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用戶體驗：網(wǎng)站建設(shè)過程中的重點是？

• 作者：創(chuàng)新互聯(lián) 文章來源：網(wǎng)站制作 點擊數(shù)： 更新時間：2013-06-19
• 用戶體驗：是網(wǎng)站建設(shè)過程中的重點之一！
  　　首先，滿足用戶需求。最起碼是要讓內(nèi)容有用，這個有用是指用戶的需求，這是最基礎(chǔ)，如果用戶到網(wǎng)站來之后，看到內(nèi)容完全不相關(guān)，或者不是他所想要找的內(nèi)容，不用多說，肯定一個字，關(guān)。
  
  　　其次，尊重用戶價值。網(wǎng)站要能用，所有的流程都走得通，沒有致命的BUG，如果用戶想要購買產(chǎn)品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)怎么也付不了款或者加入購物車后發(fā)現(xiàn)購物車居然是歪的，完全不能能，那是在浪費用戶的時間，所以，還是關(guān)。
  
  　　然后，注重用戶體驗。網(wǎng)站要易用，操作起來很便利，這非常關(guān)鍵，可以看看百度首頁或者谷歌首頁，一直都只是一個簡單的輸入框，一個按鈕，其實很多時候，簡單的東西肯定是易用，讓用戶不用做任何思考，但也不要為了易用“真簡單”了。
  
  　　最后，關(guān)注用戶情感。設(shè)計的下一個方向就是友好，關(guān)注用戶的情感需求，如果一個用戶到訪后，讓用戶感受到產(chǎn)品的用心，更重要的是“貼心”。比如內(nèi)容包括可控感、參與、成就感、參照、挑戰(zhàn)、共鳴、發(fā)現(xiàn)、口語化、流暢體驗等，它們都能為用戶帶來愉悅認(rèn)知，在使用產(chǎn)品的過程中產(chǎn)生積極情感體驗。
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