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網(wǎng)站策劃另類關(guān)鍵點

• 作者：創(chuàng)新互聯(lián) 文章來源：網(wǎng)站建設(shè) 點擊數(shù)： 更新時間：2013-04-21
•     　互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站能夠成功的一個關(guān)鍵因素之一。拋開具體的產(chǎn)品來說，在網(wǎng)站策劃中，有兩個核心關(guān)鍵點最需要注意。
  　　 第一，不受經(jīng)驗約束。
  　　 網(wǎng)站策劃沒有固定的模式，重要的是符合商業(yè)的戰(zhàn)略目標。舉個例子，很多網(wǎng)站的策劃人員在策劃會員管理的注冊流程時，大多數(shù)喜歡把注冊流程簡化，目的就是為了讓用戶舒服，讓用戶能夠很快就注冊完畢。但是，這并不適合所有網(wǎng)站。成立于1999年的Rent.com是全美國最受歡迎的公寓租賃網(wǎng)站，2005年2月Rent.com被eBay以＄4.33億現(xiàn)金收購。后來有人在歸納它成功的一個很重要因素就是它比其他租賃網(wǎng)站有更為繁復(fù)的用戶注冊流程。結(jié)果是Rent.com在用戶注冊流程上收集了比其他租賃網(wǎng)站更多的顧客信息。這樣做的帶來的好處是Rent.com的用戶成交率大大提高。當(dāng)然并不是說所有網(wǎng)站都應(yīng)該這樣做，重要的是根據(jù)每個網(wǎng)站的經(jīng)營目標要協(xié)調(diào)一致。像一些web2.0的網(wǎng)站，比如Rockyou.com 和Slide這樣的相冊放映網(wǎng)站，他們并不需要為每個用戶定制服務(wù)，也就沒有必要去搜集那些用不上的信息。而Rent.com和eharmony這樣的網(wǎng)站,需要通過注冊搜索到用戶的很多信息,這些信息可以為用戶提供差異化的服務(wù)。這里的關(guān)鍵是要時刻保持獨立判斷的精神和不為常規(guī)思考和經(jīng)驗所約束。
  　　 第二，系統(tǒng)思維
  　　 先舉個例子，1997年，世界衛(wèi)生組織宣布要在非洲消滅瘧疾。但是8年后，非洲的瘧疾發(fā)病率整整提高了5倍。為什么初衷很好，但造成的后果卻更加嚴重呢？原因是因為世界衛(wèi)生組織在制定目標之后，開始大量采購一家日本公司的藥品，導(dǎo)致當(dāng)?shù)厣�產(chǎn)瘧疾藥物的廠商倒閉，并進而導(dǎo)致當(dāng)?shù)匾环N可以治療瘧疾的植物無人種植，結(jié)果預(yù)防瘧疾的天然藥物由此消失。管理學(xué)大師彼得@圣吉總結(jié)認為，造成這個結(jié)果的重要原因在于沒有作出系統(tǒng)性的思考，只治標不治本�！八麄儧]有看到種棉花的農(nóng)民也在其中起作用，更沒有意識到預(yù)防瘧疾的天然藥物到底起什么作用，外來的系統(tǒng)如果不考慮原來的體系的話就只能是適得其反�！睂τ诨ヂ�(lián)網(wǎng)策劃而言，道理是一樣的，系統(tǒng)思維就在推出功能點，做出決策時，需要考慮所有的因素。一個功能可能從一個方面看上去會給用戶帶來價值，但是，從另外一個角度，從長久來看，是不是有價值，這就需要找到平衡點，找到解決問題的關(guān)鍵。
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