這里主要講一個工業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的制作本身,所必需注意到的幾個方面。其實如果讓我們簡單概括其要求的話,只有12個字:風格簡潔,系統(tǒng)嚴謹,內(nèi)容透明。
第一:風格簡潔
Flash
仍然以Hannover展商網(wǎng)站為例,其中,單單生產(chǎn)軸承和閥門的共有大大小小100多家。差不多其中三分之一的著陸頁都是Flash動畫。這似乎成了中國企業(yè)網(wǎng)站建設的慣例,似乎這就可以體現(xiàn)企業(yè)的形象了。這里且不談Flash本身的質(zhì)量問題,或者SEO的問題,首先我要問的是,你知道你的訪問者能打開這個Flash頁面,正常看到它嗎?
如果企業(yè)網(wǎng)站只針對的是中國的客戶群,那我這個問題,可以完全忽略,如果您的網(wǎng)站針對國際客戶,那么我不得不提醒你。小心!其他國家我不太清楚,不敢亂說,但據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),德國企業(yè)電腦,帶flashplayer的只有30%。原因很簡單,在版權(quán)管理十分嚴謹?shù)膰依铮话忝恳惶总浖,按照不同的價格,都有安裝PC個數(shù)的限制。所以,很多電腦,只根據(jù)使用者所從事的主要工作職能,固定配置。而所有的PC軟件安裝都是公司統(tǒng)一管理,即使有的軟件是免費的,工作人員也不可以自由下載,想當初,我想裝個MSN, 也是偷偷記了管理員的密碼,私下里操作的。
所以,如果訪問者不能打開你的頁面,你的Flash做的再好也是白做。且不論,將它放在首頁,會不會影響公司形象的問題。
那么什么時候有必要用到Flash呢?
我想說,是在產(chǎn)品功能的介紹里,這個才是關鍵,也是真正對你的采購商有用的地方,同時也體現(xiàn)了企業(yè)本身的技術能力。一個簡單的Flash,Animation,或者一個清晰的Video Segment,在這里能發(fā)揮它的最大作用。
有人會問:我們的企業(yè)形象如何體現(xiàn)呢?
在工業(yè)企業(yè)中,一個數(shù)秒的Flash廣告完全無法體現(xiàn)企業(yè)形象,企業(yè)形象的體現(xiàn),功夫完全在于網(wǎng)頁設計制作本身。工業(yè)企業(yè)網(wǎng)站設計,
要有一個標準色系 要有一個標準字體 要有一個固定Navigation位置 圖片不要多,要清晰,恰到好處 公司brochure,網(wǎng)站,download文件要有一個統(tǒng)一設計 好像很簡單的樣子,是啊,就是要這樣簡單,清晰。
第二:系統(tǒng)嚴謹
整個工業(yè)企業(yè)網(wǎng)站,從結(jié)構(gòu)到版面的要求除了嚴謹還是嚴謹,除了剛剛提到的設計之外,我這里還要提一些關鍵的方面:考慮瀏覽器兼容性。
這一點,不被大部分網(wǎng)站制作者放在心上,而這一點在歐洲幾乎被寫進所有的網(wǎng)站建設合同里:
保證網(wǎng)站在所有瀏覽器中正常打開!
我們曾經(jīng)有過一個中國客戶做石油資訊網(wǎng)站的,當初網(wǎng)站在Firefox幾乎無法正常打開,對方網(wǎng)站的建設公司,還是滬上某頗有影響力的大型公司。我對他說:瀏覽器兼容性的優(yōu)化工作必須作。他居然說沒有必要,F(xiàn)irefox使用者都是趕時髦的年輕人,年輕人不會是你的客戶,他們不會買石油,什么話!我從他們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看到那天有3個訪問者使用了Firefox。我對網(wǎng)站主說,你今天一共出售了100桶油,其中3桶摻了水。你怎么知道,拿了這3桶摻了水的客戶,就是小客戶?即使是小客戶,你能對他們說:嗨!你們對我無關緊要。
這一點在我看來,首先不是考慮到有無必要的問題,而是職業(yè)操守的問題,你做了一個網(wǎng)站就要保證,所有的人能看到它!其次如果說有沒有必要,我就請大家看一組業(yè)內(nèi)人可能都知道的數(shù)據(jù):
Firefox 歐洲市場份額已經(jīng)達到24.1%。芬蘭41.3%,克羅地亞36.5%,德國36.2%,法國22.3%,英國18%。歐洲Firefox普及率最低的國 家為荷蘭,不過也高達13.3%。大洋洲Firefox普及率略高于歐洲,達到24.8%,世界其他地區(qū)Firefox普及率在11.9%至15.1%之 間。
如果你的產(chǎn)品以出口為主,你敢說這不重要?!
SEO是根本
有很多公司,網(wǎng)站建了好久,才想起來要做SEO。這一點其實應該在網(wǎng)站初建時,就找到一個好的服務商系統(tǒng)地考慮進去,就可避免將來企業(yè)花費雙倍人力和物力。而一個考慮了搜索引擎優(yōu)化的網(wǎng)站,也才是一個成熟的網(wǎng)站。
客戶溝通欄目的取舍
我發(fā)現(xiàn)中國不少企業(yè)網(wǎng)站,一個首頁上又是feedback,又是Request,又是留言簿,又是contact,又是BBS。也許你覺得有必要,可你會不會覺得客戶會頭暈阿。在我看來工業(yè)類網(wǎng)站只有一個Contact就夠了,contact中包含一個詳細的聯(lián)系表格,公司地址基本信息。至于BBS,我的意見是:絕對SAY NO! 為什么?太不嚴肅了,我可以說,1000個你的真正客戶中也許只有1個會到那里去留言,而如果公司的工作人員以那里作為公司同事交流的一個途徑,而所有的ID都采用卡通頭像,還美女帥哥,這個只會大大影響一個公司的整體形象。更何況有的公司留言簿,BBS管理不善,里面充斥了大量色情垃圾廣告,這簡直…
第三 內(nèi)容透明
工業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容,一定要保證絕對的透明度,技術的透明度,資質(zhì)的透明度,客戶隱私維護的透明度,以及各類版權(quán)法規(guī),企業(yè)營業(yè)資格,稅號,詳細聯(lián)系地址。半點的馬虎,就可能會使某個客戶產(chǎn)生猶豫,由此你也可能會永遠失去它。
一個網(wǎng)站能使世界各地的人,都聚到一個點上來,這本身已不易,而要超越由于距離,以及虛擬世界容易給人造成的不真實感,緊緊抓住每一個潛在客戶的心,一個企業(yè)的網(wǎng)站,必須努力做到以上這12個字。
最后再送給大家一句話:首先尊重自己,其次尊重他人,最后才會獲得他人的尊重。做一個企業(yè)網(wǎng)站就是這樣。