企業(yè)網(wǎng)站策劃應(yīng)該以用戶為中心,需要考慮的因素包括首頁規(guī)劃、欄目設(shè)置、功能設(shè)置,內(nèi)容要豐富且布局合理。所以企業(yè)網(wǎng)站策劃必須要進(jìn)行全面的考慮。
1、用戶點(diǎn)擊次數(shù)不要超過3次
用戶的點(diǎn)擊量在3次內(nèi)可以順利找到自己想要的內(nèi)容,企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)者忽略了導(dǎo)航的深度,認(rèn)為多少層都無所謂,只要可以讓用戶找到想要的內(nèi)容就可以了。這樣的想法是錯(cuò)誤的,用戶多點(diǎn)擊一次,就有可能流失一次,因?yàn)橛脩魶]有耐心一直去點(diǎn)擊網(wǎng)頁。大部分用戶點(diǎn)擊超過三次還沒有找到自己想要的內(nèi)容,有可能直接關(guān)閉網(wǎng)頁了,所以要多利用網(wǎng)站的分頁,tag標(biāo)簽功能,讓用戶少點(diǎn)擊,少走彎路。
2、提供站內(nèi)搜索
站內(nèi)搜索對(duì)于用戶來說也是非常重要的,特別是當(dāng)站點(diǎn)的內(nèi)容量開始逐漸增多以至于用戶不能很輕易的找到他想要的東西時(shí),用戶往往會(huì)想到搜索。 你能想象到,要在博客論壇里通過連接一個(gè)一個(gè)查找你之前看到過的某一篇文章的痛苦吧。
3、注意搜索框的長(zhǎng)度和位置
搜索框的長(zhǎng)度和位置也需要加一點(diǎn)注意,不能太小,位置最好放在右上區(qū)域,因?yàn)楦鶕?jù)用戶的瀏覽習(xí)慣呈現(xiàn)出”F“的趨勢(shì)(F Pattern),提交按鈕的文字最好能夠明確的告訴用戶。
4、醒目按鈕
企業(yè)網(wǎng)站上的按鈕一定要醒目。用戶找起來方便。例如一個(gè)商城網(wǎng)站只有注冊(cè)的用戶才可以購買商城的商品,這個(gè)時(shí)候就要把注冊(cè)按鈕設(shè)計(jì)得醒目點(diǎn),這樣用戶比較容易看到,當(dāng)用戶想要購買商城某個(gè)商品的時(shí)候,然后找不到注冊(cè)按鈕進(jìn)行注冊(cè)的話,那么就有可能會(huì)流失掉一些客戶。
5、避免驗(yàn)證符
驗(yàn)證符的使用在必須的地方,如果不是那么必要,還是要符合人類懶惰的本性,去掉那些驗(yàn)證符。否則會(huì)引起用戶的反感,從而造成潛在用戶的流失。
6、設(shè)置好網(wǎng)站欄目
現(xiàn)在很多網(wǎng)站的欄目有十幾個(gè),更有甚者出現(xiàn)了二十多個(gè)。就造成了欄目多而雜,很多欄目與網(wǎng)站的主題都沒有密切的關(guān)系,有的欄目根本就沒有管理,一年半載也沒有更新一篇文章即使跟新也是隨便在哪個(gè)網(wǎng)站抄襲一篇文章放在上面。這樣既對(duì)搜索引擎的蜘蛛不友好,也不利用用戶的瀏覽。
7、不要用特效渲染網(wǎng)頁
網(wǎng)站制作時(shí)大多數(shù)企業(yè)都愿意加一些網(wǎng)頁特效來進(jìn)行渲染以顯示網(wǎng)站的形象,比如加載一個(gè)精美的flash動(dòng)畫,這樣會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速慢的客戶加載動(dòng)畫時(shí)間過長(zhǎng),要是客戶沒有耐心的話就會(huì)直接將頁面關(guān)閉,尋找下一個(gè)網(wǎng)站。
8、網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站地圖不僅能夠給用戶提供方便還對(duì)seo有用。網(wǎng)站非常強(qiáng)大,用戶想要查找某個(gè)欄目的時(shí)候,就可以直接在網(wǎng)站地圖中查找,節(jié)省很多時(shí)間。站點(diǎn)地圖要比導(dǎo)航更強(qiáng)大,導(dǎo)航只包括網(wǎng)站的大分類欄目,網(wǎng)站地圖則包括網(wǎng)站所有的類別欄目。在導(dǎo)航無法滿足用戶需要的時(shí)候,網(wǎng)站地圖是彌補(bǔ)用戶需要的最好措施。
9、網(wǎng)頁標(biāo)題不要全部一樣
很多用戶喜歡把頁面全部打開,然后一頁一頁的查看,這個(gè)時(shí)候如果把網(wǎng)站網(wǎng)頁標(biāo)題全部設(shè)置成一樣的,會(huì)使得用戶分不清頁面講的是什么內(nèi)容,給用戶的瀏覽網(wǎng)頁造成很大的不方便,有可能將所有的頁面全部關(guān)閉。標(biāo)題全部一樣的網(wǎng)站也不利于搜索引擎抓取收錄,反而會(huì)被認(rèn)為是在作弊,輕者收錄首頁,重者會(huì)懲罰網(wǎng)站。
10、做好字體設(shè)置
中文網(wǎng)站通常使用宋體、微軟雅黑或是黑體,英文網(wǎng)站通常使用arial。除了這個(gè)字體以外,最好不要使用別的字體,尤其是美術(shù)字體,這樣會(huì)造成用戶在訪問網(wǎng)站的時(shí)候字體無法顯示,出現(xiàn)亂碼。最好在使用之前進(jìn)行測(cè)試。綜上所述網(wǎng)站的易用性是很重要的,所以在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策劃的時(shí)候一定要注意這些細(xì)節(jié)。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的最終目的是將潛在客戶轉(zhuǎn)化成客戶,所以在網(wǎng)站策劃時(shí)也要將其考慮進(jìn)去,在實(shí)現(xiàn)宣傳、展示的基礎(chǔ)上提高用戶的轉(zhuǎn)化率。