更新時間：2013-04-27
1.在域名申請或轉入成功后為什么北京網(wǎng)站建設不能訪問？
答：a．您已經(jīng)將域名的IP指到我公司以外的服務器上，該服務器工作異常。
b. 當?shù)豥ns看是否解析成功.
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2. 為何上傳內容后無法顯示?
答: a.檢查您的北京網(wǎng)站建設首頁index.htm文件有沒有上傳到www目錄下，或文件名是否有大寫字母或全是大寫字母。
b.可能是編程語句有問題,路徑不對。
c.可能是表面上傳上去了，但由于ftp中間斷開，上傳后文件字節(jié)數(shù)0字節(jié)或負數(shù)字節(jié)，請重新上傳。
d.文件名不能用漢字或大寫英文字母。
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3.為什么我在用ftp軟件連接時總說密碼不正確？
答：在您的北京網(wǎng)頁設計瀏覽正常的情況下， UNIX：有可能您輸入密碼時密碼輸入錯誤或可能您曾經(jīng)用telnet更改密碼后將密碼忘記了。 NT: 可能是您在開通NT后，您又更改過您的管理員的密碼，此時請用nt開戶時的給您發(fā)mail的信中密碼登陸。
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4.如果您的管理員密碼現(xiàn)在忘記了，我該如何得到？
答：請您通過http://www.netes.com.cn主頁中(左邊欄目中的忘記密碼重發(fā)處獲得，系統(tǒng)會自動將您的用戶名和密碼發(fā)到您的管理員的信箱中。
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5.我的管理員的信箱現(xiàn)在無法使用，我該如何辦理？
答：這時您可以給我們發(fā)傳真，要求更改當時注冊時留用的管理員的MAIL地址，在傳真上寫明以下幾點a. 注冊時的域名
b.現(xiàn)在新的MAIL地址
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6.我有獨立的CGI-BIN的目錄。我該如何設置cgi和cgi的文件的使用？
答：您可用FTP軟件登陸，在服務器段同WWW目錄同級下建立一個CG-BIN的目錄。請將您的目錄屬性設置為755；cgi文件必須放在cgi-bin的目錄下；文件的屬性設為755； 如果為NT用戶，請您在www下設置您的cgi-bin目錄。目錄的屬性值可以不用更改。
