網(wǎng)站改版幾乎是每個網(wǎng)站都不可避免要面對的問題,無論是企業(yè)網(wǎng)站還是電子商務(wù)網(wǎng)站、內(nèi)容資訊網(wǎng)站甚至個人網(wǎng)站,經(jīng)過一段時間運(yùn)營之后,當(dāng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)站運(yùn)營思路或者用戶需求行為發(fā)生變化時,都有網(wǎng)站改版的必要,但是網(wǎng)站改版并不是簡單地把新的網(wǎng)站模版設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁內(nèi)容等簡單地替換原有的網(wǎng)站內(nèi)容,其中有一些重要問題如果處理不當(dāng),網(wǎng)站改版很可能會對網(wǎng)站運(yùn)營造成不利影響。
由于各個網(wǎng)站的改版方式和改版內(nèi)容沒有共同之處,因此每個網(wǎng)站都可能會遇到自己特有的問題。本文羅列的企業(yè)網(wǎng)站改版注意事項(xiàng),是作者根據(jù)新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問對網(wǎng)站運(yùn)營尤其是網(wǎng)站改版多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),希望對您的網(wǎng)站改版計(jì)劃有所幫助。
(1)改版模式選擇。是啟用全新網(wǎng)站還是在原網(wǎng)站基礎(chǔ)上進(jìn)行修改?對于大型知名網(wǎng)站來說這可能不是一個問題,而對于大量小型網(wǎng)站,或許新建一個網(wǎng)站更合算。關(guān)于這個問題,請參考作者發(fā)表在網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)站的相關(guān)文章“中小型網(wǎng)站改版的三種模式及優(yōu)缺點(diǎn)分析”。
(2)復(fù)制網(wǎng)站/網(wǎng)頁?赡芎芏嗑W(wǎng)站管理員并沒有意識到這個問題,通常由于新舊網(wǎng)站內(nèi)容共存而沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚,新舊網(wǎng)站內(nèi)容基本相似,形成了事實(shí)上的復(fù)制網(wǎng)站或者復(fù)制內(nèi)容。這種情況可能發(fā)生在新舊網(wǎng)站在同一個網(wǎng)站空間,也可能是兩個獨(dú)立的域名和空間(如下面多域名共存問題所描述)。
(3)多域名共存。有些網(wǎng)站改版之后,成為一個全新的網(wǎng)站,從域名到網(wǎng)站空間都全部更換了,但原來的網(wǎng)站還存在(有些甚至已經(jīng)忘記了原來網(wǎng)站和域名的管理密碼),盡管沒有繼續(xù)更新維護(hù),但多個域名的存在不僅有復(fù)制網(wǎng)站的可能,而且對用戶形成干擾,難以判斷那個域名所代表的才是企業(yè)的主網(wǎng)站。
(4)失效網(wǎng)頁。當(dāng)新改版的內(nèi)容發(fā)布之后,原來的一些網(wǎng)頁需要及時的刪除,否則容易形成前述的復(fù)制網(wǎng)頁,但這些刪除的網(wǎng)頁如果處理不當(dāng)同樣會對用戶訪問產(chǎn)生一定的影響,原因在于一些被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁,搜索引擎數(shù)據(jù)庫的更新需要一定的時間,少則幾天,多則幾個月,在這期間,當(dāng)用戶通過搜索引擎檢索時仍然可以看到原來的網(wǎng)頁。如何處理失效網(wǎng)址?辦法是:做一個提示頁面(404錯誤信息,現(xiàn)在一般的虛擬主機(jī)服務(wù)器空間都提供這種服務(wù)),并通過相應(yīng)的文字介紹盡可能把用戶引導(dǎo)到新的網(wǎng)站上,盡量減少訪問量損失。
(5)與舊版網(wǎng)站架構(gòu)的兼容問題。這個問題說起來簡單做起來就復(fù)雜了,如果對于一些只有少數(shù)頁面的微型網(wǎng)站來說,處理起來還比較簡單,大不了把原來網(wǎng)站廢掉就是了,但對于一些功能和服務(wù)具有連續(xù)性的網(wǎng)站,如具備B2C在線訂單管理等功能的網(wǎng)站,麻煩就要大很多。所以這里只能提醒網(wǎng)站改版時注意這一問題,但無法給出詳盡的解決辦法。
當(dāng)然,除了一些操作層面值得注意的常見問題之外,不要忘記網(wǎng)站改版最重要的一點(diǎn)是:新的網(wǎng)站如何與當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷策略相結(jié)合?不要在改版時仍然將網(wǎng)站建設(shè)作為一項(xiàng)獨(dú)立的活動來看待