更新時間：2016-08-04【轉(zhuǎn)化率管理方針】
成千上萬的企業(yè)家在做生意時都沒有一個強大的轉(zhuǎn)化管理方針。就像建造一條高速公路，卻忘記建造限速標志、路標和服務區(qū)。
你不能僅僅建立一個網(wǎng)站，再做好網(wǎng)站內(nèi)容帶來網(wǎng)絡流量，使訪客相信你的品牌——你必須積極引導潛在顧客做出購買決定。如果真想增長業(yè)務，就不能忽視轉(zhuǎn)換率這一數(shù)據(jù)。
你的客戶進入了你的網(wǎng)站，但是沒有轉(zhuǎn)化，這可能是因為你的網(wǎng)站設計不夠好。要知道缺乏創(chuàng)意、帶給人煩躁和困惑的網(wǎng)站是難以實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的。如果你花時間研究了潛在的顧客轉(zhuǎn)化率，可能會覺得每天都有新策略。“內(nèi)容為王!”“圖像吸引注意!”“流媒體APP是未來趨勢!“ 到底哪一個才是公司最適合的方向？這一點很難確定。
在討論優(yōu)化網(wǎng)站設計獲得更好轉(zhuǎn)化率的五種方式之前，先看看如何利用數(shù)據(jù)來創(chuàng)建一個行動策略。
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率 分析數(shù)據(jù)很重要
解決轉(zhuǎn)化問題的第一步就是研究分析，找出訪客何時何地失去興趣的。知道他們何時失去興趣會幫你找出他們沒有注冊使用時事通訊的原因。
1、利用分析工具探究跳出率，幫你確定網(wǎng)頁是否有足夠的吸引力吸引訪客進入你的網(wǎng)站。低跳出率——離開網(wǎng)站的訪客沒有點擊超過一個頁面，這表明你的網(wǎng)站粘性較低。這與退出模式迥然不同，它提供了訪客何時何地離開網(wǎng)站的細節(jié)。
2、點擊流分析帶來點擊流數(shù)據(jù)，可以幫你收集分析訪客數(shù)據(jù)。換句話說，跟隨點擊你會得到一個有關訪客在做什么的清晰圖片，因此命名為“點擊流”。流量模式數(shù)據(jù)還提供了洞察頁面的加載時間以及每個會話會出現(xiàn)多少頁面。
3、頁面內(nèi)部分析讓你能夠看到網(wǎng)頁訪客流量，視察評估數(shù)據(jù)可以刺激點擊率，不管你的網(wǎng)頁布局是否優(yōu)化了簡單導航。
這些信息還可以幫你確保虛擬主機服務提供商在管理你的資產(chǎn)，這是優(yōu)勢。緩慢的頁面加載是網(wǎng)站的一個問題，或者是你的虛擬主機服務商存在問題。
既然你知道如何深入研究數(shù)據(jù)可以幫你找出潛在問題，那么讓我們來討論一下如何解決問題。
下面有一些簡單的解決方法。
（1）簡化導航
（2）確�？谔柡啙嵜髁�
（3）整理頁面，頁面足夠留白
你要盡量讓訪客在幾分鐘之內(nèi)，甚至幾秒鐘就明白你的網(wǎng)站是做什么生意的。
請巧用行為號召按鈕
行為號召按鈕(CTA)的小小改變可以大幅度提高轉(zhuǎn)化率。不同的文字、色彩和版面位置，這些都有利于刺激網(wǎng)站訪客采取下一步行動，點擊進入到另外一個頁面，或者填寫聯(lián)系方式。Formstack 研究表明把“提交”改為“提交調(diào)查報告”可以增加轉(zhuǎn)化，從少于11%增加到44%以上。相同的研究顯示，CTA由“下載論文“改變?yōu)椤鲍@得免費論文“，會增加25%的轉(zhuǎn)化率。
一個好的CTA可以指導訪客，幫助他們知道該做什么，為什么要做，如何去做。做調(diào)查，創(chuàng)建自己的CTA，使用A/B測試工具，確保激勵顧客進一步選擇你的品牌。
你至少應該做的是：檢查頁面布局、文字、色彩、字體大小和風格，手機兼容性，以及整理外形。
重視客戶評價
你可能認為同伴壓力是青少年的事，但是現(xiàn)在依然存在，我們稱之為社會認同。人們喜歡對使用過的產(chǎn)品和服務分享評論，有好的方面也有壞的方面。他們在公司網(wǎng)站、社交媒體和評論網(wǎng)站像Yelp、Yahoo !、Angie’s List和消費者報告發(fā)表自己的聲音。
如今81%的消費者研究在購買之前：他們分享品牌體驗，向社會同行尋求購買提示和指導。Voices.com增添一排客戶商標，轉(zhuǎn)化率急劇上升，超過了400%，這是另一種形式的社會認同。當你登陸一個商業(yè)網(wǎng)站，看到一連串識別商標，品牌信任立即建立起來。
保持專業(yè)性
專業(yè)化意味著確保你能在所有頁面分享信息，意思就是說看起來要專業(yè)。想象一下，如果你到一家律師事務所，你會見的律師身著絲絨休閑西裝和人字拖。他可能擁有世界上最令人印象深刻的簡歷，但是你很有可能會離開。
所以注意網(wǎng)站上的每一個小細節(jié)，像正確的拼寫和語法。確保你的網(wǎng)站頁面尊重訪客的價值觀、時間、智慧和預算。你不需要去說服消費者或者失去自己的藝術風格；你僅僅只需要給訪客提供相關的豐富有益的經(jīng)驗。考慮在網(wǎng)站最受歡迎的文章上添加鏈接，或者制作一個”聯(lián)系我們“的頁面，以便訪客獲得更多信息。
現(xiàn)場收索引流
大多數(shù)人通過站外鏈接、推薦，或在瀏覽器搜索欄中輸入幾個詞而找到你的網(wǎng)站。使用相同步驟幫助潛在顧客找到你自己的網(wǎng)站�，F(xiàn)場搜索框提供了一種快速路徑，可以獲得需要的信息，留住訪客。讓訪客待在網(wǎng)站的時間越長，他們嘗試你的品牌的可能性就越大。
既然現(xiàn)在你已經(jīng)知道設計網(wǎng)站獲得更好轉(zhuǎn)化率的優(yōu)勢，可以開始更新網(wǎng)站了。如果你不滿意當前的網(wǎng)站制作設計伙伴，可以看一下創(chuàng)新互聯(lián)提供的服務計劃。我們可以為中小企業(yè)家提供劃算的網(wǎng)頁設計，在轉(zhuǎn)換期間幫助他們增長業(yè)務。
