在上一篇文章中講到了目前求職者所面臨的困惑,以及大量求職者尚不知道的網(wǎng)絡(luò)招聘的貓膩。不管網(wǎng)站用戶的使用者到底是否知道這些實際問題的存在,但是作為用戶的實際效果體驗是直接反饋在用戶身上的,如果從業(yè)者不能夠自己主動的發(fā)現(xiàn)這些問題,而自我陶醉在只知道收費的夢鄉(xiāng)中的時候,也是用戶即將拋棄我們的時候。
所以,我們網(wǎng)站的從業(yè)者,應(yīng)該能夠體察用戶的疾苦,了解用戶的需求,并為用戶真正設(shè)計出好得產(chǎn)品,這樣的網(wǎng)站才能長久的生存。
好網(wǎng)站的策劃,絕對不是抖機靈,也不是賽智商,而是捧出一顆真誠的心,與所有使用我們網(wǎng)站的用戶同呼吸、共命運;切實的為我們的用戶來解決問題,這樣才能夠得到用戶的心,這樣的網(wǎng)站才能具備長久繁榮的基礎(chǔ)。筆者簡單羅列了目前用戶迫切需要解決的以下幾個問題,只有認識了問題的關(guān)鍵所在,才能提出有效的解決方案。
1、傳統(tǒng)的幾大網(wǎng)絡(luò)招聘門戶,所有的經(jīng)營模式都是相同的:企業(yè)支付1月/季/半年/年的廣告費(提醒:是按照時間來收費的),然后企業(yè)就可以隨意的在自己的后臺發(fā)布職位信息,如果增加支付一些,可以在首頁或者其他顯著位置擺放logo等等。實際的情況是:絕大部分知名企業(yè)(越是有名氣的,越是如此)能夠在發(fā)布職位后的一周時間內(nèi),就可以收到成千上萬份簡歷。不管實際招聘結(jié)束是一周、兩周或者一個月,只要不超過企業(yè)支付的廣告費的有效期(大部分都是半年或者一年),企業(yè)就可以永遠刷新(顯示的就是:最新招聘),至此,原本的招聘信息已經(jīng)蛻變成企業(yè)的廣告了。
2、報紙+網(wǎng)絡(luò)的招聘模式:只要在報紙上發(fā)布了招聘廣告,一般網(wǎng)絡(luò)上的廣告位置都是免費贈送的,而且有效期比較長(至少半年,多數(shù)是一年)。眾所周知,報紙招聘廣告的有效期最多只有兩周,即兩周后,基本上招聘工作可以告一段落。然而,網(wǎng)絡(luò)上卻從不停息,一掛就是一年。此類的信息,也純粹只是廣告而已。
3、根據(jù)1,2 的結(jié)果,求職者的簡歷投遞只能是:石沉大海。同時,由于網(wǎng)上簡歷投遞的便利性,求職者為了獲得更多的面試機會,已經(jīng)習(xí)慣的大量群發(fā)簡歷,導(dǎo)致企業(yè)(越是知名企業(yè)越是如此)的信箱永遠是爆滿的,每天收到的簡歷數(shù)量不計其數(shù);前面幾年,企業(yè)所留下的郵箱還是某HR人的工作郵箱,每天上班的第一件事就是直接刪除妨礙工作的簡歷郵件,后來索性企業(yè)單獨辟出一個專門的簡歷投遞郵箱地址,投吧,不管多少,都不影響工作,反正不會看。求職者只要通過outlook的郵件發(fā)送功能中的“閱讀回執(zhí)”功能就可以知道,最多10-15%投出簡歷可能會被企業(yè)閱讀。
4、企業(yè)面試的應(yīng)付了事。有多少求職者在面試結(jié)束后能夠得到企業(yè)的回音? 又有多少求職者在面試失敗后,還會得到企業(yè)的求職建議? 更有多少求職者能夠非常幸運的得到面試企業(yè)的評價或者推薦?
