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網(wǎng)站建設(shè)完成后,下一步就該是給網(wǎng)站添加內(nèi)容了。網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該以目標(biāo)客戶(hù)(經(jīng)銷(xiāo)商或消費(fèi)者)為中心,向目標(biāo)客戶(hù)傳播企業(yè)最有價(jià)值、最有特色的信息。
(1)傳遞企業(yè)品牌信息。包括企業(yè)的介紹,企業(yè)榮譽(yù),企業(yè)文化,企業(yè)的科研成果,客戶(hù)成功案例等等。這些內(nèi)容主要是告訴客戶(hù),你是一家什么樣的企業(yè),以往的客戶(hù)是怎么評(píng)價(jià)你的。通過(guò)這些內(nèi)容,增強(qiáng)他對(duì)企業(yè)的信賴(lài)感。
(2)網(wǎng)站欄目要有企業(yè)自己的特色,且層次清晰,含義明確,主次分明。
·欄目名稱(chēng)的命名。比如“產(chǎn)品新聞”這種籠統(tǒng)的名稱(chēng),比“金牌企業(yè)博客動(dòng)態(tài)”就差了許多。
·欄目層次清晰。比如企業(yè)介紹欄目,可以設(shè)立出企業(yè)概況、團(tuán)隊(duì)介紹、企業(yè)榮譽(yù)等子欄目。
·各欄目要有具體的內(nèi)容,不要搭建空架子。
(3)清晰的企業(yè)產(chǎn)品介紹。
·產(chǎn)品名稱(chēng)寫(xiě)出特色。產(chǎn)品名稱(chēng)要寫(xiě)全程,不要用簡(jiǎn)稱(chēng),最好帶上企業(yè)名字。
·供求信息的標(biāo)題要吸引人。標(biāo)題直接把客戶(hù)最關(guān)心的利益點(diǎn)標(biāo)出來(lái)。
·產(chǎn)品圖片質(zhì)量好。用企業(yè)自己拍的產(chǎn)品圖片,圖片要清晰,不變形。圖片配合文字描述。
·產(chǎn)品描述。包括產(chǎn)品給客戶(hù)的利益,產(chǎn)品的特色優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的特征描述。
(4)體貼的客戶(hù)互動(dòng)信息。
·企業(yè)最新的重要通知。通常是指產(chǎn)品升級(jí)、銷(xiāo)售價(jià)格、聯(lián)系方法變動(dòng)的更新啟示。
·聯(lián)系企業(yè)最快捷的方式。
·售后服務(wù)等客戶(hù)服務(wù)的指引。
·客戶(hù)詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、投訴等信息的處理。還包括企業(yè)留言板、文章和產(chǎn)品評(píng)論的反饋和管理。客戶(hù)在網(wǎng)站上留下的任何內(nèi)容都很重要,因?yàn)榭蛻?hù)的口碑是企業(yè)信譽(yù)最重要的見(jiàn)證!
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