2010年,電子商務(wù)只占國內(nèi)商品零售總額的3%,網(wǎng)絡(luò)零售額為5131億元人民幣。國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展正由無數(shù)風(fēng)險投資一擁而上,到電商現(xiàn)金流透支而開始裁員。梳理電商未來發(fā)展的趨勢是很有必要的。
國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展目前呈現(xiàn)出五種發(fā)展路徑:
第一種是以京東商城、當(dāng)當(dāng)、凡客為代表的垂直發(fā)展模式。
京東商城從2004年以來,營業(yè)收入從1千萬做到了100億,7年增長了1000倍?梢钥闯龃怪被娚虅(chuàng)造出了驚人的發(fā)展速度。垂直化電商的本質(zhì)是在線的零售商,它們專注某一大品類商品,通過規(guī);纬闪瞬少彽淖h價權(quán),同時信息化程度、物流設(shè)施已經(jīng)直追線上的商超。但是垂直化電商的發(fā)展正遇到一些瓶頸,必須克服后才能繼續(xù)前進(jìn)。
垂直性電商發(fā)展速度飛快,并以低價策略來保持用戶粘性。這一方面引起傳統(tǒng)廠商的不滿,影響其價格體系;另一方面令零售商感到恐懼,擔(dān)心用戶大規(guī)模轉(zhuǎn)移。這樣導(dǎo)致廠商不肯將最好的產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷售,蘇寧等零售商成立電商公司與垂直性網(wǎng)商競爭。再加上加入電商隊伍的競爭者越來越多、電商運營成本不斷提高、自建物流的成本巨大等因素,垂直性電商面臨很大的經(jīng)營壓力。無論是一心追求規(guī)模效應(yīng)的京東商城,還是轉(zhuǎn)型做在線百貨的當(dāng)當(dāng),或廣告投入巨大、精心培育品牌的凡客,都感受到前所未有的艱難。亞馬遜享受到的低稅收、資本市場的支撐都是國內(nèi)垂直化電商難以企及的待遇。
國內(nèi)電商發(fā)展的第二種路徑是以淘寶為代表的橫向發(fā)展模式。
淘寶已經(jīng)分拆成c2c和b2c兩個平臺,并繼續(xù)向平臺上的企業(yè)提供流量、營銷工具和培育品牌的各種服務(wù)。淘寶模式取得空前成功,占到國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易額近8成。但目前淘寶也面臨許多問題。第一是淘寶最近提高了向網(wǎng)商收取的服務(wù)費,從每年6000元提高到3萬或6萬不等。這讓人想起阿里巴巴由于收費較高而被許多新型外貿(mào)網(wǎng)商趕超的案例。其次,淘寶將迎來騰訊這樣強勁的競爭對手。騰訊通過收購很多電商公司,加上本身具有巨大的流量,以及超強的互聯(lián)網(wǎng)運營能力,準(zhǔn)備和淘寶展開一場對決。第三就是淘寶上的網(wǎng)商多數(shù)選擇了多平臺的營銷模式。淘品牌如羽翼豐滿,得到風(fēng)投青睞后,很可能轉(zhuǎn)型為垂直化網(wǎng)商而“出淘”。
國內(nèi)電商發(fā)展的第三種路徑是線下的制造類企業(yè)、零售商、批發(fā)商、經(jīng)銷商紛紛加入電商的隊伍。
電商運營需要掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和擁有新的團(tuán)隊,但這種門檻不是不可以克服的。這支大軍涌向互聯(lián)網(wǎng)后將推動電商的正規(guī)化,同時對那些個人創(chuàng)業(yè)、并非依靠現(xiàn)代企業(yè)制度運營的電商構(gòu)成了巨大的沖擊。正如外貿(mào)領(lǐng)域發(fā)生的情況一樣,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電商獨立建立、運營電子商城的成本大大降低。這意味著由線下興起的電商未來的發(fā)展并不依賴淘寶,而將走向越來越獨立的道路。
國內(nèi)電商發(fā)展的第四種路徑是社會化電子商務(wù)的興起。
在這條道路上,新浪微博已和麥考林、京東商城進(jìn)行合作與探索,開心網(wǎng)通過外包進(jìn)行了嘗試,并興起了美麗說、蘑菇街等一些服務(wù)性的社會化電商。國外的facebook、twitter和電子商務(wù)也在進(jìn)行著深度融合。社交網(wǎng)絡(luò)能提供電商所需要的流量、用戶黏性、精準(zhǔn)化營銷,電商能讓社交網(wǎng)絡(luò)獲得分成,增加社交網(wǎng)絡(luò)的收入。但社交網(wǎng)絡(luò)是一個高質(zhì)量的通道,將來只能接受高質(zhì)量的內(nèi)容和產(chǎn)品。電商想和社交網(wǎng)絡(luò)接軌,就必須象亞馬遜一樣培育自主品牌,或整合優(yōu)質(zhì)的資源和產(chǎn)品,才能順利和社交網(wǎng)絡(luò)形成有機的融合。
國內(nèi)電商發(fā)展的第五種路徑是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的機遇。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展比社交網(wǎng)絡(luò)更早和更成熟。尤其是隨著智能手機的誕生,手機的計算能力已接近計算機,形成了新的強大的數(shù)據(jù)處理中心和平臺。蘋果、谷歌、微軟(諾基亞)三大智能手機陣營的形成,將進(jìn)一步推動移動互聯(lián)網(wǎng)乃至移動電子商務(wù)的發(fā)展。同時,移動互聯(lián)網(wǎng)存在多種標(biāo)準(zhǔn),并面臨較高的帶寬成本和電池蓄電能力不足的瓶頸。但移動互聯(lián)網(wǎng)將碎片化的時間、空間利用了起來,這對電子商務(wù)是一個巨大的補充。
電子商務(wù)的發(fā)展還離不開搜索引擎的推動,以及在外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域開拓新的發(fā)展空間。目前,國內(nèi)電子商務(wù)看似“山窮水盡”,許多電商面臨資金鏈斷裂的危機,實際上未來存在著很大的發(fā)展空間。一批電商將成為上市公司,構(gòu)成市場快速成長的新驅(qū)動力。