更新時(shí)間：2014-09-17網(wǎng)絡(luò)的大潮中，很多企業(yè)都展開了自己的網(wǎng)站建設(shè),展開自己的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,特別是一些電子商務(wù)公司，可能很多有這樣的感覺，自己的網(wǎng)站營銷平臺布局展開之后，越往前走，感到越茫然，不知道未來的盈利點(diǎn)在哪里。也就是做的越大，往往就越恐慌心理越?jīng)]底。為什么沒底呢?看筆者猜的對不對啊：就是往往企業(yè)感覺網(wǎng)絡(luò)不象實(shí)體，自己感覺沒有能力掌控，正因?yàn)樽约焊杏X不能預(yù)測控制，規(guī)模小的話，還行，稍具規(guī)模，就很大水平上有太多不確定的因素。這里，筆者認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，要懂得從數(shù)據(jù)中分析市場，讓自己的決策建立在可靠的信息與數(shù)據(jù)之上，從浩瀚的網(wǎng)絡(luò)中通過數(shù)據(jù)分析找到金礦。
自己網(wǎng)站平臺的數(shù)據(jù)發(fā)掘
自己的網(wǎng)站建設(shè)完成之后，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要懂得首先從自己的網(wǎng)站中，發(fā)現(xiàn)有用的信息，深入透徹的對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比方，自己網(wǎng)站的流量從哪里來?從搜索引擎上來的還是從別的論壇上的鏈接引入，或者是哪個(gè)平臺的廣告來的?訪問者都訪問了那些頁面，那些訪問最多的頁面是否和自己網(wǎng)站流量的轉(zhuǎn)化率有多大的關(guān)系?那些東西賣的最火，然后分析為什么這些東西比其他賣的火。從這些網(wǎng)站訪問與成交的數(shù)據(jù)中，發(fā)掘?qū)ψ约旱木W(wǎng)站運(yùn)營有用的信息，為自己公司的決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。所以，找到數(shù)據(jù)，還要準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，得出準(zhǔn)確的結(jié)論。
網(wǎng)站外部數(shù)據(jù)發(fā)掘
這點(diǎn)有點(diǎn)像市場調(diào)研，只不過是網(wǎng)絡(luò)營銷方面，可以采用多種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集，比方自己客戶的電話回訪的信息數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)站客戶留言與評價(jià)，或者請專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行調(diào)查，或者買他一些調(diào)研的數(shù)據(jù)，當(dāng)然是找權(quán)威的機(jī)構(gòu)了當(dāng)然，自己最容易做的而且最可靠的自己通過正確的方法獲得的一些數(shù)據(jù)了比方自己公司的電話回訪以及留言評價(jià)，可以預(yù)先列出詳細(xì)的準(zhǔn)備回訪條目，詳細(xì)的解客戶的狀況，并通過關(guān)鍵詞篩選的方式，獲得準(zhǔn)確的營銷與運(yùn)營狀況，并及時(shí)的采取對應(yīng)的措施。
魚骨圖式的分析方式
獲得了一手的數(shù)據(jù)，從這些數(shù)據(jù)中獲得了有用的信息，往往網(wǎng)站的這些數(shù)據(jù)會牽涉到方方面面，要學(xué)會整理梳理這些信息與結(jié)論。可以使用魚骨圖的方式把所有的這些信息以及解決方式給串起來，讓這些數(shù)據(jù)信息一目了然的為公司的決策層服務(wù)。梳理出和自己網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的幾個(gè)點(diǎn)，然后從跟到葉的把問題分析透徹，形成一個(gè)魚骨圖的形式。對于一些細(xì)節(jié)，分配給相關(guān)的部門，讓他再深入的分析，這樣一層一層，從數(shù)據(jù)中踏踏實(shí)實(shí)的得到可靠的結(jié)論。
深入地進(jìn)行細(xì)節(jié)分析
細(xì)節(jié)好比葉子，一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營之樹獲取的營養(yǎng)最直接的東西，比方網(wǎng)站的客退品的環(huán)節(jié)，一方面從這個(gè)地方的數(shù)據(jù)中了解自己產(chǎn)品的品質(zhì)情況，為自己公司的品質(zhì)管控提供信息，另一方面，也便于了解用戶對自己公司產(chǎn)品的使用的情況。比方我可以提取出維修品的屬性，型號，大小，購買日期等等，對于一些比擬容易壞的產(chǎn)品，可以結(jié)合本錢分析是否應(yīng)該加長保修期，這樣更讓用戶對自己的產(chǎn)品更滿意。
當(dāng)今的信息時(shí)代，數(shù)據(jù)中有金子，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此。有了豐富的數(shù)據(jù)信息獲取渠道，有了正確的數(shù)據(jù)分析方法，自己的網(wǎng)絡(luò)營銷中就能更自信主動的采取正確的運(yùn)營戰(zhàn)略。一步步的踏踏實(shí)實(shí)的搜集數(shù)據(jù)，認(rèn)真的分析數(shù)據(jù)，應(yīng)該說是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷中立于不敗之地的一個(gè)很重要的因素。
