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網(wǎng)站訪客端完全基于WEB形式實(shí)現(xiàn)，極大地方便了客戶的使用，都無需安裝任何插件或是軟件
記錄了客服人員每一次接待過程中的客戶ID、地址（IP信息）、對(duì)話內(nèi)容等。
客服人員不在線時(shí)，可設(shè)置自動(dòng)回復(fù)歡迎辭，及支持10級(jí)目錄菜單。
客服端可預(yù)先看到訪客已經(jīng)輸入而未發(fā)送的消息，以便在第一時(shí)間了解訪客的心理。
能幫助客服了解客人更多的意向,以更友好的名稱來標(biāo)示訪客的訪問軌跡。
提供了一系列簡(jiǎn)、繁、英多語種的圖標(biāo)供選擇，另外客戶也可以通過自定義客服圖標(biāo)功能
一個(gè)賬號(hào)可以由多個(gè)客服同時(shí)在線管理，通過科學(xué)分配方式實(shí)現(xiàn)高效客戶服務(wù)。
一個(gè)企業(yè)客戶再多也裝得下；同時(shí)在線聊天再多也不卡，輕松應(yīng)對(duì)多個(gè)客戶。
可向?yàn)g覽者主動(dòng)發(fā)啟消息，可控性高，針對(duì)性強(qiáng)，直接快速高效，投入小，收益大。
訪客通過在免費(fèi)對(duì)話框輸入他自己的號(hào)碼（手機(jī)、小靈通、固話皆可以）
成功案例
KF99在線客服軟件支持手機(jī)web
KF99的遠(yuǎn)程協(xié)助功能
機(jī)器人智能應(yīng)答功能
免費(fèi)回?fù)茈娫捁δ?/p>
語音功能(并非回?fù)茈娫?
KF99產(chǎn)品穩(wěn)定性和服務(wù)品質(zhì)，全行業(yè)第一
服務(wù)器版購買后可以升級(jí)嗎
服務(wù)器版本怎么安裝呢
音頻功能需要安裝插件嗎
問：KF99是需要下載安裝嗎
遠(yuǎn)程控制(在線協(xié)助,協(xié)同瀏覽)
客服軟件會(huì)被局域網(wǎng)的防火墻屏蔽嗎？