更新時(shí)間：2013-08-24
誤區(qū)之一、僅僅停留在發(fā)布企業(yè)形象和產(chǎn)品信息上
許多公司在導(dǎo)入信息化過(guò)程，最早想到的就是把公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、公司促銷活動(dòng)等信息貼在公司網(wǎng)站上。這樣的做法充其量只是多個(gè)電子公告板而已，根本沒(méi)有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能。由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者大多生性保守，因此對(duì)于主動(dòng)出擊的建議大多會(huì)瞻前顧后。其實(shí)，網(wǎng)站架設(shè)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷角度出發(fā)。換句話說(shuō)，是否可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在現(xiàn)有營(yíng)銷通路以外，提供一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者之間直接接觸與溝通的渠道，提供企業(yè)另一種銷售模式機(jī)會(huì)。因此，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站，應(yīng)該由營(yíng)銷主管角度優(yōu)先思索。第二個(gè)角度就是從管理角度去思索，例如公司在全省擁有許多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或分公司，各種網(wǎng)點(diǎn)之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過(guò)網(wǎng)站，以提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
誤區(qū)之二、在頁(yè)面中塞滿圖片、Java程序、Flash、音樂(lè)等
其實(shí)就目前上網(wǎng)速度來(lái)看，網(wǎng)頁(yè)如果加上太多的FLASH或FLAME，或掛上太多圖片，勢(shì)必影響傳輸速度，這樣對(duì)普遍缺乏信心的客戶而言，很容易就因?yàn)椴辉改托牡群蛳螺d完畢，而選擇中途跳開。如此一來(lái)，再漂亮的網(wǎng)頁(yè)也不會(huì)有人看！依照我們的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，愈來(lái)愈多客戶選擇實(shí)用網(wǎng)站，不愿選擇太花哨的網(wǎng)站。因?yàn)閷?shí)在沒(méi)有耐心等待那么長(zhǎng)的下載時(shí)間；另外一個(gè)干干凈凈、條理分明的網(wǎng)頁(yè)比較容易閱讀，客戶可以在很短時(shí)間找到他要的信息，不必被太多視覺(jué)污染所干擾。所以企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)不需要太多美工，因?yàn)橐雌恋膱D片，客戶自然有合適網(wǎng)站可以上，不必浪費(fèi)客戶下載的時(shí)間與金錢。
如果你在經(jīng)營(yíng)自己的在線商務(wù)，你的網(wǎng)站最重要的任務(wù)就是銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)，其他任何脫離這個(gè)基本原則的東西都是不合適的。如果你還不同意我的觀點(diǎn)，請(qǐng)你先去看看任何前100名的網(wǎng)站吧。就拿網(wǎng)上最著名的Yahoo（雅虎）來(lái)說(shuō)，你見(jiàn)到Y(jié)ahoo的網(wǎng)站上有Java程序、插件，或者聽(tīng)到過(guò)音樂(lè)嗎？用不著多解釋了吧？
誤區(qū)之三、很長(zhǎng)時(shí)間都不更新一次
如果一個(gè)網(wǎng)站的資料一個(gè)月才更新一次，請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)會(huì)有興趣上這個(gè)網(wǎng)站？當(dāng)然資料更新與維護(hù)需要成本，因?yàn)槲覀儾皇窃谧鲆粋�(gè)入口網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)站，不需要每天更新；如果能做到每周更新或每?jī)芍芨�，并在網(wǎng)站上注明更新時(shí)間或預(yù)告下次更新時(shí)間，將有助于告知客戶何時(shí)可以上網(wǎng)來(lái)取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的“活”，也是指需具備與客戶互動(dòng)機(jī)制，例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等，當(dāng)然不需樣樣功能都具備。必須針對(duì)網(wǎng)站的定位，選擇適死機(jī)制；同時(shí)對(duì)于客戶所提意見(jiàn)的處理，也需及時(shí)，不能讓客戶對(duì)網(wǎng)站失去信心！
誤區(qū)之四、人家有什么我也要有的觀念
許多企業(yè)老板常說(shuō)你看我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手XXX的網(wǎng)站多棒，什么功能都有，網(wǎng)頁(yè)又漂亮，趕快幫我搞個(gè)更漂亮的網(wǎng)站來(lái)跟他拼一拼！這樣想法真是可悲，網(wǎng)站不是做來(lái)好看的，也絕對(duì)不是在比誰(shuí)的網(wǎng)站漂亮！真正關(guān)鍵在于你希望網(wǎng)站，能提供哪些實(shí)用的功能？只要做出來(lái)的網(wǎng)站能夠滿足當(dāng)初設(shè)計(jì)構(gòu)想，能幫企業(yè)縮短作業(yè)流程的時(shí)間或提高工作效率，這就是一個(gè)有用的網(wǎng)站。尤其是如果你自己的想法一變?cè)僮�，不管你的網(wǎng)站是委外制作或由公司IT人員自行建置，碰到這樣的老板，這個(gè)網(wǎng)站想要成功的機(jī)會(huì)將微乎其微。
誤區(qū)之五、不重視收集反饋信息，不依照反饋信息做出相應(yīng)的調(diào)整
