更新時(shí)間：2013-03-15
"家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法",網(wǎng)站制作的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),似乎是有了"家規(guī)",尚無(wú)"國(guó)法"。每個(gè)公司、工作室開出的價(jià)格單都不同,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這里面值得推敲,這種現(xiàn)象是不是正常的現(xiàn)象?拿青菜價(jià)格來(lái)說(shuō),雖然各地的物價(jià)指數(shù)不同,但是在同一個(gè)菜市場(chǎng)、在同一天、在不同的攤位中,某種青菜的價(jià)格基本是一致的。但是,在同一地區(qū),不同的兩個(gè)網(wǎng)站制作公司中,對(duì)網(wǎng)站制作的報(bào)價(jià)往往是不一致的。這就導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)是有良性和惡性之分的。如果兩個(gè)公司之間競(jìng)爭(zhēng)的是設(shè)計(jì)水平,那就是良性的競(jìng)爭(zhēng);如果兩個(gè)公司之間是爭(zhēng)相競(jìng)低價(jià),那就是惡性的競(jìng)爭(zhēng)。
"網(wǎng)站制作"面對(duì)著兩個(gè)對(duì)象,一是客戶,二是網(wǎng)站制作公司�，F(xiàn)在分析一下這兩個(gè)對(duì)象可能陷入的觀念上的誤區(qū)。事實(shí)上,很多客戶不明白建網(wǎng)站能給自己帶來(lái)什么,只是抱著"人有我有"的心態(tài),于是,小心翼翼的投進(jìn)幾千甚至幾萬(wàn)塊錢,換來(lái)名片上的網(wǎng)址,并到處宣揚(yáng):我們有自己的網(wǎng)站。這個(gè)觀念導(dǎo)致的后果是,網(wǎng)上充斥著眾多"慘不忍睹"、"言而無(wú)物"的網(wǎng)站。理智的客戶就會(huì)考慮:我為什么要建網(wǎng)站?我要建什么類型的網(wǎng)站?這個(gè)網(wǎng)站會(huì)帶來(lái)多少回報(bào)?【這里參考我們網(wǎng)站:網(wǎng)站制作->網(wǎng)站制作前期準(zhǔn)備】從大部分客戶角度上劃分,網(wǎng)站可分為資訊類、形象類或兩者綜合。資訊類就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品資訊、網(wǎng)上訂購(gòu)等功能;形象類則是打造企業(yè)形象品牌,使品牌在網(wǎng)上傳播到世界各地。普通一個(gè)企業(yè)客戶,在網(wǎng)站內(nèi)容上的要求往往是這樣:一個(gè)形象首頁(yè),然后就是公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方式等以及網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng),產(chǎn)品發(fā)布等數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。于是很多設(shè)計(jì)公司兩三千塊錢就愿意承接這些業(yè)務(wù)了。在設(shè)計(jì)公司內(nèi)部則是要求設(shè)計(jì)師在一兩天內(nèi)完成一個(gè)費(fèi)用為兩三千塊的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。一兩天的時(shí)間,設(shè)計(jì)師還來(lái)不及去理解這個(gè)企業(yè),只能根據(jù)客戶的片言片語(yǔ),加上自己的經(jīng)驗(yàn)去完成網(wǎng)站設(shè)計(jì),程序開發(fā)人員會(huì)到處照抄網(wǎng)上類似的程序代碼,造成客戶網(wǎng)站漏洞百出,數(shù)據(jù)庫(kù)泄漏,甚至給黑客留下機(jī)會(huì),導(dǎo)致自己的產(chǎn)品信息,客戶留言等重要信息一刪而盡,一個(gè)丑陋和漏洞百出的網(wǎng)站,最惡意的后果就是,嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)形象,網(wǎng)站屬于門面,讓人懷疑丑陋的門面后面的企業(yè)也是極差的。這就是一些品牌企業(yè)為什么愿意花重金去打造網(wǎng)站形象了。所以光憑"首頁(yè)五百,內(nèi)頁(yè)三百"的價(jià)錢去打造網(wǎng)站,就失去了企業(yè)制作網(wǎng)站本身的意義。
一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的基本構(gòu)成應(yīng)該包括美工(即前臺(tái)部分)和程序(后臺(tái)部分),應(yīng)該先由網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的前臺(tái)美工部分,待客戶審核通過(guò)后,然后由網(wǎng)站編程人員進(jìn)入網(wǎng)站的后臺(tái)程序部分的編寫以及其他的網(wǎng)站應(yīng)用功能的完成,對(duì)于不需要網(wǎng)站后臺(tái)的部分的網(wǎng)站,由網(wǎng)站制作人員和動(dòng)畫制作人員進(jìn)行進(jìn)一步的完善,以達(dá)到整體效果,最后要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試才能放到公網(wǎng)上。
