2011年10月5日凌晨,中國“十一”長假期間,無數(shù)“果粉”們在電腦旁觀看蘋果的新品發(fā)布會,期待iPhone5的出現(xiàn)。這是喬布斯繼任者蒂姆·庫克上任蘋果CEO以來的第一次產(chǎn)品發(fā)布會,而“千呼萬喚始出來”的新品并非iPhone5,而是iPhone4S。
這款改良版的iPhone4讓不少“果粉”失望,因為無論從外觀、功能還是創(chuàng)新方面,都并非此前一則概念視頻瘋傳的那么神奇。
然而,就在iPhone4S發(fā)布不到24小時,又傳來了天才CEO喬布斯辭世的噩耗。一天前,“果粉”們還在熱議新CEO帶來的4S并不驚艷,一天后,人們開始擔(dān)心:“喬幫主”一手創(chuàng)下的蘋果帝國是否會隨著他的離去而消逝?iPhone 4S能否像iPhone4那樣創(chuàng)造新的營銷奇跡?
饑餓的“蘋果樹”
楊震不僅是蘋果控,也是蘋果“黃牛黨”。從去年起,他就把家里能發(fā)動的親戚全發(fā)動了,專門倒蘋果產(chǎn)品。他在iPhone 4銷售最火的時候,一臺手機(jī)能賺上三四百元,但此后卻跌至200元左右。
如今全家只剩他和弟弟兩個人繼續(xù)做黃牛!霸絹碓讲缓酶,蘋果不像原來那么熱,iPhone4都快成街機(jī)了!睏钫鹛寡。
面對萬眾期待的新款手機(jī),楊震心里有些打鼓:以前蘋果推出新品之前,中關(guān)村就有了消息,舊款價格趨平,舊品發(fā)貨越來越少,他清楚地記得,去年此時,iPhone4推出,他手頭的iPhone 3GS已經(jīng)所剩無幾。但今年iPhone4S“出世”前的征兆似乎不妙,消息一出,iPhone4立馬賣不動了。對于楊震這樣的人來說,最大的問題是:積貨該怎么辦?
App Store軟件開發(fā)專家劉順華看法顯然超越了楊震這樣的黃牛黨,他認(rèn)為,吃膩了蘋果的時代還沒有到來!疤O果的產(chǎn)品線布局得很好,不同類別之間產(chǎn)品相互關(guān)聯(lián),每個類別的新品對舊品確實是具有顛覆性的。比如當(dāng)你體驗過iPhone3,再有了iPhone4,你會覺得舊品太雞肋了,新品無論從內(nèi)核速度到顯示屏、攝像頭、電池,都要好過舊品。但是在促銷上,蘋果又能把握火候,比如提前一兩個月就放出風(fēng)提前清貨(舊品),以保證新品出現(xiàn)后,舊品的庫存量最小化。當(dāng)然,對于黃牛黨,蘋果沒有保護(hù)的義務(wù)!
劉順華的觀點不無道理。早在半年前,各大IT論壇就發(fā)起了投票關(guān)于iPhone4S的新功能猜想,也有大量的評論文章。此外語音識別功能也讓很大一部分人期待。
仔細(xì)分析iPhone4S上市前的種種跡象,你會發(fā)現(xiàn)與iPhone4上市前有著驚人的相似:蘋果員工不慎將即將上市的測試機(jī)丟在了酒吧,警方出面調(diào)查;網(wǎng)上瘋傳新手機(jī)的概念視頻;多渠道報道新產(chǎn)品供應(yīng)商方面產(chǎn)能不足可能推遲上市;黃牛出擊,離上市前還有一個月蘋果店就開始接受預(yù)訂……
也許這一切,都在喬布斯和他的繼任者蒂姆·庫克的掌握之中,饑渴營銷已經(jīng)讓蘋果公司玩到了極致。培恩國際公關(guān)高級客戶經(jīng)理洪磊認(rèn)為,饑渴營銷之后,蘋果又開始打關(guān)聯(lián)產(chǎn)品營銷這張牌。
從iPod開始,蘋果每推出一件新品,不僅讓果粉們眼前一亮,也讓同行們驚嘆不已,甚至改變了行業(yè)格局。有消息稱,明年蘋果還將推出iOS電視機(jī),如果真是這樣,娛樂系統(tǒng)大有讓蘋果壟斷的趨勢:音響(iPod)、家庭電腦(iMac)、個人電腦(iBook Air)、掌上娛樂(iPad or iTouch)、個人手機(jī)(iPhone)、電視(Apple-TV)。
“蘋果的產(chǎn)品往往是在不同產(chǎn)品線之間相互促進(jìn)銷售,而同產(chǎn)品線新品替代舊品,不形成自我競爭,這是與其他3C企業(yè)產(chǎn)品推出的最大不同!眲㈨樔A說。的確,很多果粉都是從一件入門級產(chǎn)品開始,慢慢愛上蘋果,以至于一發(fā)不可收拾。
洪磊認(rèn)為,iPhone4S的推出,很可能將成為一個終端,以此為中心把手中的蘋果產(chǎn)品整合起來。不同的產(chǎn)品終端,是大大小小不同的屏幕,它們共用一個存儲系統(tǒng)(庫),以前是一個個蘋果,現(xiàn)在共同組成了一株蘋果樹,彼此獨立又彼此關(guān)聯(lián),“只有一部iPhone已經(jīng)算不上蘋果控了,看吧,馬上包里裝著Air、iPad,拿iPhone打電話將成為主要街景!
