更新時間：2016-09-09O2O即Online To Offline，是指將線上O2O平臺與線下商務(wù)機(jī)會相結(jié)合，將O2O平臺作為線下交易的前臺，把O2O電子商務(wù)網(wǎng)站上的客戶帶到實(shí)體店中去，就是說，讓用戶在線支付購買線下的商品和服務(wù)后，到線下去享受服務(wù)。
所以，我們首先要明確的是，O2O模式的開展是立足于實(shí)體店本身的，線上線下相結(jié)合，是一個有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)線上線下信息的互通和資源的共享，實(shí)現(xiàn)線上與線下的立體互動，來推動O2O模式的運(yùn)營。其次，O2O模式應(yīng)涉及實(shí)體商家的商品，不僅包括實(shí)體產(chǎn)品，還包括各種服務(wù)，其商品內(nèi)容十分廣泛。最后，線上O2O網(wǎng)站是實(shí)體商家為推廣自己產(chǎn)品的一個工具，最為重要的還是為銷售產(chǎn)品與服務(wù)而服務(wù)的，不能本末倒置。
一般來說，O2O模式網(wǎng)站具有商品管理、商品搜索、分類查詢、品牌管理、商品分類、在線支付、支付方法管理、配送管理、商品評論、購物車、訂單提交、訂單管理、訂單統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計、手機(jī)WAP、組合套餐、短信功能、地圖等網(wǎng)上商店常用的功能。 O2O模式網(wǎng)站解決方案功能實(shí)現(xiàn)
1、團(tuán)購功能
商戶可以發(fā)起團(tuán)購活動，用戶可以享受商家?guī)淼膬?yōu)惠，購買同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，能夠享受更低的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過參加團(tuán)購更多地了解產(chǎn)品的規(guī)格、性能、合理價格區(qū)間。
2、店鋪點(diǎn)評功能
參考其他購買者對產(chǎn)品客觀公正的評價，在購買和服務(wù)過程中占據(jù)主動地位，真正買到質(zhì)量好、服務(wù)好、價格合理、稱心如意的產(chǎn)品，達(dá)到省時、省心、省力、省錢的目的。而商戶也推廣了自己的產(chǎn)品，通過薄利多銷的方式贏取了口碑和利潤。
3、優(yōu)惠券功能
會員可以享受商家?guī)淼膬?yōu)惠活動，可以讓您走到哪里都可以享受優(yōu)惠。對于商戶而言，優(yōu)惠劵能刺激用戶去店里消費(fèi)，電子優(yōu)惠券有別于普通紙 質(zhì)優(yōu)惠券的特點(diǎn)，主要是制作和傳播成本低，里面有下載次數(shù)顯示，傳播效果可精準(zhǔn)量化，簡單的操作流程，快速的營銷效率，營銷過程實(shí)時跟蹤。
4、最新點(diǎn)評
顯示推薦的店鋪點(diǎn)評信息，讓其他用戶可以參考，通過點(diǎn)擊評價內(nèi)容，能直接登錄到評價的商鋪。
5、點(diǎn)評之星
根據(jù)用戶發(fā)布的數(shù)量來設(shè)定，鼓勵用戶去評價，吸引游客瀏覽評價的店鋪。
建設(shè)O2O網(wǎng)站，線上銷售線下服務(wù)的模式適合本地化服務(wù)企業(yè)。企業(yè)自建O2O商城+線下實(shí)體店的形式，消費(fèi)者在O2O商城下單購買，由實(shí)體店完成配送服務(wù)或者消費(fèi)者直接到線下實(shí)體店體驗(yàn)服務(wù)，這種線上為線下服務(wù)攬客的形式能夠促進(jìn)企業(yè)規(guī)模與市場的迅速開拓。