一些網(wǎng)站制作公司對(duì)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師也有不少思想上的誤區(qū)。首先,怎樣才算是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師?是不是學(xué)幾天Photoshop,再學(xué)幾天的Dreamweaver,就可以成為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師了?有人說(shuō),天下網(wǎng)站一大抄,會(huì)抄了,也可以做網(wǎng)站制作師了。從網(wǎng)上的招聘廣告來(lái)看,有的寫著要求設(shè)計(jì)師是美院畢業(yè),有的要求是計(jì)算機(jī)專業(yè),有的要求熟練操作圖形軟件,有的要求會(huì)編程。甚至還有的公司還有廣告等業(yè)務(wù),還需要網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師能制作VCD、產(chǎn)品樣本設(shè)計(jì)等,這就導(dǎo)致網(wǎng)站制作師的多元化,甚至從設(shè)計(jì)、制作到后臺(tái)編程都是一手包辦。對(duì)網(wǎng)站制作師的定義不明確,也就導(dǎo)致被稱為"網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師"的人的水平良莠不全,所以設(shè)計(jì)師的工資水平也是參差的。有的年薪十萬(wàn),有的月薪幾百。成本的不同,也就使網(wǎng)站制作的價(jià)格很難形成標(biāo)準(zhǔn)。而且,從事網(wǎng)站制作的人,有專職的,也有業(yè)余的,其中有不少是在校生。有些業(yè)余的人,只圖在幫助客戶建站的過(guò)程中學(xué)習(xí),或者賺到一點(diǎn)小錢就滿足了。
這里要提及一下"設(shè)計(jì)價(jià)值觀"。先來(lái)說(shuō)個(gè)小故事。中國(guó)有個(gè)企業(yè),生產(chǎn)設(shè)備壞了,導(dǎo)致停產(chǎn),請(qǐng)了不少專家,都無(wú)濟(jì)于事。無(wú)奈,只好花重金請(qǐng)來(lái)國(guó)外專家,那專家只簡(jiǎn)單的瞧了一會(huì),然后用粉筆在機(jī)器上畫了一條線,說(shuō)問(wèn)題在這里,三言兩下就使設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。廠方不服:"你只畫了一條線,不該拿這幾十萬(wàn)報(bào)酬。"國(guó)外專家說(shuō):"我為了能畫這條線,我已經(jīng)研究了幾十年,知識(shí)的價(jià)值是用時(shí)間來(lái)恒量的嗎?難道你們希望我花幾個(gè)月時(shí)間修好它,才能拿這報(bào)酬?"網(wǎng)站制作的價(jià)值,同樣也不可以用時(shí)間去恒量。有些設(shè)計(jì)高手,在接設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候,總是想著,這項(xiàng)目花不了多長(zhǎng)時(shí)間,所以價(jià)錢再低些也沒(méi)有關(guān)系。這完全是一種自我貶值的想法。名家畫畫,通常也是用時(shí)幾天甚至是幾分鐘就一氣呵成,但該畫卻是價(jià)值不菲,因?yàn)槔锩娴膬r(jià)值包含著畫家數(shù)十年的功力。所以網(wǎng)站制作的價(jià)格不應(yīng)該以簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力來(lái)恒量。客戶只有認(rèn)真分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)作品的真正價(jià)值,才能覺(jué)得網(wǎng)站的價(jià)值所在。某些客戶甚至還有某些網(wǎng)站制作公司把制作網(wǎng)站理解成以頁(yè)來(lái)計(jì)算,甚至以一頁(yè)多少錢來(lái)衡量是不妥當(dāng)?shù)?如果一個(gè)公司制作網(wǎng)站的時(shí)候以多少頁(yè)來(lái)回答客戶也就不能算一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站制作設(shè)計(jì)公司。
