更新時(shí)間：2014-07-11
近幾年，國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)制作風(fēng)格驟變，最明顯的改版就是：企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)由美觀度、花哨性轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性，網(wǎng)站的重點(diǎn)也不再是吸引客戶而是留住客戶。用現(xiàn)在很時(shí)髦的話說就是現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)開始追求用戶體驗(yàn)了！
用戶體驗(yàn)是什么？
那么什么是用戶體驗(yàn)?用一個(gè)很簡(jiǎn)單的比喻就可以說明：把你的網(wǎng)站當(dāng)成是社會(huì)中的一個(gè)人，當(dāng)別人接觸過他之后，他肯定會(huì)給別人留下一個(gè)初始印像，別人也會(huì)根據(jù)這個(gè)初始印象對(duì)這個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)，那么別人對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)就是我們所說的“用戶體驗(yàn)”，如果別人對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)越高那么以后給他打交道的機(jī)會(huì)就會(huì)越多，反之肯定以后不給他打交道了。一樣道理你的網(wǎng)站的“用戶體驗(yàn)”越好，用戶回訪的機(jī)率就越高，你網(wǎng)站的粘性越大，就越有可能成為長(zhǎng)青樹，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地!
怎么做用戶體驗(yàn)
在明白了用戶體驗(yàn)是什么的時(shí)候，我們就可以很快的了解到怎么做用戶體驗(yàn)了，用口語來說，做用戶體驗(yàn)就是提高用戶對(duì)你網(wǎng)站的喜愛度。主要從兩個(gè)方面提升：
一、內(nèi)容上滿足客戶的需求
1、用戶能夠快速的在網(wǎng)站上找到自己需要的東西。
2、網(wǎng)站建設(shè)制作用戶評(píng)論。它能夠讓我們和用戶之間進(jìn)行方便的溝通，增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。
二、網(wǎng)頁中沒有用戶討厭的東西
1、網(wǎng)站首頁盡量不使用客服彈窗，就是用也不能超過一個(gè)！
2、保障網(wǎng)站的安全性。如果可以因?yàn)榻淮文愕木W(wǎng)站而中毒，我相信那個(gè)客戶再也不進(jìn)你的網(wǎng)站了。
