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網(wǎng)站制作策劃的核心

• 作者：譚孝梅 文章來源：網(wǎng)站運營管理部 點擊數(shù)：512 更新時間：2009-12-4
• 網(wǎng)站策劃的核心
  
• 一個企業(yè)網(wǎng)站策劃者，首先應(yīng)當(dāng)深入了解企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售狀況，如企業(yè)產(chǎn)品所屬行業(yè)背景、企業(yè)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品年銷售概況、內(nèi)外銷比重、市場占有率、產(chǎn)品技術(shù)特點、市場宣傳賣點、目標(biāo)消費群、目標(biāo)市場區(qū)域、競爭對手情況等等。只有詳細了解了企業(yè)產(chǎn)品信息和市場信息，才能進行定位分析，準(zhǔn)確判定在網(wǎng)站當(dāng)中將要進行的產(chǎn)品展示應(yīng)該達到什么樣的目的，做到心中有數(shù)，有的放矢。其次網(wǎng)站策劃人有一個明顯區(qū)別于網(wǎng)站開發(fā)者的視覺差異，那就是要站在企業(yè)（客戶）和訪問者的角度來規(guī)劃網(wǎng)站，這一點在規(guī)劃產(chǎn)品展示的時候顯得尤為突出。 一個完整的產(chǎn)品展示體系而言，主要包括直觀展示，用戶體驗和網(wǎng)站互動三個部分。
  直觀展示
  　　 萬變不離其宗，產(chǎn)品的直觀展示是構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示體系的最基礎(chǔ)內(nèi)容。網(wǎng)站策劃人可根據(jù)分類、圖片、闡述、概念四個方面來確定一個企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示具體內(nèi)容。
  　　 一、分類：將企業(yè)產(chǎn)品按照“行業(yè)－大類－系列－型號”的順序進行科學(xué)分類，是在網(wǎng)站上進行展示的前提。不論企業(yè)產(chǎn)品有多少種類，都要進行分類，這部分工作一般企業(yè)本身都會做好。
  　　 二、圖片：分產(chǎn)品圖，效果圖兩種。產(chǎn)品圖中分縮略圖和大圖，分別用于產(chǎn)品列表展示和具體展示頁面。根據(jù)產(chǎn)品特色的需要，有的產(chǎn)品需要配以使用效果圖，以達到更加清晰明確地展示。
  　　 隨著技術(shù)的發(fā)展，圖片這一需要表達產(chǎn)品具體形態(tài)的職能也正在被各種新的形式所替代，如flash、視頻、360全景等技術(shù)，它們越來越多地應(yīng)用于產(chǎn)品展示當(dāng)中，使展示效果更為直觀、有效。
  　　 三、闡述：詳細介紹每款產(chǎn)品的性能，使用特點，并附有更為專業(yè)的產(chǎn)品參數(shù)，提供產(chǎn)品使用說明書下載，這些都是產(chǎn)品直觀展示中的基本內(nèi)容。策劃人在規(guī)劃闡述內(nèi)容的表現(xiàn)形式上可不拘一格，盡量使用生動活潑的手法，避免單調(diào)、枯燥。如使用卡通人物進行導(dǎo)航講解，讓產(chǎn)品扮演某一應(yīng)用角色，現(xiàn)身說法來介紹“自己”等。
  　　 四、概念：確定每個類別的產(chǎn)品定位，在網(wǎng)站產(chǎn)品展示頁面上根據(jù)產(chǎn)品定位進行展示風(fēng)格設(shè)計，突出宣傳產(chǎn)品賣點，將風(fēng)格與文字內(nèi)容統(tǒng)一起來，形成符合該企業(yè)產(chǎn)品特點的產(chǎn)品展示。網(wǎng)站策劃人可根據(jù)企業(yè)提供的產(chǎn)品資料、廣告文案資料來確定產(chǎn)品定位和賣點，對于一些中小型企業(yè)，如果沒有這方面的準(zhǔn)備材料，策劃人可提供一些定位和賣點的建議，或適當(dāng)簡化這一部分的內(nèi)容。
