更新時間：2015-01-25電子商務(wù)中的任何一筆生意營業(yè),都包括4個流,即信息流,商流,資金流和物流.
1.信息流
停止電子商務(wù)運動時,在生意營業(yè)主體,生意營業(yè)介入各方及身份誰中間之間停止相干信息的活動與互換的進程,它既包括商品信息的供給,促銷行銷,技術(shù)支持,售后辦事等內(nèi)容,也包括詢價單,報價單,付款通知單,轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易票據(jù)及生意營業(yè)方的付出才能或付出信用等.
2.商流
商品在購,銷之間停止生意營業(yè)和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的進程,詳細是指商品生意營業(yè)的一系列運動,比方,簽署電子條約,電子定單,填寫,通報,電子署名和身份認證等運動.
3.資金流
資金的轉(zhuǎn)移進程,包括付款,轉(zhuǎn)賬及兌換等進程,一樣平常都必要銀行直接或許直接介入,在電子商務(wù)運動中,上以3種營業(yè)流的處置都能夠經(jīng)由過程計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完成.
4.物流
它是4種"流"中最特別的一種,是指商品與辦事的配送和傳輸渠道,詳細指包裝,運輸,配送,裝卸,保存等各類運動,和裝貨單,發(fā)貨單,信息征詢等物流信息票據(jù)的活動.對付多數(shù)商品和辦事來講,能夠直接經(jīng)由過程網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆椒ㄍＶ古渌?如各類電子出版物,信息征詢辦事及軟件等,而對付大多數(shù)商品和辦事來講,仍舊必要實體物流公司配送,在B2B電子商務(wù)情況下,物流辦事一樣平常由企業(yè)自營物流或許由業(yè)余的第三方物流公司來完成;在B2C電子商務(wù)情況下,物流辦事一樣平常由業(yè)余的第三方物流來完成.
