在網(wǎng)上有個(gè)段子是這么說的:郵局不努力,成就了順豐;銀行不努力,成就了支付寶;通訊不努力,成就了微信;商場(chǎng)不努力,成就了淘寶。。。
這個(gè)段子讓人深有感觸,只有站在用戶的利益出發(fā),才會(huì)受到用戶的喜愛與推崇。
想當(dāng)年,360開啟殺毒軟件界的免費(fèi)模式,一石激起千層浪!于是乎,互聯(lián)網(wǎng)思維受到了廣大創(chuàng)業(yè)者的推崇;ヂ(lián)網(wǎng)上很多好的產(chǎn)品都對(duì)消費(fèi)者免費(fèi),招聘網(wǎng)站讓你免費(fèi)就能夠找到自己滿意的工作;小說網(wǎng)站,免費(fèi)就能夠看到自己想看的書籍;歌曲,視頻網(wǎng)站,可以免費(fèi)聽歌,看電影。各行各業(yè)的培訓(xùn)教材,互聯(lián)網(wǎng)上都能免費(fèi)學(xué)習(xí)。就像一句廣告語(yǔ)說的:“這是一個(gè)神奇的網(wǎng)站,什么都免費(fèi)”!
可是傳統(tǒng)企業(yè)不懂這套,打電話能不要錢?我移動(dòng)聯(lián)通這么多員工拿什么吃飯?銀行轉(zhuǎn)賬能不要錢?這么多設(shè)備,拿什么買?打車能不用等?吃飯能不用下樓?瞎扯淡!
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式到現(xiàn)在,已經(jīng)有7、8年時(shí)間了。傳統(tǒng)銀行才看到問題的嚴(yán)重性,我的用戶怎么都跑到余額寶存錢去了?怎么都用微信轉(zhuǎn)賬了。沒生意了啊!我們要及時(shí)挽回這個(gè)局面。
就在今天,2016年2月25日,中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行今天宣布,今起陸續(xù)對(duì)個(gè)人客戶通過手機(jī)銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。今后,通過這五家銀行的手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、匯款,無(wú)論跨行還是異地都可免費(fèi)。
對(duì)于他們的這個(gè)行為,我只能說是東施效顰。百度的搜索功能這么強(qiáng)大,它不收費(fèi)。我相信如果它收費(fèi),也會(huì)有很多人需要用的。微信紅包不收費(fèi),轉(zhuǎn)賬不收費(fèi),聊天不收費(fèi),訂閱號(hào)不收費(fèi)!淘寶余額寶不收費(fèi),物流不收費(fèi)。
因?yàn)樗麄冄酃夥诺眠b遠(yuǎn),我這個(gè)產(chǎn)品不是一次性產(chǎn)品,人們是需要持續(xù)性用的,幾乎是天天要打開,天天要用。他們看到的巨大的人流量!有了人流量,也就有了商機(jī)。
所以才有了現(xiàn)在的三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
我又要說,銀行現(xiàn)在開啟免費(fèi)模式已經(jīng)沒有用了,因?yàn)楝F(xiàn)在不再是免費(fèi)模式。而是燒錢模式,免費(fèi)的東西太多了,你用戶體驗(yàn)不好,我都不一定用。
這就是為什么滴滴打車,餓了么的功能這么好用,免費(fèi)給別人不用,你還要倒貼送些錢給用戶,才愿意來體驗(yàn)一下。
我們還可以看到,微博,微信訂閱號(hào)都開啟了閱讀“打賞”模式,這個(gè)才是現(xiàn)在最新的互聯(lián)網(wǎng)思維,用戶不僅僅需要免費(fèi),如果分享些東西,希望能夠得到認(rèn)同,得到認(rèn)同的同時(shí)還能賺點(diǎn)。
這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都是自媒體,人人都是風(fēng)口!!!