在一些細分的行業(yè)領(lǐng)域，對于某類產(chǎn)品就那么幾家網(wǎng)站在做，基本壟斷了這個市場。然后，發(fā)現(xiàn)這幾家網(wǎng)站天天在PK，天天在對罵，互相指責(zé)對方。這讓我有點好笑又無奈，我心想，如果要是我進入這個市場，我就不會參與這種的PK，我專心做好我自己的那一塊就行了，群眾的眼睛是雪亮的。于是，曾經(jīng)一段時間，我花了點精力做了一個網(wǎng)站來銷售一種產(chǎn)品，正當(dāng)我經(jīng)營得有點起色時，我在留言板上天天發(fā)現(xiàn)有人攻擊我，開始我以為是消費者的誤解，因此不斷的加以說明和闡述，可是不管用，對方開始進行人身攻擊，說出一些特別難聽的話，而且明顯是有目的而來的，我覺得問題變得有些復(fù)雜了。這些語言已經(jīng)影響到我的網(wǎng)站信譽了，因為網(wǎng)絡(luò)里，消費者有時候?qū)幙尚牌溆小０l(fā)現(xiàn)銷量明顯降低，我不能讓這些中傷成為網(wǎng)站業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙，第一反映就是刪除，我把這些留言都刪除了，但對方發(fā)的更勤快了，一天來我網(wǎng)站發(fā)好多次，我經(jīng)過研究，搞明白了終于是某家網(wǎng)站的所作所為，當(dāng)然，我是懶得去他們網(wǎng)站干這種無聊的事情的。與其PK，不然把自己網(wǎng)站進一步做好，進一步提升網(wǎng)站的信譽度和用戶體驗度，讓流言不攻自破。天天刪除這些留言是比較麻煩和耗時間的，最好的辦法就是屏蔽他的留言。怎么屏蔽呢?我將在后面統(tǒng)一講解。