Face Time視頻通話是蘋果產(chǎn)品幾乎都具備的功能,類似于聊天軟件的視頻功能。視頻功能完全可以通過QQ或MSN進(jìn)行,但是果粉們依然要嘗試通過Face Time實現(xiàn)!斑@一功能在iPhone4或iPad上是免費的,但是蘋果電腦要是加這個功能,就要付費。”張紹哲是個90后蘋果控,僅僅因為好玩,他選擇了在iMac上付費購買Face Time。
而從趨勢來看,蘋果會將各終端分別付費進(jìn)行到底。比如在蘋果終端運行的Office軟件iWork,不僅需要對Word、Excel、PPT每一產(chǎn)品分別付費,也需要在iPad終端和iMac終端上各自付費。劉順華告訴《中國經(jīng)營報(微博)》記者,以前開發(fā)的App Store產(chǎn)品只在手機(jī)或iPad一個終端上運行即可,接下來的趨勢是雙終端均可運行。未來多終端運行,多終端付費是大勢所趨。
從iPhone4S創(chuàng)意中延伸
iPhone4S上市,興奮的不只是一批果粉,還有那些想打蘋果主意的創(chuàng)意人員,江琛就是其中之一。他的朋友經(jīng)營著一家飯館,不少點子都是他出的。以前每晚8∶30起,這家飯館都會投影一些老電影,飯館的裝修也頗有老式電影院的風(fēng)格。
江琛向記者透露,看了iPhone4S之后,他就萌生了改變屏幕策略的想法:用iPhone4S把用戶端的視頻、文字、圖片直接投放到電視上。
“比方說,有了微博之后,幾乎每一場活動,都有微博大屏幕,網(wǎng)友們發(fā)的圖片、文字會展示給更多的觀眾。經(jīng)常有網(wǎng)友發(fā)‘求上墻’這樣的內(nèi)容,這說明在新媒體時代,網(wǎng)民們更加關(guān)注意見的自我表達(dá),微博大屏幕恰恰給了他們這樣的機(jī)會!苯≌J(rèn)為,受條件的限制,必須通過微博的載體才能實現(xiàn),但是一旦手機(jī)有了這些功能,用戶的自我表達(dá)會更加暢通。
“朋友生日到飯店吃飯,熱鬧熱鬧,很多人喜歡拍一些照片、視頻,回來傳到網(wǎng)上分享,但是也有一部分朋友,并不喜歡被放到網(wǎng)上,借助手機(jī)新功能,大家不再是十幾個人盯個手機(jī)屏看,而是有看小電影的感覺!苯≌f,這些點子也一定會被那些營銷公司看好,例如在歌友會上,粉絲會把祝福語打在電視上,也會有一些賣場促銷利用投影來搞活動,更具參與性和互動性。
江琛認(rèn)為,一旦這些功能成為可能性,那些室內(nèi)廣告或燈箱廣告可能會有改變,技術(shù)上并不難實現(xiàn)通過激光照射廣告片的某一部位而發(fā)生新的變化,實現(xiàn)更加多樣化的廣告營銷。
雖然iPhone4S沒有一步到位實現(xiàn)此前業(yè)界預(yù)期的iPhone5的所有功能,但其技術(shù)路徑選擇已可見一斑!耙苍S未來,一條微博包含的不僅是文字、圖像這么簡單,還會有聲音、視頻,而傳播路徑也從單一的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)到了各個角落!苯「嬖V記者。
事實上,被網(wǎng)友們瘋傳的激光鍵盤、投影這些技術(shù)并不是什么新技術(shù),早已成熟,只是一直未被商業(yè)化。蘋果的高妙之處就是敢想敢干,“相信在iPhone4S推出之后,陸續(xù)會有大量跟其功能類似的其他品牌手機(jī)。”江琛說,至少橫空出世的小米科技,背后有著強(qiáng)大的工程師團(tuán)隊,在2011年8月16日的發(fā)布會上,雷軍頗有喬布斯的風(fēng)格,他們的戰(zhàn)略是硬件比蘋果強(qiáng),售價比蘋果便宜,功能不比蘋果差。
“蘋果是一種潮流,iPhone4S的推出,技術(shù)的改變或許帶來的是更多創(chuàng)意的改變!苯∪缡钦f。