有很多人認(rèn)為花了大價錢砸給給阿里巴巴等B2B平臺平臺做了網(wǎng)絡(luò)推廣,就不用自己再花力氣可以穩(wěn)坐釣魚臺,在家里等著尋盤信息就行了。
其實不然,阿里巴巴等這些B2B平臺提供的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),并非服務(wù)到家一站到位式的。B2b平臺好比一個義烏小商品市場,花了四萬,八萬只不過是獲得一個鋪位而已,要想把生意做好還必須要花大力氣在上面認(rèn)真的經(jīng)營。
阿里巴巴快速發(fā)展,他的供應(yīng)商越來越多,這里面就出現(xiàn)了一個問題,就是內(nèi)部競爭相當(dāng)?shù)募ち。同一個行業(yè)的,供應(yīng)商有幾百家,幾千家甚至上萬家。這就必然導(dǎo)致了在一個B2B平臺內(nèi)還有經(jīng)過激烈的競爭才能把客戶拿下來。創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷專家王宇波認(rèn)為阿里巴巴等這些B2B平臺發(fā)展到一定程度其實已經(jīng)是一個比較專業(yè)化的搜索引擎了。
尋找產(chǎn)品供應(yīng)商的買家,他們主要點的也就是前三頁的客戶,排后面的客戶效果就差很多了。如果要想把結(jié)果排在前面,要么花大價錢和阿里巴巴買,要么就要靠經(jīng)營好網(wǎng)站,把自然排名排上去,這類似于。
怎樣經(jīng)營好自己的B2B平臺商鋪?首先要搞好商鋪的形象提高客戶的轉(zhuǎn)換率,如果你商鋪的產(chǎn)品很不詳細,公司介紹之類的也很粗略,那么客戶向你尋盤的轉(zhuǎn)換率就低了。第二要提高商鋪在B2B平臺內(nèi)的排名,排名的太低了,被客戶看到的機會太少。
搞好商鋪的形象,提高排名你可以做好以下這些事
產(chǎn)品
搞好產(chǎn)品展示是最重要的。1、產(chǎn)品提供盡可能的豐富,種類多。2、產(chǎn)品的圖片的質(zhì)量要高,可以花些錢請專業(yè)的攝影師來拍,產(chǎn)品圖片效果拍的好,對提高尋盤率的幫助很大。3、產(chǎn)品的參數(shù)提供的要詳細,完備。不要牛頭不對買嘴,有些粗心的企業(yè),產(chǎn)品參數(shù)會和產(chǎn)品圖片及產(chǎn)品名稱不符合,這會給客戶留下比較壞的印象 4、經(jīng)常的更新產(chǎn)品。如果你有新產(chǎn)品,出來了,那要及時的更新,及時的更新產(chǎn)品是很有好處的,容易在產(chǎn)品檢索時獲得較高的排名。
公司的形象
公司的形象也是比較重要的。如果本身公司有一定的實力,那就要在網(wǎng)站上把自身的實力和優(yōu)勢展示出來。提供簡明扼要的公司介紹。公司的簡介不需要長篇大論,但是要能夠把公司的狀況,實力優(yōu)勢說清楚。如果產(chǎn)品獲得過榮譽的,可以把榮譽證書上傳展示。企業(yè)環(huán)境如果還不錯,那可以拍些企業(yè)外景,及內(nèi)部辦工、生產(chǎn)環(huán)境的照片。讓客戶可以更直觀的對你公司有所了解,這樣可以增強企業(yè)的信任度。弦外之音是告訴客戶我們公司是貨真價實的,不是那種一兩個人的皮包公司。
聯(lián)系方式
聯(lián)系方式也是極為重要的一環(huán)節(jié)。確保聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、EMAIL的正確性。因為海外客戶用EMAIL尋盤很多,所以一定要選擇穩(wěn)定的、暢通的企業(yè)郵箱服務(wù)商。要能專門的業(yè)務(wù)員經(jīng)常檢查郵箱有無尋盤郵件,獲得尋盤郵件要及時的處理,及時的聯(lián)系跟蹤客戶。確保和尋盤客戶暢通的聯(lián)系這個環(huán)節(jié)看似是最簡單,最基本的事情。但事實上確實有很多企業(yè)是因為錯誤的聯(lián)系方式,沒有及時處理尋盤信息,電子郵件收不到這些低級錯誤而損失客戶的,這種現(xiàn)象在現(xiàn)實上是很多的,大多數(shù)企業(yè)都會或多或少的在這個環(huán)節(jié)犯過錯誤。
論壇和即時通訊工具
現(xiàn)在大型的B2B平臺都有專門的外貿(mào)論壇和即時通訊工具,要注意發(fā)揮論壇和即時通訊工具的作用,空的時候可以多利用這兩種手段,加強和客戶的溝通也可以多結(jié)交些朋友。