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網(wǎng)站整體策劃的幾個要點

• 作者：創(chuàng)新互聯(lián) 文章來源：網(wǎng)站建設(shè) 點擊數(shù)： 更新時間：2013-04-21
• 一、什么是網(wǎng)站策劃？
  網(wǎng)站策劃直接決定網(wǎng)站能否成功。如果在網(wǎng)站建設(shè)之前沒有經(jīng)過整體策劃，一般這樣的網(wǎng)站很難達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站建設(shè)公司必須要做的工作，網(wǎng)站策劃工作不能省略，要求建站公司全盤考慮、全程參與，當(dāng)然客戶也要積極配合才行。網(wǎng)站策劃要求與客戶互動，大家一起為網(wǎng)站制定目標(biāo)，并且有效地溝通，將這個目標(biāo)貫穿于每個人員的思想，融入每個人員的勞動中。
  網(wǎng)站策劃是關(guān)鍵的一環(huán)，網(wǎng)站策劃的好壞會直接導(dǎo)致網(wǎng)站的運營效果。網(wǎng)站策劃根據(jù)網(wǎng)站操作的先后順序一般分為網(wǎng)站建設(shè)策劃、網(wǎng)站推廣策劃、網(wǎng)站運營策劃。根據(jù)網(wǎng)站的目標(biāo)定位一般在策劃中有近期策劃、遠(yuǎn)期策劃。
  二、目前存在的現(xiàn)象
  普通建站公司的做法：
  目前很多建站公司都是為了建站而建站，沒有為客戶提供詳細(xì)的策劃工作，與客戶簡單溝通后，把客戶的資料拿過來就進(jìn)行建站，設(shè)計師從模板庫中調(diào)用出來模板，換上一個客戶的logo及單位名稱，使用一套自助建站程序來實現(xiàn)客戶的功能。這樣開發(fā)出來的客戶網(wǎng)站給人視覺上一種似曾相識的感覺，網(wǎng)站后臺功能也是大同小異。這也是我國建站行業(yè)存在的很普遍現(xiàn)象。與客戶的成交價格也便宜，全部下來有從幾百元到幾千元的，只要客戶仔細(xì)想一想，這樣的公司做出來的網(wǎng)站能專業(yè)？參與項目的銷售、設(shè)計、開發(fā)、維護(hù)里理外外就是一個人，這樣的建站企業(yè)還能生存多久？明年的這個時候還能給客戶提供維護(hù)服務(wù)？
  一般客戶的想法：
  新建網(wǎng)站的客戶因為初次建站缺乏經(jīng)驗，自己也提不出什么個性需求，只了解初級的建站意圖，再加上一些建站公司也是應(yīng)付客戶為目的，建站也只能草草了事。有的客戶也只是試一下效果。企業(yè)初期需要建立一個簡單的網(wǎng)站就能滿足企業(yè)的近期需求，可以通過網(wǎng)站宣傳企業(yè)，讓客戶或合作伙伴能在網(wǎng)上找到自己的企業(yè)。
  專業(yè)的建站公司提示企業(yè)：網(wǎng)站建設(shè)是個長期的系統(tǒng)工程，要考慮到著企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行網(wǎng)站升級或網(wǎng)站改版。千萬別因當(dāng)初建站時的資金不足或不重視而導(dǎo)致重復(fù)投資，我們建議企業(yè)要做網(wǎng)站，就決心做一個有特色、個性化的網(wǎng)站。
  最終網(wǎng)站的效果：
  想想這樣的網(wǎng)站又能有什么效果呢？能很好的網(wǎng)上宣傳企業(yè)？由于系統(tǒng)功能已經(jīng)做死，也沒有什么擴(kuò)展性了，由于企業(yè)的發(fā)展很快就淘汰了，企業(yè)只能重新來做，需要重新改版，但好多網(wǎng)站在改版時會出現(xiàn)舊網(wǎng)站的數(shù)據(jù)及信息很難整合的現(xiàn)象。這是由于原來的網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)部合理，設(shè)計開發(fā)不規(guī)范導(dǎo)致。
  專業(yè)的建站公司提示企業(yè)：企業(yè)的網(wǎng)站需要良好的擴(kuò)展性，需要專業(yè)的建站公司來策劃構(gòu)建。
  三、網(wǎng)站策劃幾個要點
