網(wǎng)站運營， 首先不管你做這個網(wǎng)站的出發(fā)點是什么，但是網(wǎng)站運營肯定是一個不可避免的問題，從實際情況出發(fā)，我想我們?nèi)魏我粋�人做網(wǎng)站都是想運營好，發(fā)展好，那么今天IDC評述網(wǎng)就和大家交流一下關(guān)于網(wǎng)站運營的一些知識。
網(wǎng)站運營算得上是一個比較新的概念，目前并沒有一個嚴格的定義，我們可以這樣來定義網(wǎng)站運營：網(wǎng)站運營是指從事與網(wǎng)站運作及網(wǎng)站營收相關(guān)的一切工作，也有稱作網(wǎng)站運作，網(wǎng)站營運等。
網(wǎng)站運營包括很多內(nèi)容，如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的商業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的維護和推廣。也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這么輕松。很多項目在做網(wǎng)站時興師動眾，網(wǎng)站做好后萬事大吉，老總很少過問，負責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護知 識，遇到接名片的客戶，水平也差不多。有這樣的效果，倒也不錯。但是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營銷知識在普及，越來越多商業(yè)項目上線，投資者也清楚地知道 并非一次性投資建好網(wǎng)站放在服務(wù)器那么簡單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新、推廣及創(chuàng)收的過程。
網(wǎng)站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工夫，大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護需要的資源和成本并不會太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺內(nèi)容管理系統(tǒng)，網(wǎng)頁更 新需要懂得做網(wǎng)頁的人員，但企業(yè)大都沒有這種人才（雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁也并非難事）。一個辦法，就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時就訂下有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的 條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動。
另外一個比較柔性的解決辦法就是，公司里訓(xùn)練一個編輯網(wǎng)頁的 人員，學(xué)會使用Dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學(xué)會使用word，就應(yīng)該可以學(xué)會網(wǎng)頁編輯、FTP上傳文件。可以讓做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò) 公司培訓(xùn)一下，結(jié)合買書自學(xué)，并不難，學(xué)習(xí)者可以多掌握一門知識，也不會抗拒。因此，這個方法也是可以采用的。
網(wǎng)站推廣就復(fù)雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、SEO、信息發(fā)布到活動推廣等，各方面都涉及到專業(yè)知識，已經(jīng)不是簡單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁制作方法就可以解決的了，但這部分又至關(guān)重要，因此，對于商業(yè)網(wǎng)站推廣有以下建議：網(wǎng)站運營有團隊操作，重點推廣手段專人負責(zé)。
重點項目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。國內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開展都力推代理制，可以在網(wǎng)站上找到它們在各地區(qū)的授權(quán)代理商，有時候，通過代理的價 格比媒體網(wǎng)站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預(yù)算，只好在GOOGLE上免費登錄，只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會單獨考慮針對 GOOGLE排名的網(wǎng)站優(yōu)化問 題，因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜索引擎優(yōu)化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優(yōu)化的質(zhì)量。實際上，目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些 個人行為而非公司行為，因為“搜索引擎優(yōu)化”并不是一個成熟的服務(wù)產(chǎn)品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優(yōu)化高手并非易事。
其它推廣維護工作，主要就是尋找互換鏈接的對象、發(fā)布信息、Email營銷推廣、回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動應(yīng)答等，大都需要長期經(jīng)營。這些工 作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識，但需要投入很多精力。對于網(wǎng)站維護人員，需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容，并長期學(xué)習(xí)新知，這群人屬于網(wǎng)站營銷的忠實用戶。另 外可以利用傳統(tǒng)媒體，諸如通過各種傳播媒體（如廣播、電視、報紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等）、展會、企業(yè)印刷品（產(chǎn)品Catolog、名片）等推廣方式 進行網(wǎng)站推廣。
有的網(wǎng)站推廣人員對網(wǎng)絡(luò)營銷略知一二，收到一些垃圾郵件推銷“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”，價格也不貴，聽起來對網(wǎng)站推廣好象頗有幫助。 其實那些通過垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營銷軟件”已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對于需要腳踏實地開展、細水常流的 網(wǎng)站運營非常有害。
