更新時(shí)間：2016-10-17在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，由本地電信或者是政府部門建設(shè)的信息港，對(duì)人們提高互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)發(fā)揮了重要的作用。但隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，地方信息港由于主觀經(jīng)營(yíng)性差、網(wǎng)站互動(dòng)能力不強(qiáng)、信息更新慢已經(jīng)漸漸的失去了用戶的關(guān)注；在此情況下，由個(gè)人或者公司的主辦網(wǎng)站開始興起，如供求、論壇、交友、分類信息等等，他們以靈活、專業(yè)、快速的特點(diǎn)迅速發(fā)展，并且能很快的與地方的傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，做出一定的效果，擁有一定的客戶群體，已經(jīng)成為地方網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)最活躍的組成部分。
地方門戶網(wǎng)站是時(shí)下最流行的，以本地資訊為主，指通向地方綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的地方綜合網(wǎng)站系統(tǒng)。如深圳萬城網(wǎng)、城市中國(guó)地方門戶聯(lián)盟、青島人、廣西桂人網(wǎng)。我們分析這些網(wǎng)站正在采用和曾經(jīng)采用的一些運(yùn)營(yíng)手段，可以解答許多初期地方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的疑惑：地方網(wǎng)站如何留住用戶？
留住用戶這個(gè)問題很到位，如：怎么做內(nèi)容？怎么推廣？怎么找版主？怎么定規(guī)則？怎么盈利？——該問題已經(jīng)接近運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，社區(qū)就是留住人的。地方網(wǎng)站之所以以地方社區(qū)形式存在，就是解決了地區(qū)網(wǎng)民的需求：本地消費(fèi)和從本地消費(fèi)延伸出的本地人際關(guān)系。
必須認(rèn)識(shí)到，本地社區(qū)的運(yùn)營(yíng)不僅僅是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，而是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的結(jié)合。所以留住人不是單一環(huán)節(jié)能夠解決的問題，而是諸多運(yùn)營(yíng)過程的整合。成都網(wǎng)站建設(shè)公司根據(jù)各地地方網(wǎng)站建設(shè)分析大致的環(huán)節(jié)有六個(gè)：
一、內(nèi)容留人
網(wǎng)站最初必須有一定量的基礎(chǔ)內(nèi)容，不一定做的多好，但是沒有內(nèi)容就無法拉人。這就是許多網(wǎng)站所說的內(nèi)容填充。當(dāng)然，填充的專業(yè)度會(huì)帶來不小的影響。因此要領(lǐng)無非兩點(diǎn)：根據(jù)版塊情況合理分配精力；堅(jiān)持不懈。然而，許多站停留在這個(gè)階段就止步不前了。
二、感受留人
感受是什么？就是傳說中的歸屬感。感受分三類：
1、合理的規(guī)則。舉個(gè)反面的例子，某網(wǎng)站的總版主要求用戶發(fā)大約1000個(gè)帖子才能更改頭像和簽名，說是管理困難。要知道女孩子上網(wǎng)，第一件事就是留意自己的頭像和簽名！建議將這樣的網(wǎng)管立即開除。
2、良好的互動(dòng)。用戶的每一個(gè)問題，是否有人回答？用戶的每一個(gè)原創(chuàng)，是否有人肯定？——曾經(jīng)提出一個(gè)著名的口號(hào)：“消滅零回復(fù)”。另一個(gè)互動(dòng)就是QQ群，既然你無法抵擋QQ群，那么你為何不利用QQ群呢？
3、良好的氛圍。許多論壇就像亂墳崗，一群老網(wǎng)友倚老賣老，新人進(jìn)來一旦沒有按照他們的價(jià)值觀說話，立即就上臟話，沒有道理只有臟話。這樣的地方誰去？
三、關(guān)系留人
多數(shù)網(wǎng)友離開一個(gè)版塊的理由就是：“沒有熟悉的人了�！庇幸皇赘璧拿趾苣苷f明許多網(wǎng)友上論壇的原因：《最熟悉的陌生人》。
關(guān)系的核心在于版主和意見領(lǐng)袖。這也是許多地方網(wǎng)站的難點(diǎn)——才畢業(yè)的小編輯沒生活經(jīng)驗(yàn)，根本不會(huì)維護(hù)這些關(guān)系。找對(duì)外面的人，先要找對(duì)內(nèi)部的人。這個(gè)負(fù)責(zé)的人要懂得定位用戶的語言，這是關(guān)鍵。
四、話題留人
用下載站的做法很容易帶來注冊(cè)用戶，然而下一個(gè)問題出現(xiàn)了——“就算有注冊(cè)，沒人發(fā)帖怎么辦？”問題答案很簡(jiǎn)單——“要有話題引導(dǎo)，你的話題沒意思，別人為什么回帖？”
五、活動(dòng)留人
留人是地方網(wǎng)站活動(dòng)的三大主題之一。網(wǎng)站在不同階段，用于留人的活動(dòng)方式和目標(biāo)是不同的。
用案例說問題：“組織一次美食試吃活動(dòng)，參與的網(wǎng)友就是不發(fā)帖，怎么辦？”考慮再三我發(fā)現(xiàn)，發(fā)帖的門檻真的很高！成都網(wǎng)站制作公司創(chuàng)新互聯(lián)的建議是：“你可以在現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)網(wǎng)友加入網(wǎng)站的QQ群，你需要的結(jié)果就是網(wǎng)站跟網(wǎng)友能關(guān)聯(lián)能互動(dòng)，加群門檻低，為什么不去嘗試呢？”
六、服務(wù)留人
到一定階段，構(gòu)建行業(yè)生態(tài)，用服務(wù)留住人。要知道，地方網(wǎng)站的主要功能是提供本地生活消費(fèi)服務(wù)，再怎么做內(nèi)容也是膚淺的，必須由切切實(shí)實(shí)提供服務(wù)的優(yōu)質(zhì)商家為平臺(tái)完成服務(wù)功能。而大型垂直站對(duì)地方門戶的沖擊也在于此！
總而言之，地方網(wǎng)站留住人一定要抓住一個(gè)核心——“互動(dòng)”，平臺(tái)與用戶之間的各種類型的互動(dòng)，信息互動(dòng)、關(guān)系互動(dòng)、服務(wù)互動(dòng)