  用戶體驗
  　　 一直以來，對于企業(yè)產(chǎn)品的體驗是企業(yè)網(wǎng)站中產(chǎn)品展示的薄弱環(huán)節(jié)。許多企業(yè)網(wǎng)站上產(chǎn)品展示雖然琳瑯滿目，但無法給訪問者一個很好的用戶體驗，這讓展示效果大打折扣。如果將現(xiàn)實生活中產(chǎn)品通過網(wǎng)頁的形式，在一個小小的顯示屏中給用戶一個很好的體驗，這是網(wǎng)絡(luò)業(yè)界在不斷探索的課題。對于網(wǎng)站策劃者而言這也是一個必須面對的問題。
  　　 企業(yè)產(chǎn)品因行業(yè)而異，在用戶體驗上也是花樣繁多。目前企業(yè)產(chǎn)品展示的用戶體驗主要還集中在視覺和效果體驗這一塊，這是由網(wǎng)絡(luò)的特性所決定的。如服裝企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)模特時裝秀來展現(xiàn)服飾產(chǎn)品的穿戴效果（用戶還可以自己來選配面料、顏色和款型進行搭配看效果）；工藝品企業(yè)通過展示飾品擺放效果圖來讓用戶感受其效果；建材企業(yè)通過展現(xiàn)各類場合內(nèi)企業(yè)建材產(chǎn)品使用的整體效果來說明企業(yè)產(chǎn)品的功效和性能。
  　　 此外，在企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示中，還有購物體驗、比較體驗等用戶體驗方式。購物體驗主要適用于提供產(chǎn)品在線購買的企業(yè)網(wǎng)站，如聯(lián)想、海爾等。
  　　 不論何種企業(yè)，其產(chǎn)品都可以通過某種用戶體驗方法來更好的表現(xiàn)。網(wǎng)站策劃人需進行深入分析和思考，給出該企業(yè)產(chǎn)品的有效用戶體驗規(guī)劃。
  網(wǎng)站互動
  　　 用戶體驗是企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上展示的瓶頸，而互動則是網(wǎng)上展示的利器了。網(wǎng)站策劃人應(yīng)當(dāng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動優(yōu)勢，將其體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示上來。關(guān)于產(chǎn)品展示的網(wǎng)站互動主要體現(xiàn)在在線詢盤、經(jīng)銷商通道等方面：
  　　 一、在線詢盤：讓每一個瀏覽企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示的訪問者都可以就該產(chǎn)品對企業(yè)進行詢盤，企業(yè)在接收到客戶詢盤信息后可同客戶進行多種形式的聯(lián)系與交流，這就是在線詢盤功能。產(chǎn)品展示策劃中應(yīng)當(dāng)考慮是否有必要進行在線詢盤規(guī)劃，若有必要則應(yīng)當(dāng)通過什么表現(xiàn)形式來實現(xiàn)，同時為企業(yè)規(guī)劃整個在線詢盤接洽與回饋流程，并根據(jù)各企業(yè)的經(jīng)營特色將在線詢盤處理工作融入到企業(yè)的日常業(yè)務(wù)處理當(dāng)中去。
  　　 二、經(jīng)銷商通道（最新產(chǎn)品信息）：對于有固定經(jīng)銷商的企業(yè)，其企業(yè)網(wǎng)站能夠很好起到維系經(jīng)銷商的作用。在企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示這一塊，策劃人可根據(jù)實際需要，為經(jīng)銷商會員或指定會員開通綠色通道，使他們能夠優(yōu)先瀏覽企業(yè)最新產(chǎn)品，獲取新產(chǎn)品信息資料，這對于企業(yè)保持商業(yè)機密，同時又能實時發(fā)布新產(chǎn)品信息，開展市場營銷活動將起到積極作用。
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