶的要求進(jìn)行修改或重新設(shè)計;c.再次讓客戶看效果圖并提出意見,最終達(dá)到客戶的滿意。對于功能的實現(xiàn)就更簡單了,只需要完全的根據(jù)效果來搭建程序就可以了,同時把一些沒用的功能去掉就可以了。需要注意的是很多客戶并不需要對網(wǎng)站搜有地方都有后臺修改的功能,只需要保證資料信息可以在后臺修改就可以了。
2.服務(wù)
前幾對客戶的要求盡量的滿足,若是達(dá)不到可以及時跟客戶溝通說明原因,并拿出詳細(xì)的解決方案。后期服務(wù)一定要及時回復(fù)、解決,不能客戶已有問題就推脫或延長服務(wù)時間造成工作沒少做也得不到客戶的認(rèn)可。