一些人往往忽略了很重要的一點(diǎn)，那就是網(wǎng)站前途是由網(wǎng)站的訪問(wèn)者決定的，讓他們滿意往往是你的首要任務(wù)。我就曾經(jīng)有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)站建設(shè)初期，時(shí)常有讀者抱怨頁(yè)面中有亂碼且中文換行有問(wèn)題，后來(lái)經(jīng)過(guò)研究，改變了頁(yè)面的設(shè)定，基本上解決了這個(gè)問(wèn)題，從而使我們的訪問(wèn)量更上一層樓。特別重要的一點(diǎn)是，如果我們沒(méi)有積極地去尋求讀者的反饋，我們可能永遠(yuǎn)也意識(shí)不到我們的失誤。
所以說(shuō)一定要重視訪問(wèn)者的反饋，因?yàn)槟切⿲⒁?gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶就在這些訪問(wèn)者中間，只有了解他們的感受，才能使你獲得成功。
誤區(qū)之六、將寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)益的工作上
對(duì)一名互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推廣人員來(lái)說(shuō)，最寶貴的財(cái)產(chǎn)就是時(shí)間，有時(shí)候時(shí)間比金錢更重要。而時(shí)間又是很有限的資源，所以你必需分出輕重緩急。如果你不知道什么是重要的市場(chǎng)活動(dòng)、什么不是，那你就是在浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。
有人將搜索引擎奉為法寶，甚至有人想只要在搜索引擎搜索結(jié)果中排到前10名，就能一夜成名。這只是個(gè)神話罷了，別將你的寶貴時(shí)間浪費(fèi)在那上面。
你應(yīng)該特別注意的一件事情是盡量使你每天的工作盡可能自動(dòng)化，包括履行訂單。要想在網(wǎng)上取得成功，你還必須將你大部分時(shí)間花在做廣告及做市場(chǎng)營(yíng)銷上面。
誤區(qū)之七、采用不適當(dāng)?shù)膹V告手段而毀掉你的名聲
也許你聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，發(fā)送垃圾郵件是在網(wǎng)上做生意在好辦法。但這是極大的一個(gè)誤區(qū)。
如果你硬要親自實(shí)踐一下的話，可別怪我沒(méi)警告過(guò)你。如果你能舉出一個(gè)通過(guò)垃圾郵件賺到錢的例子，我可以給你舉出10個(gè)通過(guò)正規(guī)途徑賺得更多的例子。你完全沒(méi)有必要發(fā)那些讓人討厭的垃圾郵件。
與發(fā)垃圾郵件類似的是向新聞?dòng)懻摻M或BBS發(fā)送與主題無(wú)關(guān)的廣告。有那么多做在線廣告的方式，為什么一定要用那些起反作用的方式呢？且不談道德問(wèn)題，這種行為根本談不上什么商業(yè)感覺(jué)。
作為一名網(wǎng)上市場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，你的名聲是很重要的資產(chǎn)。而發(fā)送垃圾郵件是毀掉它的最快方法。如果你考慮的是長(zhǎng)久之計(jì)，請(qǐng)不要使用垃圾郵件。
誤區(qū)之八、忘記了營(yíng)銷是成功的關(guān)鍵
如果你不告訴別人，即使你的產(chǎn)品是世界上最好的，你也賣不出去。沒(méi)有廣告就沒(méi)有潛在客戶，沒(méi)有潛在客戶就無(wú)法銷售，這看上去是最普通的常識(shí)，但也是最普遍的誤區(qū)。
要想在生意上獲得成功，你只需完成兩件事。首先，你要開發(fā)出一個(gè)有利可圖的商業(yè)模式。除非你的產(chǎn)品或服務(wù)被證明是有價(jià)值的并且你的銷售方式可能使你獲利，其它任何東西都是不成熟的。不要在無(wú)用的東西上浪費(fèi)時(shí)間，試探是很重要的。當(dāng)你建立起可靠的商業(yè)模式以后，你就應(yīng)該將精力集中在推廣方面。如果你每次的銷售能賺10塊錢的話，那你只需要找到10萬(wàn)個(gè)客戶就能賺100萬(wàn)了。營(yíng)銷是商務(wù)的血液。
誤區(qū)之九、不理解互聯(lián)網(wǎng)的真正威力
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)交流工具，它就是為此而建的。你可以最大限度地利用它。它是有史以來(lái)最方便、最廉價(jià)的將商務(wù)信息傳達(dá)到目標(biāo)受眾的方式。
你可以利用互聯(lián)網(wǎng)的力量觸及遍及全球的大量客戶。你還可以為客戶提供傳統(tǒng)方式所無(wú)法比擬的客戶服務(wù)。此外，你還可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及與他人聯(lián)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)是信息資源的寶藏，但你必須懂得如何去發(fā)現(xiàn)。學(xué)會(huì)使用搜索引擎查找任何你需要的資料，你的生產(chǎn)力會(huì)產(chǎn)生飛躍。這一條說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，需要你在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)讓人們更有效地進(jìn)行交流。做生意是與人打交道，互聯(lián)網(wǎng)只是與他們交流的一個(gè)絕佳方式罷了。別躲在后面了，只要融入其中，你就能感受到世界變化的脈搏。
誤區(qū)之九、不理解互聯(lián)網(wǎng)的真正威力
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)交流工具，它就是為此而建的。你可以最大限度地利用它。它是有史以來(lái)最方便、最廉價(jià)的將商務(wù)信息傳達(dá)到目標(biāo)受眾的方式。
你可以利用互聯(lián)網(wǎng)的力量觸及遍及全球的大量客戶。你還可以為客戶提供傳統(tǒng)方式所無(wú)法比擬的客戶服務(wù)。此外，你還可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及與他人聯(lián)絡(luò)。
互聯(lián)網(wǎng)是信息資源的寶藏，但你必須懂得如何去發(fā)現(xiàn)。學(xué)會(huì)使用搜索引擎查找任何你需要的資料，你的生產(chǎn)力會(huì)產(chǎn)生飛躍。這一條說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，需要你在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)讓人們更有效地進(jìn)行交流。做生意是與人打交道，互聯(lián)網(wǎng)只是與他們交流的一個(gè)絕佳方式罷了。別躲在后面了，只要融入其中，你就能感受到世界變化的脈搏。