5、個人簡歷被隨便的出售:由于現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)招聘模式中,個人簡歷可以被企業(yè)付費下載,這也是招聘網(wǎng)站極其重要的收入來源。但是,正是因為這樣的經(jīng)營模式,太多的報紙刊登過已經(jīng)發(fā)生問題的個人信息安全的事件;也有太多的個人總會收到莫名其妙的推銷電話,也有太多的求職者因為個人信息的安全性問題導(dǎo)致被騙子公司騙取財物。難道個人的信息安全就值簡單的10元、20元??物權(quán)法已經(jīng)出臺,個人信息的相關(guān)法規(guī)也在國家起草過程中,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的模式,眼看末日就要來臨。
6、每一個崗位的競爭狀況,求職者根本不知道,不了解競爭對手的信息,不了解自己在眾多競爭者中的格局與排列順序,這樣的情形不但會嚴重打擊求職者的自信心,更嚴重的浪費求職者的時間與精力。
7、薪酬問題,這是每個求職者都關(guān)心的話題,可以說是求職領(lǐng)域中的剛性需求,可是從來沒有一個網(wǎng)站能夠有效地幫助求職者,讓每一個企業(yè)規(guī)范自己的崗位薪酬要求。往往是:求職者經(jīng)過了多輪面試后,自己的期望薪酬與企業(yè)能夠供給的薪水待遇相差太遠。從而造成求職者時間、成本的嚴重浪費。
8、企業(yè)的信譽問題,雖然大部分企業(yè)是正規(guī)的,但是,我們經(jīng)?梢月犝f有太多太多的求職者在就業(yè)過程中曾經(jīng)遇到過不公正的待遇,比如:試用期廉價勞動力的壓榨、勞動合同的不公正對待、女性工作者的歧視等等。招聘網(wǎng)站如果能夠提供類似的參考信息,將能夠極大地幫助求職者。
9、求職者永遠處于茫茫的求職人海,根本毫無途徑凸顯自己的特長。每一次的求職、面試都是不斷的重新回到起點,重復(fù)著當(dāng)年的艱辛。
見招拆招,筆者根據(jù)從事招聘領(lǐng)域多年經(jīng)驗得知,其實,要解決這些問題并不難,關(guān)鍵是有沒有人做。從企業(yè)運營的角度,幾乎每個人都說,企業(yè)是付錢的主,不能得罪,而且企業(yè)的HR人是決定付錢的人,更不能得罪。于是,網(wǎng)絡(luò)招聘就成了皇帝的新裝,大家只要賺錢就行了,管他什么求職者的體驗?zāi),只要口袋里有錢,腰桿子才硬。
一個企業(yè)賺錢再多,這個老板最多只能是“生意人”,只有承擔(dān)了相應(yīng)的社會責(zé)任、公益責(zé)任的企業(yè)主,才有可能晉升為“企業(yè)家”。淘才寶網(wǎng)站,雖然是一個新創(chuàng)立的企業(yè),但是,我們愿意做指出皇帝新裝的“小孩”,更積極主動地承擔(dān)該有的社會責(zé)任。且看我們是如何解決上述看似無法解決的網(wǎng)絡(luò)招聘的“死結(jié)”。
第一招:企業(yè)職位發(fā)布免費
這個不足以讓我們驕傲,因為已經(jīng)有一些同行采用。但是,我們這里沒有顯著企業(yè)的logo,沒有知名企業(yè)的排行,所有的企業(yè)都是平等的。都是“采購人才”的買方,而且我們不提供所謂的“職位刷新”功能,那只是企業(yè)的廣告,即便企業(yè)再一次發(fā)布同樣的職位,歷史紀(jì)錄照樣保留,并且同樣保留,這個崗位在某個時間段,一共有多少求職者應(yīng)聘,讓所有的應(yīng)聘者自己判斷,到底這是廣告還是真實招聘。
第二招:特色“人才超市”
1942年,全球第一家自選超市在英國的倫敦出現(xiàn);
2007年,全球第一家人才超市在中國的上海誕生。
其實“人才超市”的概念老早就有人提出,把人才當(dāng)作商品的理念也很早就有了,一直存在;但是至今為止,從未見過實質(zhì)性的人才商品化的具體實現(xiàn),更沒有見過真正超市意義上的“人才超市”的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