  網(wǎng)站逐漸成為網(wǎng)站是企業(yè)發(fā)布信息、收集客戶信息、開展業(yè)務(wù)、提供客戶服務(wù)的綜合平臺�，F(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)站不僅是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門面，不單純停留在宣傳企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的階段。Portal時代已經(jīng)到來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及企業(yè)的個性化需求，網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)內(nèi)部之間及企業(yè)與外部溝通的平臺，處理業(yè)務(wù)的辦公平臺，成為企業(yè)的資源共享的平臺，大企業(yè)要求通過整合企業(yè)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)通過企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行遠(yuǎn)程查詢、統(tǒng)計定制的內(nèi)部數(shù)據(jù)報表，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策。因此網(wǎng)站承載 的東西會越來越多，功能也越來越復(fù)雜，網(wǎng)站將會是企業(yè)的資源中心與業(yè)務(wù)處理中心、管理中心、客戶中心、決策中心。
  專業(yè)的建站公司在為客戶提供網(wǎng)站建設(shè)的前期，需要進(jìn)行專業(yè)細(xì)致的策劃，一般需要注意以下幾點：
  1、網(wǎng)站的定位
  根據(jù)網(wǎng)站的目標(biāo)受眾、自身資源、競爭對手而決定的網(wǎng)站目標(biāo)。盈利與非盈利網(wǎng)站的定位就大不相同。這需要根據(jù)客戶所處的行業(yè)及實力確定網(wǎng)站的明確定位，如要打造網(wǎng)上小飾品第一門戶、建立人文奧運的官方網(wǎng)站、建立乳業(yè)的龍頭品牌、打造成一個以女性社區(qū)資訊的商務(wù)平臺等。
  2、網(wǎng)站的目標(biāo)
  網(wǎng)站的目標(biāo)分近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)。網(wǎng)站長期目標(biāo)是網(wǎng)站運營未來發(fā)展的愿景目標(biāo)，它可以指導(dǎo)網(wǎng)站至少在一至二年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，整個團(tuán)隊均會以此作為作戰(zhàn)方向。網(wǎng)站短期目標(biāo)則顯得更為實際和重要，短期目標(biāo)近在眼前，只需團(tuán)隊努力，就很有可能達(dá)到運營目標(biāo)，因此對于網(wǎng)站運營來說，短期目標(biāo)的制定更為關(guān)鍵，實現(xiàn)短期目標(biāo)的直接效譽(yù)是團(tuán)隊信心增強(qiáng)，減小與長遠(yuǎn)目標(biāo)的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標(biāo)制訂應(yīng)該以“可以實現(xiàn)”為原則，切勿務(wù)虛，否則產(chǎn)生時間浪費，財力人力浪費，士氣受損等諸多負(fù)面影響。如建立如下目標(biāo)：
  比如經(jīng)過一年的市場推廣網(wǎng)站運營工作，使網(wǎng)站日流量達(dá)到3萬人次，ALEAX全球排名進(jìn)入2000左右；經(jīng)過對網(wǎng)站線上線下業(yè)務(wù)的整合，力求實現(xiàn)網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入：100萬人民幣；經(jīng)過各類宣傳工作我們力求有20萬個人會員及上千家企業(yè)會員成為本網(wǎng)的有效會員。
  3、網(wǎng)站的域名
  域名是網(wǎng)站的標(biāo)識，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌。品牌需要長期的塑造與維護(hù)。在域名注冊時一定要注冊符合網(wǎng)站定位以及網(wǎng)站長期發(fā)展的域名。 如果有英文版并主要面對的是國外訪客，建議選擇以 .com 為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級域名，如果您的業(yè)務(wù)范圍在國內(nèi)，注冊.com.或cn結(jié)尾的域名均可。所注冊域名要好記憶，上口，好傳播，別起太長的域名，最好別超過5個字母或數(shù)字。一般以企業(yè)的名稱或產(chǎn)品名稱的漢語的全拼、數(shù)字或純英文翻譯注冊為好。用戶根據(jù)需要可以注冊多種關(guān)于本網(wǎng)站品牌的域名，提前防止競爭對手的惡意競爭。
