去年某個時期開始,國內的站長開始瘋狂涌向香港,導致香港空間、香港服務器一時“洛陽紙貴”。一些站長朋友在QQ群里討論,國內某些不良IDC利用低價陷阱,騙取中小站長的購買,最終卻是竹籃打水一場空。針對站長投訴量較大的成都某某網(wǎng)絡,筆者親身體驗了一次。
在國內某知名網(wǎng)站看到某IDC商的廣告,99元低價購買了其香港空間。在購買完香港空間之后,筆者才發(fā)現(xiàn)沒有SQL數(shù)據(jù)庫,而且域名綁定需要服務人員才能夠完成,這和很多站長訴說的情況完全吻合。而筆者在購買該款產品之時,卻沒有明顯的提示SQL數(shù)據(jù)庫需另行購買。而在國內其他一些知名的IDC網(wǎng)站,購買香港空間如需另行購買SQL數(shù)據(jù)庫,將會有較明顯的提示。
這一點,該公司不予明顯提示也無可厚非。但當站長意識到香港空間并不合適時,要求退款,都會遭到拒絕。成都某某網(wǎng)絡的說法似乎很在理,一經(jīng)售出的空間,只要能夠正常使用,就不會接受退款申請。就算答應給予退款,也未必就能夠退款成功。筆者就親身試驗了一次,從1月30日開始聯(lián)系該IDC公司服務人員,對方很爽快的答應向財務申請退款。從1月30日開始,筆者撥打了不下十次電話,對方均態(tài)度非常好的答應催促財務盡快退款。
去了一個月之后的現(xiàn)在,筆者再次要求該公司給予明確答復,到底能否退款時,該公司表示沒有其他原因不能退款?針對這樣一條答復,筆者存在幾個疑問。既然不能夠退款,為何早前不告訴消費者呢?既然早前答應了申請退款,為何到底確還是不能夠退款呢?筆者認為其中有幾個陷阱。
其一,該公司客服人員之前態(tài)度很好,是為了拖延消費者,讓消費者失去耐心,最終卻不了了之。
其二,拖延時間對于磐石網(wǎng)絡來說,顯得更加有利,他們可以說消費者已經(jīng)使用了這么長時間,沒有理由再要求退款。
其三,一般的消費者不會為了99元糾纏,只能夠自認倒霉算了,對該公司也不會有什么影響。改公司正是利用了這樣一種心態(tài),采用低價吸引中小站長,當站長發(fā)現(xiàn)其中的陷進之后,再采取拖延策略,讓消費者完全失去耐心,該公司從中獲得利潤。
該公司能夠騙取很多中小站長,國內某些知名站長站也難脫其責。在國內的一些知名站長站,筆者發(fā)現(xiàn)有該公司99元香港服務器租用、香港服務器托管的低價廣告,一些站長正是基于對站長站的信賴,才會購買該公司的低價空間。而該公司也正是利用了這一點,在國內站長瘋狂移民香港之際,采取低價陷阱騙取中小站長的錢財。雖然錢不是很多,但涉及到的站長多了之后,對于這樣的小IDC來說,卻又是一筆不菲的財富。
針對即將選擇購買香港空間的站長朋友,筆者做一個善意的提醒,在購買空間服務之前,多聽取一些其他站長朋友的意見,多深入了解一下IDC的信譽情況,不要盲目的購買國內IDC的香港空間,以免上當受騙。而對于這樣的不良IDC,終究會自食其果,享受欺騙消費者帶來的惡果。