“淘才寶”經(jīng)過長達18個月的市場調(diào)研、技術(shù)開發(fā),終于在2007年3月第一次推出實質(zhì)性的人才超市,實現(xiàn)了所有人才商品的展示、對比、定價等功能,尤其是人才超市中的“人才對比”功能,在不需要注冊,完全開放的“采購”環(huán)境中,就可以清晰地了解每一個“人才商品”的特性,充分體現(xiàn)了人才商品化的具體實現(xiàn)。
第三招:獨創(chuàng)“掛牌”流程
每一個求職者都是有價的,而且對絕大多數(shù)求職者而言,薪水要求往往是剛性需求,但是從來沒聽說過哪個招聘網(wǎng)站能夠非常清晰的把求職者的期望薪水明確標(biāo)注清楚。求職者礙于求職的難度,也對薪水的要求遮遮掩掩,即便找到工作了,如果薪水不能達到個人的期望值,也會很快的跳槽,這就是典型的目前社會上存在“騎著驢子找馬”的怪現(xiàn)象。所有的這些問題,在掛牌的流程中都能夠徹底解決,求職者清晰的列出自己的“售價”,所有對求職者感興趣的企業(yè),都不會因為價格的問題而談不攏,大量節(jié)約了求職者的成本,提高人才與企業(yè)的匹配度。
第四招:獨創(chuàng)“求職關(guān)鍵詞”
“天生我才必有價”,我們認為每個求職者都是人才,只不過可能暫時沒有匹配到與自己的才華向?qū)?yīng)的崗位而已。
相對于茫茫的求職人海,如何才能讓自己的才華凸顯出來,幾乎成了每一個求職者的難題。求職簡歷千篇一律,根本不可能讓面試的HR人每天花上5、6個小時詳細的一個個閱讀求職者的簡歷。那么如何才能凸顯自己呢?甚至如何才能讓企業(yè)HR人避免閱讀千篇一律的簡歷,而能夠直接、簡便又非常清楚的了解自己的職業(yè)特長呢?
“淘才寶”獨創(chuàng)的“求職關(guān)鍵詞”,讓每一個求職者通過三組詞組,清晰的標(biāo)明自己的職業(yè)特長(如:快速消費品領(lǐng)域8年采購經(jīng)驗,熟悉全國各大渠道,吃苦耐勞高度責(zé)任心),并作為重點顯著位置在人才超市中體現(xiàn)。求職關(guān)鍵詞的好處不僅在于能夠讓求職者沉淀自己的思維,了解真正的自己,讓求職者明確自己的就業(yè)方向;更能夠讓真實的目標(biāo)企業(yè),從茫茫的求職人海中一下子找到精準(zhǔn)的人才。網(wǎng)站配套的“求職關(guān)鍵字”搜索功能,足可以保障每一個求職者都能夠被目標(biāo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)。問題的關(guān)鍵是:求職者必須,一定、肯定學(xué)會了解自己、認識自己。這并不需要求職者來規(guī)劃自己的將來,因為職業(yè)規(guī)劃的問題,在求職如此困難的今天,更多的在于企業(yè)端,而不是個人想怎樣就怎樣的。況且,一旦求職者了解、認識了自身的需求,并且據(jù)此設(shè)定的“求職關(guān)鍵詞”以后,凡是看中該求職者的企業(yè),都是與求職者自動高度匹配的企業(yè)崗位。那么個人職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容,將通過求職者自身關(guān)鍵詞的設(shè)立,在獲得工作的同時,也能精準(zhǔn)有效的起步。而且這樣的職業(yè)規(guī)劃不但符合個人的發(fā)展,更加符合企業(yè)的需求。
后續(xù):
第五招:獨創(chuàng)“崗位競爭分析”
第六招:獨創(chuàng)“面試企業(yè)的評價”
第七招:獨創(chuàng)“面試企業(yè)對求職者的求職建議”
第八招:獨創(chuàng)“預(yù)約”流程,確保個人信息的絕對100%安全
第九招:獨創(chuàng)“薪資行情”,讓求職者的薪酬設(shè)定有了實時的參考依據(jù)
第十招:貼心的“心靈加油站”以及求職者個人后臺系統(tǒng),每日一帖,讓求職者每天都能進步