  注冊域名當(dāng)然不能故意夸大，有些企業(yè)的域名是用china等英文與業(yè)務(wù)的英文單詞或漢語拼音組合，網(wǎng)站的名稱也叫的很大，叫什么“中國××網(wǎng)”，當(dāng)你點擊進(jìn)去之后，結(jié)果發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)布局混亂、內(nèi)容與業(yè)務(wù)不符、設(shè)計不專業(yè)，這樣的網(wǎng)站估計你再也不去訪問第二次了。
  4、客戶需求
  要了解客戶的行業(yè)特點，挖掘客戶需求，因為好多客戶沒有太多的想法，這需要建站公司與客戶管理層充分交流后，為其提供專業(yè)的需求文案，再與客戶給相互探討，加以修正，最終定稿。當(dāng)然有的客戶的思路非常成熟，這是高級客戶，客戶已經(jīng)在需求方面自己事先準(zhǔn)備好了。因為建立一個網(wǎng)站涉及到企業(yè)的多個部門，需要各部門提出具體的需求。
  這就需要專業(yè)的建站公司在網(wǎng)站建設(shè)方面提供目前主流技術(shù)的、務(wù)實的需求報告。在客戶需求中明確網(wǎng)站的采用的獨立主機(jī)托管還是虛擬主機(jī)方式、開發(fā)使用的語言、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器的操作系統(tǒng)、需要的后臺應(yīng)用系統(tǒng)等。
  5、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)
  我們將圈定客戶網(wǎng)站的主要目標(biāo)訪客群體后進(jìn)行網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)及欄目。信息結(jié)構(gòu)的設(shè)置能否符合訪客的使用習(xí)慣將在很大程度上影響網(wǎng)站的實際功效。整體架構(gòu)要合理，從設(shè)計與功能方面加以考慮，要考慮以后的可擴(kuò)展性、可升級性。
  網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)與導(dǎo)航奠定了網(wǎng)站的基本框架，決定了用戶是否可以通過網(wǎng)站方便地獲取信息，也決定了搜索引擎是否可以順利地為網(wǎng)站的每個網(wǎng)頁建立索引，因此網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)被認(rèn)為是網(wǎng)站優(yōu)化的基本要素之一，網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)對網(wǎng)站推廣運營將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要求結(jié)構(gòu)簡單、層次清晰、導(dǎo)航明晰、方便瀏覽。專業(yè)的建站公司要與客戶一起討論布局、設(shè)計風(fēng)格、以及各頁面間的勾接關(guān)系等。
  6、網(wǎng)站推廣策劃
  網(wǎng)站推廣策劃指在網(wǎng)站建成后，通過合適的有效的推廣方式達(dá)到網(wǎng)站的宣傳效果。網(wǎng)站的推廣策劃很容易實現(xiàn)效果監(jiān)控。用戶需要的不只是點擊與瀏覽量的增加，最重要的是企業(yè)的宣傳與業(yè)務(wù)能夠同時并肩提升。 一般來說首先要制定持續(xù)的推廣計劃，要選擇合適的推廣服務(wù)商，要做好準(zhǔn)確的推廣方案，要做好推廣預(yù)算費用，要有推廣效果監(jiān)測。
  網(wǎng)站的推廣是通過線上與線下同時進(jìn)行的，網(wǎng)站推廣的方式也有好多，有免費推廣與收費推廣。
  7、網(wǎng)站運營策劃
  針對不同的客戶，根據(jù)自身的資源與行業(yè)屬性在網(wǎng)站運營前給予運營策劃。制訂網(wǎng)站短期與長期運營目標(biāo)，分析存在的風(fēng)險，確定可行的運營步驟與周期，有的網(wǎng)站可能還需要考慮網(wǎng)站的盈利模式與運營成本等。
  因為一個大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源，一般需要網(wǎng)站運營總監(jiān)、銷售部、市場部、客服部等部門，當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運營初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績效考評，根據(jù)實施情況可進(jìn)行調(diào)整。
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