之前分享過一篇文章,如何通過網(wǎng)頁上點擊免費通話,今天在這篇文章中小編要為大家繼續(xù)講到網(wǎng)頁回呼是什么?網(wǎng)頁回呼能為什么?
1.網(wǎng)頁回呼能做什么?
在設(shè)置了網(wǎng)頁回呼后,訪客只需點擊按鈕即可輕松發(fā)起與目標商家的免費通話,這種方式能大大提升了訪客發(fā)起通話的主動性。網(wǎng)頁電話回呼具備豐富的通信功能,如通話記錄/錄音、客戶來源提醒、報表統(tǒng)計分析、商家獨立資費體系等。網(wǎng)頁回呼擁有豐富的接口應(yīng)用,可輕松實現(xiàn)與第三方網(wǎng)站、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、app的對接整合。
2.網(wǎng)頁回呼能做什么?
(1)綁定多號碼,數(shù)量無上限!
公司有十幾甚至上百個電話客服?怎么分配接聽? 網(wǎng)站可綁定多個手機/座機號,沒有數(shù)量限制!訪客發(fā)起回呼后將按照配置接聽順序分配接通綁定電話,充分利用現(xiàn)有資源。
(2)惡意回呼?果斷屏蔽!
是否有人總喜歡惡意提交回呼?既浪費話費又浪費時間! 網(wǎng)頁回呼可采用兩種方式屏蔽:屏蔽電話號碼、屏蔽訪客IP;被屏蔽者將無法發(fā)起回呼!拒絕惡意來電,為您篩選最優(yōu)訪客資源。
(3)來電顯示自定義,由你掌控!
訪客接到的是客服坐席號碼,可以顯示企業(yè)400號碼嗎? 企業(yè)400、統(tǒng)一招商電話、企業(yè)靚號、 外顯號碼自主設(shè)置,顯示號碼想加就加,助您建立統(tǒng)一企業(yè)形象。自由設(shè)定,可開可關(guān),由你掌控!
(4)自定義回呼時段,收放自如!
客服輪休,下班無法接聽?廣告時段,坐席不夠用? 網(wǎng)站主可為坐席任意設(shè)置接收回呼請求時段,不同時段設(shè)置不同綁定號碼,幫您的網(wǎng)站實現(xiàn)7*24小時全時段服務(wù)!
(5)清晰話單查閱,輕松管理訪客
與訪客的每一通電話都有清晰記錄,可隨時重聽、下載與訪客通話錄音;后臺隨時查閱詳細通話賬單,明明白白消費!
(6)通話詳單提供區(qū)域統(tǒng)計、時段,幫您輕松追蹤媒體廣告效果
網(wǎng)站主可根據(jù)實際媒體廣告投放情況,設(shè)置坐席轉(zhuǎn)接時段、轉(zhuǎn)接區(qū)域;多種圖表輕松統(tǒng)計網(wǎng)站訪客來源。廣告投放效果一目了然。
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