拍賣的場(chǎng)面通常是這樣,在一個(gè)底價(jià)上,眾人紛紛抬高價(jià)格,價(jià)高者得。很不幸的是,現(xiàn)狀的網(wǎng)站制作的報(bào)價(jià)是相反的,沒(méi)有底價(jià),紛紛壓低價(jià)格以求取得業(yè)務(wù),價(jià)低者得。也許有人認(rèn)為,網(wǎng)站制作的價(jià)格低,對(duì)客戶有利,事實(shí)并不是這樣的,中國(guó)人信奉"一分錢一分貨",客戶給到的價(jià)錢低,設(shè)計(jì)公司也只能降低成本,才有利可圖,降低成本的最直接辦法就是要求設(shè)計(jì)師在很短的時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)目,而設(shè)計(jì)師為了能按時(shí)完成任務(wù),就臆造,就抄襲,設(shè)計(jì)質(zhì)量得不到保證,到了最后,直接受損害的,還是客戶自己。
那么,各個(gè)地方的物價(jià)指數(shù)不一樣,如何在網(wǎng)站制作行業(yè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)?雖然互聯(lián)網(wǎng)是不分國(guó)界,但是網(wǎng)站設(shè)計(jì)行業(yè)中還是分區(qū)域性的,譬如,一間北京的公司,應(yīng)該不會(huì)把網(wǎng)站的項(xiàng)目交給廣州的網(wǎng)站建設(shè)公司去做,因?yàn)榻ㄕ具^(guò)程,雙方的面對(duì)面溝通是很重要的。在網(wǎng)站制作行業(yè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)中,價(jià)格應(yīng)該是一條公式表示,根據(jù)物價(jià)指數(shù)的不同,算出來(lái)的價(jià)錢也應(yīng)該有差別。具體考慮到多少錢一頁(yè)時(shí),我認(rèn)為有個(gè)東西要單獨(dú)考慮一下,就是美工設(shè)計(jì)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,工具軟件越來(lái)越智能化,而且網(wǎng)絡(luò)帶寬越來(lái)越寬,這樣,美工設(shè)計(jì)在網(wǎng)站制作中的地位越來(lái)越重要,但美工設(shè)計(jì)卻不可以用頁(yè)數(shù)來(lái)恒量,因此,美工設(shè)計(jì)應(yīng)該單獨(dú)作評(píng)估,視客戶的需要而定。
針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站而言,還有一種就是模板生成的網(wǎng)站,目前很多公司的低價(jià)制作網(wǎng)站公司就是采用這種方式,對(duì)于不知情的客戶,以為自己花了很少的錢,得到了網(wǎng)站制作公司為自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)站。其實(shí)這類站點(diǎn)的內(nèi)容通常都是由發(fā)布系統(tǒng)生成的,在設(shè)計(jì)上的不存在創(chuàng)意,而只是考慮布局的合理性。所以,這種類型的站點(diǎn),適用于企業(yè)對(duì)形象要求不高,應(yīng)用功能要求不高,沒(méi)有自己企業(yè)的個(gè)性要求的公司或者個(gè)人。對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)是花錢是設(shè)計(jì)一個(gè)符合自己的公司企業(yè)形象,自己能全方位管理和有自己網(wǎng)站應(yīng)用功能,具有可擴(kuò)展和可維護(hù)性的網(wǎng)站,這類模板生成的網(wǎng)站就難以勝任,對(duì)于那些不知情的客戶花錢得到這樣的網(wǎng)站顯然是不公平的。
我們認(rèn)為,網(wǎng)站制作價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)中,應(yīng)該分創(chuàng)意、美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、程序開發(fā)來(lái)收費(fèi),(Falsh的收費(fèi)在本文中不作討論)。
另外,網(wǎng)站是需要不斷更新的。這就涉及到后期維護(hù)的收費(fèi)。維護(hù)費(fèi)用通常是按年來(lái)收取,這種維護(hù)通常是指更換一些產(chǎn)品圖片,更改一些文字。如果網(wǎng)站要改版,那就不屬于維護(hù)的范圍。
網(wǎng)站制作行業(yè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),還應(yīng)該包括合同的標(biāo)準(zhǔn)化。在合同中,要考慮到雙方的權(quán)益,如預(yù)付款問(wèn)題,合同簽訂之后,客戶方支付30%-50%的預(yù)付款,至網(wǎng)站完工之后,再支付余下部分。
闡述了這么多,觀點(diǎn)上很明確,第一就是以美工設(shè)計(jì)的作為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),第二就是以整體應(yīng)用功能作為收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
我們要做思想上的巨人,更要做行動(dòng)上的巨人。為客戶所想,才有自己所得,真正理解客戶是上帝。此文的構(gòu)思并不成熟,但拋了磚,希望能引出玉,期望更多想做網(wǎng)站的客戶或者網(wǎng)站設(shè)計(jì)同行參與討論。
