更新時間：2015-07-05事情發(fā)生在幾天前，有個朋友把他的站點甩給我，說要我?guī)退鰞?yōu)化，當我點擊進入這個站點的時候，說實話網(wǎng)站做的很漂亮，很炫，然而網(wǎng)站的問題也很明顯：
1、網(wǎng)站上的內(nèi)容很缺乏，都是一些漂亮的圖片和FLASH撐這版面;
2、網(wǎng)站的結構非常的普遍，感覺沒有自己原創(chuàng)的東西;
3、網(wǎng)站的關鍵詞選擇是行業(yè)當中熱門的詞;
4、產(chǎn)品介紹的很到位，但是自己的產(chǎn)品售后服務缺沒有提到;
5、沒有一個跟客戶很好的互動溝通的版塊
于是我馬上回絕了他的請求，原因不是說他這個站點的詞有多難推，自己能力所做不到，而是說他的站點存在的一系列的問題讓我無法接受。相對于一個網(wǎng)站在優(yōu)化上存在的問題而言，我更關注的是一個網(wǎng)站的長遠發(fā)展。一個網(wǎng)站想要一個好的未來，你不僅需要一個好的網(wǎng)站結構，好的內(nèi)容而且你還必須要有一個好的用戶體驗度。它就相當于你這個站點通向未來的鑰匙，你鑰匙要是沒有了，你網(wǎng)站設計的在華麗，也都是浮云。
對于用戶體驗度，它的英文名稱為user experience，縮寫為UE, 或者UX。是指用戶訪問網(wǎng)站的界面、功能時過程中建立起來的心理感受。用戶在這個過程中的印象和感覺，是否成功，是否享受，是否還想再來/使用。他們能夠忍受的問題，疑惑和BUG的程度。從用戶體驗度的概念再結合現(xiàn)今中小型企業(yè)網(wǎng)站的問題可歸納出以下幾點：
1、網(wǎng)站缺少內(nèi)容
現(xiàn)在很多企業(yè)的站，都是于圖片為主，更多更漂亮的展示自己的產(chǎn)品是他們想要的，但是產(chǎn)品描述呢?只有單單的產(chǎn)品名稱，規(guī)格，價格。關于這個產(chǎn)品的性能，制造原材料等等一系列的內(nèi)容是很少的;還有一點就是網(wǎng)站的內(nèi)容可能或許只有公司的簡介了，這對于一個網(wǎng)站用戶體驗度來說是很不利的。
2、網(wǎng)站的關鍵詞的定位
現(xiàn)在很多企業(yè)懂得SEO的人可以說非常的少，一對于自己網(wǎng)站的關鍵詞的定位是沒有任何的分析的，自己做的什么行業(yè)，直接就把這個行業(yè)的名稱作為網(wǎng)站的關鍵詞，而往往這些都是非常的熱門詞。而想要在其中脫穎而出又是非常的困難，所以你必須把自己網(wǎng)站的關鍵詞定好位。
3、網(wǎng)站做好就不管了，沒有更新
很多的企業(yè)站都是做好了就不去管了，對于網(wǎng)站的維護更新是不上心的�？赡苷f你網(wǎng)站一開始點擊看的人比較多，但是如果內(nèi)容一直不更新過，想要人家再次點擊你的站，恐怕就很困難了。而搜索引擎都是喜歡收錄新的東西，它不會給你的站點重復收錄，這樣也就給搜索引擎不好的印象，導致自己網(wǎng)站排名下降等等。
4、重視銷售介紹，輕視售后服務的說明
觀察整個網(wǎng)站，可能都是介紹產(chǎn)品，銷售地址，銷售電話，銷售的價格等等而忽視了一個最起碼的售后服務版塊。換個角度，假如您是一名客戶，你是注重他的銷售產(chǎn)品，還是說更看重這個產(chǎn)品銷售的售后服務呢?我相信很多的人都會選擇后者。
5、與客戶的交流版塊少
可能這個交流，很多人只限制在網(wǎng)站版塊上的留言交流，為什么不設計一個更好的交流平臺呢?但是如果你的交流做的很到位，讓客戶有一個很好的印象，我相信客戶會把這個服務推薦給很多的朋友。這樣你網(wǎng)站不緊可以得到很好的網(wǎng)站流量，網(wǎng)站的體驗度，網(wǎng)站好評度而且還能夠了解到產(chǎn)品的不足或者需要改進的地方，何樂而不為呢。
