網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師可不是要你單單會(huì)網(wǎng)頁制作就可以了,它要求你有很多專業(yè)方面的素質(zhì),這些素質(zhì)是你能否成為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的關(guān)鍵的因素。如果你僅僅會(huì)網(wǎng)頁制作,那么你要知道你離網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的目標(biāo)還很遠(yuǎn),還需要你付出很多的努力
首先,良好的自身形象是非常重要的。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師在與客戶溝通中會(huì)給客戶留下比較好的印象,而反之能力缺乏的設(shè)計(jì)師在與客戶溝通中會(huì)給客戶留下許多誤解,這樣顧客對(duì)設(shè)計(jì)師對(duì)公司都會(huì)失去信心?蛻敉ㄟ^與設(shè)計(jì)師進(jìn)行交談時(shí)了解公司,不論這個(gè)設(shè)計(jì)師在公司地位是高還是低都是代表著公司的整體形象。一個(gè)受過良好教育有一定藝術(shù)修養(yǎng)的人,代表了公司的形象。在現(xiàn)實(shí)的談判交易過程中,同樣是一個(gè)公司的設(shè)計(jì)師采取相同的技巧所得到客戶的評(píng)價(jià)也截然不同,通常造成這種評(píng)價(jià)的原因來自設(shè)計(jì)師自身。
其次,學(xué)會(huì)自我推薦也是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師必須具備的素質(zhì),很多的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師在談判中都會(huì)與顧客交談公司情況。所以一點(diǎn)必須牢記:介紹公司的時(shí)候不要把自己落下,要適時(shí)的推薦自己。顧客在與你交談的過程中最關(guān)心的話題莫過于工程質(zhì)量和后期服務(wù)了,所以讓那些顧客來了解我們?cè)O(shè)計(jì)師也是至關(guān)重要的。如何自我推銷,如何添加附加因素,才能產(chǎn)生較好的效果。所以日常工作中,應(yīng)避免衣著不整,缺乏精神,避免渾身上下珠光寶氣,化妝過重,所給客戶帶來的第一印象欠佳,失去設(shè)計(jì)師本身應(yīng)有的氣質(zhì)及形象。要主動(dòng)為自己創(chuàng)造良好的交談氣氛。男設(shè)計(jì)師最好穿西裝和襯衣,領(lǐng)口、袖口一定要清潔、平整,領(lǐng)帶以中性顏色為好,不要太花或太暗。女設(shè)計(jì)師不要打扮的太花哨,不要濃妝艷抹,不要戴過多的首飾、要表現(xiàn)出高雅大方的職業(yè)女性氣質(zhì)。語言運(yùn)用是很重要的,在與客戶的交談中,運(yùn)用熱情和充滿自信的語言,這就需要你必須精神飽滿地去對(duì)待每一個(gè)客戶。抑揚(yáng)頓挫的表達(dá)方式會(huì)增加你所表達(dá)內(nèi)容的說服力,因此在與客戶交談中需要聲音洪亮,避免口頭禪,避免語速過慢,避免口齒不清。而客戶所需要的就是能力強(qiáng)、有責(zé)任心、自身素質(zhì)較高的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師來滿足他們的要求。
中國有句老話“禮多人不怪”。一個(gè)設(shè)計(jì)師的形象除了應(yīng)注意服飾和語氣,更應(yīng)注意自身的修養(yǎng),禮貌的行為會(huì)促成你的成功。交談中要讓客戶充分表達(dá)他的想法,善于聆聽客戶的談話,有助于你了解更多的信息,真實(shí)想法,亦有助于建立與客戶的相互信任;交談中應(yīng)以輕松自如的心態(tài)進(jìn)行表達(dá)。過于緊張會(huì)減少所提的建設(shè)性意見的分量同時(shí)也會(huì)削弱你的說服力。
有時(shí)候,設(shè)計(jì)師做出來的東西不是很滿意,你會(huì)認(rèn)為設(shè)計(jì)師能力不夠,你會(huì)如果是,我們可以裁人,可以招更好的。設(shè)計(jì)能力一定不會(huì)成為不可解決的問題。我完全相信絕大部分設(shè)計(jì)師的能力,只要能講清楚需求,給他們時(shí)間并讓他們真正的發(fā)揮,他們都能設(shè)計(jì)出好的東西。 “設(shè)計(jì)本身”對(duì)于絕大部分設(shè)計(jì)師來說并沒有什么大難度,更多的問題在于對(duì)產(chǎn)品和需求的理解,“如何詮釋需求”要比“如何設(shè)計(jì)”更加重要。那些“國內(nèi)設(shè)計(jì)師實(shí)力差,沒有國外好”的說法,有點(diǎn)無稽。