更新時間：2011-08-13用戶體驗這個詞，越來越受站長重視，也越來越多的時候被站長提及。那他到底是一個什么樣的東西，對于網(wǎng)站發(fā)展有什么作用，今天跟大家簡單分享一下。首先我們來看下什么是用戶體驗，用戶體驗(User Experience，簡稱UE)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計實驗來認(rèn)識到。他由品牌、功能、可用性、內(nèi)容四大因素構(gòu)成，缺其一都不是一個很好的用戶體驗。那接著就說他對于網(wǎng)站發(fā)展的作用，他的作用分別于搜索引擎和網(wǎng)站用戶及轉(zhuǎn)化率三方面。
一、用戶體驗在搜索引擎方面對網(wǎng)站的作用
現(xiàn)在搜索引擎對用戶體驗也越來越重視，好的用戶體驗?zāi)軒湍闾嵘琶�。用戶體驗不好的站，就算你排名第一頁，往往用戶進過一次，就不會進第二次了，慢慢的你的點擊量就會減少，而這時候搜索引擎會認(rèn)為你站點用戶體驗不好，好的話用戶自然會繼續(xù)點擊進去。用戶體驗不好勢必跳出率高、忠誠度低，這也是搜索引擎判斷你網(wǎng)站用戶體驗的一個標(biāo)準(zhǔn)，還有就是你網(wǎng)站名稱的搜索次數(shù)，用戶體驗好的話，老用戶一般就是直接搜索你網(wǎng)站名稱了。這三點被搜索引擎認(rèn)為不好，就算你內(nèi)容和外鏈做的好，往往排名也不是很理想。有人就說我網(wǎng)站不靠搜索引擎來流量，我網(wǎng)站照樣會發(fā)展好，但是用戶體驗不好，用戶就會繼續(xù)來，你網(wǎng)站怎么發(fā)展好?這就要說到網(wǎng)站用戶方面的作用了。
二、用戶體驗在網(wǎng)站用戶方面對網(wǎng)站的作用
網(wǎng)站的用戶就跟實體店的顧客是一樣的，如果用戶感覺你這個網(wǎng)站不好，還有同類別的網(wǎng)站比你網(wǎng)站看起來舒服，操作更簡單，內(nèi)容更實用，可用性更強，我相信用戶就不會來你網(wǎng)站，而去了別的網(wǎng)站。一個網(wǎng)站如果留不住用戶，你永遠(yuǎn)也別想發(fā)展好。要想留住用戶，勢必就要做好用戶體驗。
三、用戶體驗在網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率方面對網(wǎng)站的作用
做一個網(wǎng)站，你肯定是想盈利的，而想盈利你就不得不面對轉(zhuǎn)發(fā)率。用戶體驗不好，用戶就不會幫你點擊廣告、交會員費、做廣告、買產(chǎn)品等，而網(wǎng)站一般就是靠這些來盈利。一個網(wǎng)站想發(fā)展好就得有資金，資金得靠盈利，不可能站長自己一直投資。所以長沙論壇提醒站長做好用戶體驗來提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，高的轉(zhuǎn)化率就盈利更多，盈利了就會對網(wǎng)站有更好的發(fā)展。
從以上三方面看出用戶體驗對于網(wǎng)站的發(fā)展是很重要的。一個站點想長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須做好用戶體驗，今天就分享到這里，下次分享下怎么樣來做好網(wǎng)站的用戶體驗。
